政企云融合 開啟全方位云通信合作新篇章
近年來,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)量呈幾何性爆發(fā)的大背景下,用戶通信需求的不斷豐富化,通信技術(shù)的不斷革新化,促使云通信行業(yè)高速發(fā)展。此次,上海聯(lián)通與用友通信合作可謂志同道合,將進(jìn)一步推動(dòng)云通信領(lǐng)域發(fā)展,更好的服務(wù)政企用戶。
用友通信在云通信領(lǐng)域深耕多年,一直服務(wù)于眾多政企客戶。用友通信副總經(jīng)理王勇表示,用友的一大基因就是服務(wù)企業(yè)客戶。用友已經(jīng)深耕企業(yè)服務(wù)30年,擁有豐富的企業(yè)客戶資源和企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),用友通信也堅(jiān)持政企云通信發(fā)展方向,堅(jiān)定不移的服務(wù)于企業(yè)用戶,為企業(yè)用戶提供整合服務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提升服務(wù)價(jià)值。
本次合作,上海聯(lián)通奉賢區(qū)副總經(jīng)理劉錚也給予了高度評價(jià)。其表示:“希望雙方以此次簽約為契機(jī),共同挖掘合作領(lǐng)域,尤其是在政企云通信領(lǐng)域加強(qiáng)合作,面向企業(yè)客戶提供專業(yè)的云通信服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。”
通信創(chuàng)未來 云通信融合方案重磅發(fā)布
作為云通信綜合解決方案的提供商,用友通信在云通信領(lǐng)域具有巨大的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。在云通信融合方案發(fā)布會(huì)上,用友通信產(chǎn)品總監(jiān)范宇明圍繞“政企云融合·通信創(chuàng)未來”主題對用友通信云通信融合方案進(jìn)行了深度解讀,其表示:“數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)來臨,越來越多的企業(yè),正在或已經(jīng)用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),開始重新思考企業(yè)的競爭態(tài)勢、價(jià)值定位、客戶關(guān)系。因此,通信技術(shù)的云化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢。云通信可滿足企業(yè)用戶各類應(yīng)用場景的落地模式,所有的企業(yè)通信都將融入業(yè)務(wù)場景中,智能通信助力企業(yè)提升效率降低成本。”
云通信融合方案從“智能·整合·連接”的產(chǎn)品理念出發(fā),通過智能的方式提升服務(wù)工作效率,降低服務(wù)成本;將服務(wù)與業(yè)務(wù)相融合,為客戶建立產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)體系。用友通信的云通信融合方案是將嘟嘟云總機(jī)、嘟嘟智能通知、嘟嘟品牌號、嘟嘟云服、嘟嘟云呼產(chǎn)品根據(jù)不同應(yīng)用場景進(jìn)行融合,針對不同客戶群體制定相應(yīng)的客戶解決方案,來解決客戶面臨的核心問題。
當(dāng)客戶群體為中大型企業(yè)客戶時(shí),比如企業(yè)面臨的核心待解決問題為企業(yè)內(nèi)部協(xié)同和外部品牌宣傳等問題,我們采用嘟嘟云總機(jī)+友空間+嘟嘟品牌號融合方案可以為企業(yè)完美解決以上問題;當(dāng)面對稅務(wù)、社保、醫(yī)院、銀行、中大型企業(yè)(非營銷通知)等企業(yè)客戶時(shí),比如待解決的核心問題為業(yè)實(shí)時(shí)大批量語音通知+短信通知、機(jī)器人客戶調(diào)研等,那么我們可以給客戶提供嘟嘟智能通知+嘟嘟品牌號融合方案;當(dāng)客戶群體為政府行政事業(yè)單位及公共組織時(shí),比如待核心解決的問題為專屬坐席類通知,邀約、toB客戶營銷、toC老客戶溝通及坐席管理等,那么我們可以為客戶提供嘟嘟云呼+嘟嘟品牌號+號碼風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測融合方案;當(dāng)客戶群體為政府行政事業(yè)單位及公共組織、企業(yè)等,比如待核心解決的問題為業(yè)務(wù)服務(wù)一體化+服務(wù)辦公一體化相關(guān)問題時(shí),那么我們可以為客戶提供嘟嘟云服+嘟嘟云總機(jī)+嘟嘟品牌號融合方案。
深耕云通信領(lǐng)域,助力企業(yè)通信服務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。此次雙方合作協(xié)議的簽署,標(biāo)志著用友通信與上海聯(lián)通的合作邁上了一個(gè)新的臺階。在未來,用友通信將不斷聚焦企業(yè)辦公云通信剛需入口,做企業(yè)全場景的云通信融合解決方案,與合作伙伴協(xié)同發(fā)展,共建企業(yè)辦公融合通信服務(wù)。
關(guān)于上海聯(lián)通
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司(簡稱上海聯(lián)通)是中國聯(lián)通有限公司在上海市的分支機(jī)構(gòu),全力承擔(dān)上海地區(qū)聯(lián)通電信網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、工程建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等任務(wù)。
關(guān)于用友通信
用友通信為用友集團(tuán)下屬獨(dú)立子公司,作為引領(lǐng)用友移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場開拓的平臺化公司,發(fā)展通信軟件融合服務(wù)。用友通信明確定位于服務(wù)企業(yè)級市場,為企業(yè)提供通信服務(wù)與IT服務(wù)的移動(dòng)信息化整合解決方案。用友通信以“做最懂企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)的運(yùn)營商”為愿景,以成為客戶信賴的長期合作伙伴為理念,將為企業(yè)客戶提供更專業(yè)、更高效、更豐富的移動(dòng)互聯(lián)和移動(dòng)管理服務(wù)。