“用好藥，選哈藥”這句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)背后是擁有五個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)、品牌價(jià)值高達(dá)238億的世界知名藥企哈藥集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“哈藥集團(tuán)”）在幾十年間的行業(yè)探索與積累。為了應(yīng)對(duì)行業(yè)之變，哈藥集團(tuán)開啟改革之路。然而隨著產(chǎn)業(yè)布局不斷加深，各方數(shù)據(jù)信息不聚合、運(yùn)營(yíng)流程難掌控成為企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。

　　哈藥集團(tuán)信息項(xiàng)目經(jīng)理李厚佳在近期閉幕的“致遠(yuǎn)互聯(lián)第八屆協(xié)同應(yīng)用大賽”總決賽上，講述了哈藥集團(tuán)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型破解企業(yè)管理痛點(diǎn)的經(jīng)歷，同時(shí)也帶來(lái)了協(xié)同與ERP結(jié)合的解決方案。

　　通過(guò)深入的數(shù)字化探索，哈藥集團(tuán)以協(xié)同平臺(tái)作為入口，聯(lián)動(dòng)SAP最新hana系統(tǒng)，僅用10天的時(shí)間就完成了基礎(chǔ)模塊的上線工作，此后逐漸搭建了完整的企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系，打造高績(jī)效的協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源整合、流程統(tǒng)一、業(yè)財(cái)一體化三大目標(biāo)，大大簡(jiǎn)化了工作流程，降低了項(xiàng)目成本，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全集團(tuán)的有效管理。

　　哈藥集團(tuán)信息項(xiàng)目經(jīng)理 李厚佳

　　近年來(lái)，隨著人口老齡化加劇，人民生活水平的提高，國(guó)家醫(yī)藥管控不斷加強(qiáng)，健全藥品供應(yīng)保障體系政策也在不斷完善，大眾基本用藥得到保障，患者醫(yī)藥負(fù)擔(dān)減輕的同時(shí)，依靠傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的醫(yī)藥企業(yè)面臨著更大挑戰(zhàn)。

　　2015年5月26日，CFDA正式發(fā)布了2010版GMP法規(guī)的新附錄之一《計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)》，要求藥品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)需要連續(xù)、穩(wěn)定、可追溯。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康中國(guó)等理念的落地，2015年，哈藥集團(tuán)開始針對(duì)企業(yè)的信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)進(jìn)行探索，為成本管控、績(jī)效提升、長(zhǎng)足穩(wěn)健發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力。

　　為此，哈藥集團(tuán)制定了信息化建設(shè)目標(biāo)：第一，整合資源，集成統(tǒng)一。整合各企業(yè)管理ERP、集團(tuán)統(tǒng)一核算、招采等系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)協(xié)同管理平臺(tái)，打造信息平臺(tái)入口，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)整合，加速數(shù)據(jù)資產(chǎn)流動(dòng)，從而提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。第二，優(yōu)化流程，執(zhí)行有力。在使用ERP系統(tǒng)之前，哈藥集團(tuán)花了大約4個(gè)月的時(shí)間將集團(tuán)范圍內(nèi)2400多個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，希望借助協(xié)同管理平臺(tái)的業(yè)務(wù)定制能力，搭建符合自身需求的重大事項(xiàng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)——企業(yè)——部門三級(jí)貫穿式管理，使集團(tuán)信息可以實(shí)時(shí)共享，保證計(jì)劃有效落地。第三，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化�；�小核算單元將一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中的每個(gè)制劑產(chǎn)線形成獨(dú)立核算單位、營(yíng)銷實(shí)行區(qū)縣化管理；在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)采、產(chǎn)、銷協(xié)同及業(yè)財(cái)一體。“我們希望打造順應(yīng)潮流的，具備移動(dòng)化、智能化、可視化、全員化的信息管理平臺(tái)。”

　　目標(biāo)已經(jīng)明確，接下來(lái)要如何實(shí)現(xiàn)？經(jīng)歷數(shù)月的業(yè)務(wù)流程梳理、藍(lán)圖設(shè)計(jì)等準(zhǔn)備工作后，2018年1月，哈藥集團(tuán)選擇華為云專屬云產(chǎn)品作為基礎(chǔ)平臺(tái)來(lái)承接新系統(tǒng)的基礎(chǔ)IT運(yùn)維。7月末，為了讓原有的ERP系統(tǒng)更加輕量化，將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力等管理系統(tǒng)整合并打通，同時(shí)協(xié)同企業(yè)全員、發(fā)揮各方資源的更大價(jià)值，哈藥集團(tuán)基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)打造了統(tǒng)一入口，雙方協(xié)力僅僅用了10天的時(shí)間，就完成了平臺(tái)上的基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上線工作。此后，哈藥集團(tuán)通過(guò)協(xié)同管理平臺(tái)逐步整合招標(biāo)采購(gòu)、財(cái)務(wù)共享、人力資源、供應(yīng)鏈、影像及生產(chǎn)管理六大系統(tǒng)，在企業(yè)數(shù)字化管理之路上不斷遠(yuǎn)行。

　　“哈藥協(xié)同平臺(tái)的上線，其應(yīng)用價(jià)值有著企業(yè)自身的特色，說(shuō)1+1＞2絕不為過(guò)。”李厚佳評(píng)價(jià)道，現(xiàn)在大部分用戶的操作都在致遠(yuǎn)互聯(lián)針對(duì)大中企業(yè)推出的A8協(xié)同管理軟件中完成，無(wú)需登錄ERP，不僅節(jié)省了ERP的開發(fā)費(fèi)用，還擴(kuò)展了ERP的權(quán)限管理，間接為ERP系統(tǒng)導(dǎo)流。而且A8協(xié)同管理軟件強(qiáng)大靈活的流程處理能力彌補(bǔ)了ERP在流程管理上的不足，優(yōu)化了BPM管理機(jī)制，并且在財(cái)務(wù)流程、人事流程、采購(gòu)流程等方面有效提升了ERP的流程效率，極大提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

　　通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)的業(yè)務(wù)接口功能，哈藥集團(tuán)整合了覆蓋分公司、部門在內(nèi)，含請(qǐng)假、績(jī)效、工資等20多個(gè)應(yīng)用與業(yè)務(wù)場(chǎng)景，形成了全鏈條、閉環(huán)式管理。在致遠(yuǎn)互聯(lián)用戶大賽現(xiàn)場(chǎng)，李厚佳重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了哈藥集團(tuán)的數(shù)字化系統(tǒng)在兩大場(chǎng)景下的應(yīng)用。

　　財(cái)務(wù)管控方面，基于協(xié)同管理平臺(tái)，哈藥集團(tuán)針對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)立共享機(jī)制。前端審批表單、控制流程，后端與其他信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。其亮點(diǎn)在于：其一，實(shí)現(xiàn)多道管控，對(duì)于超預(yù)算的金額審批、費(fèi)用類別以及費(fèi)用使用的準(zhǔn)確性與合理性，系統(tǒng)可以同步審核，管理者也可以進(jìn)行移動(dòng)審批。其二，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)集成。打通協(xié)同系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審批一體化。

　　人事管理方面，哈藥集團(tuán)不僅建立了共享平臺(tái)，還實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部多系統(tǒng)集成與互通。比如，員工在系統(tǒng)中提交請(qǐng)假申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否需要不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。而且，HR系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)員工的請(qǐng)假天數(shù)、請(qǐng)假事由進(jìn)行備案，以便和績(jī)效相關(guān)聯(lián)。同時(shí)，這些信息會(huì)同步到SAP系統(tǒng)對(duì)考勤信息進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋。不僅是人力，類似的機(jī)制也應(yīng)用于財(cái)務(wù)等方面，把審批的流程從事后變成事前，線下轉(zhuǎn)為線上，不僅提高了審批效率而且有效降低管控風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，通過(guò)與致遠(yuǎn)互聯(lián)的合作，哈藥集團(tuán)打通了協(xié)同管理系統(tǒng)與微信端信息的傳輸通道，連接企業(yè)公眾號(hào)，延展了SAP應(yīng)用邊界，不僅可以進(jìn)行業(yè)務(wù)的流程與信息查詢，還可以基于移動(dòng)場(chǎng)景隨時(shí)隨地處理工作。

　　李厚佳表示，“隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)將迎來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，而數(shù)字化與智能化將促進(jìn)企業(yè)不斷變革。哈藥集團(tuán)希望與致遠(yuǎn)互聯(lián)深入合作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)更大價(jià)值。