2018高交會智慧城市專館華為展臺
絡繹不絕的人群紛紛體驗著智能政務、醫(yī)療、交通、教育、辦公等給生活帶來的便利。“從沒想過現在的課堂可以變得這么形象、生動。”一位戴著VR眼鏡體驗模擬課堂的參觀者興奮地表示。
在本屆高交會上，華為提出了“城市智能體”的新理念。“城市只有‘智慧大腦’是不夠的，還要構建‘智能體’，讓城市像人體一樣精密、智慧、密切配合。”關于“城市智能體”這一全新理念，華為EBG（企業(yè)業(yè)務）中國區(qū)總裁蔡英華表示，其目的就是將物理世界與數字世界融合，實現城市全要素數字化、城市狀態(tài)實時可視化、城市管理決策協同化和智能化，最終驅動城市管理和服務智能化升級。
新理念 AI助力智慧城市升級
“天天講智慧城市，可它到底是個啥？我怎么感受不到？”在高交會智慧城市專館外，一位中年參觀者發(fā)出了這樣的疑問。
“在智慧城市建設中，聚焦某個具體功能，而未形成有機整體，導致智慧城市‘不智慧’，一直是行業(yè)痛點。”蔡英華表示，提出“城市智能體”的初衷就是解決這一難題。
走進位于智慧城市專館中的華為展臺，這位參觀者親自體驗了未來智慧城市的一天，也找到了問題的答案。
- 起床——“晨起的健康數據很重要，怎么記錄？”在華為展臺中的“居民健康+AI”展島，參觀者可通過測試心率、血壓等數據，根據生成的個人健康檔案報告了解自身健康情況；同時，醫(yī)療大數據將對健康狀況進行分析并給予合理建議，指導一天的生活。
- 上班——“還是那么擁堵嗎？”在“城市交通智能體”展島，參觀者看到，基于華為云的交通智能體實現了路口交通燈智能控制，優(yōu)化后主干道路平均路口等待時間減少17.7%，早上可以多睡10分鐘再出門了。
- 辦事——“還需要來回跑多個政府部門嗎？”在“政府服務+AI”展島，參觀者通過虛擬“市民卡”，系統(tǒng)自動調出電子檔案，免去了繁雜的交證、填表等工作，“刷臉”即可直接辦理業(yè)務。
- 上學——“還是枯燥的死記硬背嗎？”在“教育+AI”展島，通過VR互動教學系統(tǒng)，讓學習天文知識變?yōu)槁叫强盏钠婊皿w驗；讓了解海洋科普變?yōu)樯詈Ｋ率澜绲臅秤巍?/li>
“我懂了，智慧城市既有‘大腦’統(tǒng)一調度，又有智慧‘四肢’高效協同，才能讓我們生活更加便捷。”這位參觀者對記者說出了自己的最新感受。
蔡英華說，“城市智能體”分為“城市”“智能”“體”三個方面。其中“城市”是指城市要素，包括城市基礎設施、人的業(yè)務需求以及城市業(yè)務場景。“智能”是指技術手段，通過信息化基礎設施和智能平臺，實現城市萬物互聯和數據融合，驅動城市管理和服務智能化升級。“體”是指物理世界與數字世界的一體化融合，即通過統(tǒng)籌規(guī)劃，實現城市業(yè)務的協同。
華為打造“城市智能體”會為城市生活帶來哪些便利？城市是一個有機生命體，相關數據互相打通，部門之間的業(yè)務聯系會更加協同，整個城市的管理會變得更加高效便捷。通過物聯網設備會自動將信息傳遞回來，之后進行自動干涉，使得整個城市的運行變得更加智能。基于統(tǒng)一技術標準與架構的城市數字平臺，可以為城市精細化協同提供技術支撐。
新實踐 “不見面審批”提質增效
“只用通過手機，補貼很快就申請好了，方便又快捷。”
劉婷是今年剛到深圳工作的大學生，想要領取深圳市新引進人才租房和生活補貼福利，在“龍崗政務服務”公眾號上看到了操作指南，很快就辦好了。
劉婷的經歷，是深圳龍崗區(qū)推行“不見面審批”的一個縮影。
據介紹，華為聯合合作伙伴為深圳龍崗區(qū)政府整合89個單位200多個業(yè)務系統(tǒng)，聚合數據量超過18億條，扎實做好數據融合；建設了智慧政務審批系統(tǒng)，實現了700多類審批業(yè)務線上線下審批一體化，市民平均等待時間下降了50%。今年6月以來，深圳發(fā)布兩批、300個不見面審批項目，隨后龍崗區(qū)根據城區(qū)自身情況，已確定187項可實現不見面審批。
“我們龍崗智慧中心，就是一個集城市運行管理、視頻會議、智慧城市體驗于一體的‘城市智慧大腦’”。龍崗智慧中心相關負責人介紹，通過聚合政府數據和社會數據形成城市大數據，以跨域的數據融合分析實現對城市運行狀態(tài)的感知、預測，實時掌握城市運行狀態(tài)，為應急指揮提供信息支撐，形成新型智慧城市運行管理模式。
去年，龍崗區(qū)一名3歲幼兒走失，民警借助“公共安全智能體”（包含高清監(jiān)控人臉識別、軌跡追蹤等技術手段），快速鎖定嫌疑人，不到15個小時就在武昌將走失幼兒解救。
借助“公共安全智能體”，龍崗區(qū)2017年全年刑事案件同比下降13.27%；其中八類暴力案件同比下降28.53%，創(chuàng)建區(qū)以來新低；嚴重影響群眾安全感滿意度的入室盜竊和詐騙案件破案數，更是分別同比提升了8.54%和26.33%。
蔡英華表示：“目前華為聯合合作伙伴在統(tǒng)一的城市數據基礎上構建了面向不同業(yè)務場景的城市智能體，包括交通智能體、政務服務智能體、公共安全智能體、城市生命線智能體、工業(yè)制造智能體等，使城市運行更智能、城市管理更高效、企業(yè)與市民獲取服務更便捷、城市業(yè)務協同更順暢。”
新生態(tài) 凝聚合力引領行業(yè)發(fā)展
“智慧城市是‘巨系統(tǒng)’，涉及投融資、頂層設計、集成、運營、業(yè)務應用、ICT基礎建設等多個環(huán)節(jié)，只有各環(huán)節(jié)企業(yè)在各領域做好擅長的事情，才能成功落地智慧城市建設成果。” 華為EBG中國區(qū)智慧城市總裁張延德解釋說。
張延德認為，當前構建智慧城市的制約因素主要有基礎薄弱、機制不暢、財政投入、技術難度等，應采取以下措施。
要發(fā)揮龍頭作用，助力政府打破部門壁壘，促進大數據融合。“華為具有業(yè)界領先、完整的ICT產品線，能為智慧城市建設打造全球領先的ICT基礎設施軟硬件平臺。”張延德介紹說，通過建設統(tǒng)一的數字化平臺將數據進行統(tǒng)籌和整合，能夠從技術上很好地打通數據。聯合地方政府針對管理機制、管理組織設立大數據局、智慧辦等機構，解決智慧城市建設橫向統(tǒng)籌機制的問題。
要聚合合作伙伴，推動新型智慧城市生態(tài)圈良性發(fā)展。華為提出“平臺+生態(tài)”的戰(zhàn)略，致力打造好平臺，聚合眾智眾力。華為自2016年發(fā)布智慧城市生態(tài)圈行動計劃以來，已聚集了30家業(yè)界一流的企業(yè)，包括資金、總集、運營、業(yè)務應用等合作伙伴。
日前發(fā)布的華為城市智能體解決方案，圍繞城市主體（市民、企業(yè)、管理者）的業(yè)務需求與城市場景，通過云計算、大數據、AI等信息化技術賦能城市場景，構建一體化統(tǒng)籌規(guī)劃、跨域協同的物理世界與數字世界的融合體，將大幅降低智慧城市建設的難度，有力促進智慧城市發(fā)展。
在2017年，華為參與了北京、深圳、桂林、益陽、高青等48個智慧城市項目，與80個城市簽署了戰(zhàn)略合作，與合作伙伴一起落地實施的智慧城市應用涵蓋了智慧政務、警務、交通、醫(yī)療、教育、農業(yè)等多個領域。據了解，華為已在全球幫助40多個國家、160多個城市建設了智慧城市。
