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華為企業(yè)業(yè)務(wù)的快與慢

2019-01-30 09:33:02   作者:張戈   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  “快”與 “慢”,這個看似矛盾的兩個詞,其實都是華為企業(yè)業(yè)務(wù)的一面。進入企業(yè)市場9年來,華為銷售業(yè)績年均增長仍保持30%(注1)以上;在同時支撐6000(注2)余家生態(tài)伙伴時,華為仍能保持快速高效的體系運轉(zhuǎn);在生態(tài)合作模式變化的節(jié)點上,華為也均能保持快速敏銳的判斷。這是我們熟悉的“快”華為。
  當(dāng)然,華為也有“慢”的一面,投資“慢回報”的ICT人才生態(tài);不追求伙伴數(shù)量上的膨脹增長;不追逐風(fēng)口上的光鮮。慢工出細活也體現(xiàn)了華為這家企業(yè)的特質(zhì),也才體現(xiàn)了華為對產(chǎn)業(yè)的承諾。
  三個“快”華為
  華為是家怎樣的企業(yè)?三個“快”華為,是其在政企市場中樹立的基本形象:高基數(shù)情況下,市場份額仍持續(xù)快速提升;對生態(tài)合作模式,保持快速敏銳的判斷;對生態(tài)體系運轉(zhuǎn),進行快速高效的支撐。
  年均30%快速增長
  從2011年算起,華為進入企業(yè)市場已是第9年。2011年,華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)銷售收入為30余億元,到2014年時首次突破100億元大關(guān)。而此后在高業(yè)務(wù)基數(shù)的情況下,仍能保持年均30%(注1)以上的增長。
  或許認為,2015年之后的華為快速增長,得益于智慧城市、安平市場、公有云等數(shù)個產(chǎn)業(yè)熱點的出現(xiàn)。其實不然,芯片級的研發(fā)能力,平臺級的賦能輸出能力,以及有邊界的生態(tài)合作態(tài)度,才使華為始終能把握市場方向,才使華為在逐個新興領(lǐng)域,始終能得到生態(tài)伙伴的支持。
  對生態(tài)模式的快速敏銳判斷
  另一維度,在市場供需變化、生態(tài)合作模式變化的關(guān)鍵節(jié)點上,華為也均能做出快速敏銳的判斷。“被集成”、“聯(lián)合解決方案”、“平臺+生態(tài)”、“邊界”、“賦能”等ICT生態(tài)基本法則,均為華為首先提出,其踐行上述理念也均領(lǐng)先業(yè)內(nèi)一年以上。
  逐一說明,在渠道價值被低估時,華為提出了“被集成”;在需要面向應(yīng)用場景,提升生態(tài)解決方案效率時,華為提出了“聯(lián)合解決方案”模式;在需要建立新型生態(tài)合作關(guān)系時,華為提出“平臺+生態(tài)”雙輪驅(qū)動;在生態(tài)規(guī)則還不清晰時,華為明確了“邊界”;在需要對生態(tài)進行端到端賦能時,華為建立了生態(tài)大學(xué)。上述變化均在不同時期引領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)思維,也體現(xiàn)了華為對生態(tài)模式變化的快速敏銳判斷。
  快速高效支撐生態(tài)體系運轉(zhuǎn)
  不僅如此,“快”華為還體現(xiàn)在,快速地高效支撐生態(tài)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)。華為是中國最大的ICT企業(yè),僅中國區(qū)生態(tài)伙伴就超過6000(注2)家,每年參與投標和服務(wù)的項目也多達數(shù)萬個。
  但此前華為與伙伴交互的商務(wù)流程中,仍存在不夠順滑的節(jié)點,仍需要“人拉肩扛”地進行支撐。也就是說,即使發(fā)揮主觀能動性,也難免在激勵核算、注冊認證等流程中出現(xiàn)“等待延時”,在政策傳遞、方案下發(fā)中出現(xiàn)“信號衰減”。
  1月1日,華為EBG中國區(qū)已經(jīng)官宣發(fā)布2019年生態(tài)伙伴政策,此后合作體驗將更為簡捷。注冊和認證、報備和授權(quán)、返點和激勵,以及業(yè)績查詢、政策傳遞、案例和方案信息推送等,幾乎所有與伙伴有交互的商務(wù)環(huán)節(jié),都將最大程度地依靠數(shù)字化手段進行優(yōu)化。此前以“天”和“月”為單位的審核周期,將改變?yōu)橐?ldquo;秒”為單位;此前重度依賴“計算器”的激勵核算方式,也將因為可視化的圖表展現(xiàn),變得一目了然;銷售獎勵和返點,也將從40天左右,縮短為“極速60秒”到賬。
  三個“慢”華為
  上述即是三個“快”華為,而再次回到核心問題:華為是家怎樣的企業(yè)?其實他并不是沒有“慢生活”。通常所說“慢生活”,是一種健康的心態(tài),是對人生的樂活自信。而華為的“慢生活”還在此基礎(chǔ)上,增加了技術(shù)理念上的徐徐道來,增加了在快速發(fā)展的同時,關(guān)注長遠生態(tài)投資,而上述“慢生活”,將最終提升用戶和生態(tài)伙伴的幸福感。
  慢節(jié)奏的賬面數(shù)字
  其實自2016年之后,華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)就不再追求生態(tài)伙伴數(shù)量的爆發(fā)式增長,但這不能證明華為降低了生態(tài)建設(shè)速度。同樣是在此階段,華為生態(tài)伙伴角色日趨多元化。以細分應(yīng)用場景為維度,ISV合作伙伴數(shù)量逐年增加;大數(shù)據(jù)和人工智能算法模型服務(wù)商,成為生態(tài)體系中的重要一環(huán);投融資服務(wù)商、頂層設(shè)計咨詢服務(wù)商也同時獲得了正式的生態(tài)“身份”。
  還是在此階段,華為企業(yè)業(yè)務(wù)銷售收入,仍在保持年均30%(注1)以上的增長。也就是說,在數(shù)量保持不變的前提下,每家生態(tài)伙伴也至少能與華為保持同比例增長。華為是在依靠生態(tài)伙伴能力的提升,擴大市場影響力,而非數(shù)量上的不節(jié)制擴張。
  慢回報的生態(tài)投資
  當(dāng)然,生態(tài)體系能力提升的背后,是華為逐漸成熟的賦能培訓(xùn)體系,這也是華為的另一類“慢生活”。2016年,華為中國合作伙伴大學(xué)成立,在此基礎(chǔ)上,2018年又升級成立華為生態(tài)伙伴大學(xué)。該大學(xué)定位為中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才引擎,而不僅是華為ICT生態(tài)的引擎。從投資的角度看,這肯定歸屬于“慢回報”的一類。
  當(dāng)然,以如今華為的體量和格局,就必須有符合其身份的判斷和視野。當(dāng)華為提出只期望獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型大蛋糕中的“1%”時,當(dāng)華為開始端到端地,審視ICT產(chǎn)業(yè)鏈中的所有錯位時,其就已經(jīng)不是一家只會算小賬的企業(yè),已經(jīng)跳出了“小生態(tài)”的概念,只有中國的ICT生態(tài)體系更為健全,華為才能成為最大的受益者。
  慢性子的只字不提
  “慢節(jié)奏”與“慢投資”均是華為在生態(tài)建設(shè)方面的特質(zhì)表現(xiàn),但華為總歸是家技術(shù)公司,技術(shù)能力才是其吸引生態(tài)伙伴,服務(wù)客戶的最好注解。但即使在技術(shù)方向,華為好像也總趕不上風(fēng)口,或者說華為根本不去追風(fēng),而是更愿意造風(fēng);根本不愿意跟著去浮躁,而更愿意展現(xiàn)戰(zhàn)略耐性,因為任何泡沫的破滅,都是對用戶的不負責(zé)任。
  2016年,華為發(fā)布“智慧城市生態(tài)圈行動計劃”,從“一云、二網(wǎng)、三平臺”,到“城市神經(jīng)系統(tǒng)”,再到“城市智能體”,一步一個腳印,每年都對智慧城市提出全新認知。截止2018年底,華為已參與建設(shè)了160余座智慧城市,絕對的市場份額第一。
  智慧城市體現(xiàn)了華為的戰(zhàn)略耐性,同樣思路也在華為對人工智能的態(tài)度。HC2018期間,華為發(fā)布兩顆昇騰(Ascend)系列人工智能芯片,以及全棧全場景人工智能解決方案,而Alphago戰(zhàn)勝李世石已是在兩年前。
  但以產(chǎn)業(yè)常識可知,沒有5年以上的技術(shù)沉淀,根本不可能研發(fā)推出芯片,而華為此前對此守口如瓶。正因為有了厚積薄發(fā)的芯片,華為才成為唯一一個在人工智能生態(tài)中有抓手的中國ICT企業(yè)。
  三個“快”華為和三個“慢”華為
  由此可見,對于長遠投資,對于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向,華為表現(xiàn)出了足夠的耐性,端到端地進行梳理,逐一補足產(chǎn)業(yè)鏈中的短板。而對于戰(zhàn)略判斷后的具體落地工作,華為則隨時聽取生態(tài)伙伴意見,快速進行優(yōu)化調(diào)整。
  上述即是我們熟悉或不熟悉的,三個“快”華為和三個“慢”華為,而華為就是這樣一家集中六種特質(zhì)于一身的企業(yè),在“快節(jié)奏”的市場競爭中,不忘進行“慢投資”,在“慢生活”的健康心態(tài)下,“快步伐”地實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
  * 注1、注2:數(shù)據(jù)截至2018年3月
  “華為中國生態(tài)伙伴大會2019  三月,與您相約福州”
  華為生態(tài)“編年史”


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