CMMI(Capability Maturity Model Integration)是由美國國防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會(huì)共同開發(fā)研制并推出的系統(tǒng)工程和軟件工程的集成成熟度模型。這是目前世界公認(rèn)的專門針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)，也是目前國際軟件業(yè)最權(quán)威的衡量企業(yè)軟件工程開發(fā)能力的評(píng)估指標(biāo)。
CMMI證書被公認(rèn)為軟件企業(yè)走向國際市場的通行證，被譽(yù)為軟件領(lǐng)域參與國際競爭“綠卡”，也成為國際上衡量軟件企業(yè)工程開發(fā)能力的一個(gè)重要標(biāo)志。它不僅僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，更是推動(dòng)軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段，能幫助企業(yè)持續(xù)提升和完善自身能力。
作為智能語音市場的先鋒公司，小水智能基于“云通訊+人工智能+大數(shù)據(jù)”三位一體的基礎(chǔ)能力，第一個(gè)提出為企業(yè)打造智能語音門戶。從掌控世界到命令世界，開創(chuàng)只動(dòng)嘴不動(dòng)手的智慧時(shí)代，小水智能智答如流，從智能客服、精準(zhǔn)營銷，到智能語音產(chǎn)品說明書（升級(jí)智能客服到售前、售中、售后）、智能語音企業(yè)知識(shí)庫（企業(yè)內(nèi)部管理制度培訓(xùn)和查詢），服務(wù)模式從B2B2C延伸到B2B2E，為企業(yè)提供一攬子的智能語音解決方案。同時(shí)，小水智能還首創(chuàng)發(fā)布了智能語音機(jī)器人平臺(tái)，憑借深厚的技術(shù)積累，以及在通信、金融保險(xiǎn)、教育、交通物流等行業(yè)服務(wù)的精細(xì)產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將機(jī)器人的制作開放給企業(yè)和個(gè)人，實(shí)現(xiàn)功能模塊化、操作移動(dòng)化、設(shè)計(jì)自造化、審核自動(dòng)化、使用彈性化，充分釋放需求端能量。
伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和規(guī)模的不斷壯大，公司一直在努力改善項(xiàng)目運(yùn)作過程，提升總體研發(fā)管理能力。針對(duì)這次專業(yè)評(píng)估，從前期CMMI各個(gè)環(huán)節(jié)的了解，到各角色待評(píng)人員的準(zhǔn)備，再到現(xiàn)場訪談和測評(píng)，小水智能技術(shù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場團(tuán)隊(duì)等認(rèn)真籌備，經(jīng)過不懈努力，最終出色地完成了本次CMMI3評(píng)估，順利通過考核并取得了證書。
CMMI3級(jí)認(rèn)證的通過，標(biāo)志著小水智能在技術(shù)研發(fā)、軟件實(shí)施、項(xiàng)目管理、方案交付等方面已躋身業(yè)界先進(jìn)水平，并獲得國際權(quán)威認(rèn)可。這一認(rèn)證說明小水智能已具備全球頂級(jí)的軟件成熟度及軟件項(xiàng)目管理能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁┲悄芑膶I(yè)服務(wù)。同時(shí)，CMMI也從對(duì)小水智能研發(fā)管理體系的完善提出了相應(yīng)建議，激勵(lì)公司在實(shí)現(xiàn)與國際認(rèn)證體系對(duì)接的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新變革。
未來，小水智能將繼續(xù)發(fā)揮自身的技術(shù)與管理優(yōu)勢，并將結(jié)合CMMI的模型指導(dǎo)，以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己——不斷跟進(jìn)新技術(shù)、提升管理水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，持續(xù)提升公司核心競爭力，從而為企業(yè)打造智能語音門戶、為廣大用戶提供更成熟的行業(yè)解決方案和更高質(zhì)量的服務(wù)！
