用心做好產(chǎn)品，熱忱服務(wù)客戶，是 Equiinet 團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)秉常的信念。團(tuán)隊(duì)不斷為各行各業(yè)的客戶提供一站式高性價(jià)比的 IP 通訊解決方案。本次，團(tuán)隊(duì)為北達(dá)燕園微構(gòu)分析測(cè)試中心，提供了“異地組網(wǎng)通訊“解決方案。

　　北達(dá)燕園微構(gòu)分析測(cè)試中心，做為北大孵化器科研平臺(tái)建設(shè)的一部分，是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的X射線衍射和X射線熒光分析實(shí)驗(yàn)室。微構(gòu)分析測(cè)試中心有多位專(zhuān)家、教授，負(fù)責(zé)儀器裝備的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、測(cè)試數(shù)據(jù)的分析和技術(shù)咨詢。他們分別來(lái)自北京大學(xué)和幾家國(guó)內(nèi)知名研究院。

　　需求一：實(shí)驗(yàn)中心分為房山和海淀兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室工作人員較多，并且經(jīng)常需要內(nèi)部通訊，保持研究進(jìn)展的順利推進(jìn)。希望實(shí)現(xiàn)兩地間內(nèi)部通訊免費(fèi)，降低企業(yè)開(kāi)支。

　　Equiinet 解決方案：在海淀、房山兩地實(shí)驗(yàn)室的核心機(jī)房，各部署一臺(tái) justINA，用于組建 VPN 內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“異地組網(wǎng)免費(fèi)通訊”。客戶無(wú)需是靜態(tài) IP，動(dòng)態(tài) IP 也可組網(wǎng)。

　　需求二：海淀和房山兩處實(shí)驗(yàn)室，均有指定的專(zhuān)人專(zhuān)線供主任們使用，要求呼入呼出均采用專(zhuān)人專(zhuān)線方式。

　　Equiinet 解決方案：在兩地分別部署了O口網(wǎng)關(guān)，對(duì)接用戶的模擬外線。在O口網(wǎng)關(guān)上做了直撥規(guī)則，讓模擬外線與指定分機(jī)一一對(duì)應(yīng)。

　　需求三：實(shí)驗(yàn)室有早期購(gòu)買(mǎi)的 IP 話機(jī)，希望本次可以將這些 IP 話機(jī)與 Equiinet 的 justINA 系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，并保障正常使用。

　　Equiinet 解決方案：由于用戶之前購(gòu)買(mǎi)的 IP 話機(jī)支持 SIP 協(xié)議，因此可以接入 Equiinet 的系統(tǒng)中使用，但接入時(shí)需仔細(xì)檢查語(yǔ)音編碼是否一致。建議采用G.711高清語(yǔ)音編碼，確保高品質(zhì)的通話質(zhì)量。

　　需求四：海淀、房山兩地實(shí)驗(yàn)室，均要求在撥9的情況下，使用海淀的一條多通道專(zhuān)線出局。此線路作為備用線路使用，以備緊急情況下房山實(shí)驗(yàn)室的話機(jī)無(wú)法正常外呼出局時(shí)使用。

　　Equiinet 解決方案：在海淀的 justINA 上設(shè)置+9出局；在房山的justINA 上同樣設(shè)置+9后，使用海淀備用線路出局，+8走本地模擬線路出局。

　　需求五：呼入啟用“自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答“功能，若客戶聽(tīng)完自動(dòng)歡迎語(yǔ)音，任沒(méi)有撥打任何分機(jī)時(shí)，電話將自動(dòng)轉(zhuǎn)去人工前臺(tái)。

　　Equiinet 解決方案：根據(jù)用戶需求設(shè)定了“自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答”，并設(shè)定了語(yǔ)音播報(bào)結(jié)束后，立刻轉(zhuǎn)去人工前臺(tái)。

　　需求六：兩地實(shí)驗(yàn)室，需共用一個(gè)會(huì)議室，并要求會(huì)議室加密，通話不受干擾。

　　Equiinet 解決方案：Equiinet 通過(guò)組建兩地的 VPN 隧道，滿足了客戶此項(xiàng)需求。為客戶創(chuàng)建了語(yǔ)音會(huì)議室760 ，供兩地辦公人員參會(huì)使用。

　　需求七：實(shí)驗(yàn)室針對(duì)組內(nèi)成員，要求有監(jiān)聽(tīng)的功能。

　　Equiinet 解決方案：Equiinet 團(tuán)隊(duì)與研發(fā)溝通后，為用戶解決了這一痛點(diǎn)需求。開(kāi)啟了監(jiān)聽(tīng)功能。用戶可通過(guò)在指定分機(jī)撥打 *XX，既可監(jiān)聽(tīng)當(dāng)前通話，此權(quán)限僅對(duì)少數(shù)管理人員開(kāi)放。

　　需求八：要求指定的分機(jī)在30秒響鈴無(wú)人接聽(tīng)的情況下，讓來(lái)電呼叫轉(zhuǎn)移至指定手機(jī)。

　　Equiinet 解決方案：為指定分機(jī)，設(shè)定了呼叫轉(zhuǎn)移路徑。確保組員外出時(shí)，也能接聽(tīng)到重要來(lái)電。

　　3、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)

　　Equiinet 成立于1998年的英國(guó)，為英國(guó)的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國(guó)西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購(gòu)美國(guó) Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國(guó)，期望為不斷成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。

　　Equiinet 在全球40個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署，通過(guò)各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國(guó)占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國(guó)西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù)；在中國(guó)，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價(jià)比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評(píng)。