對于客戶和使用體驗者來說，技術(shù)和算法都是虛的，而服務(wù)和具體實施方法才是實在的。引進AI智能服務(wù)要解決企業(yè)的什么問題？怎么建設(shè)達到最佳效果？
11月24日-25日，小i智慧學(xué)堂開辦了《AI智能服務(wù)體系搭建與實踐》的公開課，從不同維度深度剖析了AI智能服務(wù)體系中包括智能服務(wù)機器人、智能知識庫建設(shè)和運營、智能知識融合平臺以及智能語音在內(nèi)的4大關(guān)鍵解決方案，并分享了這4大方案在企業(yè)中落地的搭建思路和具體實施方法論。
這也是小i機器人企業(yè)大學(xué)——小i智慧學(xué)堂為中國整個AI學(xué)習(xí)市場輸出的第一場公開課程。香港客戶中心協(xié)會副主席潘美慧（Joyce Poon）及YCITY全球創(chuàng)新學(xué)院的創(chuàng)始人兼CEO石嵐也在第一時間給小i智慧學(xué)堂送上了美好的祝愿！
潘美慧（Joyce Poon）：香港客戶中心協(xié)會副主席，香港易寶國際集團首席顧問。同時兼任亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟（APCCAL）中國代表、廣州呼叫中心與客戶關(guān)系專業(yè)委員會常務(wù)副主任、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院“新媒體運營人才學(xué)院”院長。
各位同仁、各位朋友，大家好！我是香港客戶中心協(xié)會副主席潘美慧，昨天我的老朋友，小i機器人的高級副總裁許弋亞女士，把小i智慧學(xué)堂正式開班的消息傳達給我，我聽了非常興奮。
我記得兩年多以前，弋亞總就和我提過想開辦學(xué)堂把小i多年來的實戰(zhàn)經(jīng)驗進行傳承�，F(xiàn)在她的夢想終于實現(xiàn)了。小i智慧學(xué)堂這個AI產(chǎn)業(yè)化人才培養(yǎng)平臺的想法很好，企業(yè)、政府、社會人士、在校學(xué)生，都可以通過這個平臺學(xué)到自己需要的AI技術(shù)及應(yīng)用落地知識。
中國懂人工智能的人越多，中國的人工智能技術(shù)會越強大，中國的人工智能市場會越寬廣。預(yù)祝小i智慧學(xué)堂在未來發(fā)展的更好，中國在人工智能領(lǐng)域大展宏圖！
Y-CITY全球創(chuàng)新學(xué)院創(chuàng)始人兼CEO 麻省理工學(xué)院前上海校友會主席
Hello，大家好，我是Y-CITY全球創(chuàng)新學(xué)院的創(chuàng)始人和CEO——石嵐，很高興收到小i智慧學(xué)堂11月開班的消息，小i智慧學(xué)堂是我們非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴。
如今是AI爆發(fā)的時代，很多企業(yè)都想引入AI技術(shù)。隨著人工智能的迅速升溫，人才供不應(yīng)求。小i機器人作為在AI認知智能領(lǐng)域耕耘十多年的龍頭老大，把積累的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗、研究技術(shù)，整合成課程，開設(shè)智慧學(xué)堂，正是順應(yīng)市場需求，打造AI產(chǎn)業(yè)化人才培養(yǎng)與發(fā)展平臺。學(xué)堂的課程都聚焦于AI的相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用落地的方法。
我代表YCITY，祝賀小i智慧學(xué)堂正式開班！這次開班，只是學(xué)堂邁出的第一步，相信以后學(xué)堂一系列的AI課程會越辦越好，祝福智慧學(xué)堂在不久的將來做強、做大，做到人工智能行業(yè)企業(yè)大學(xué)的NO01！同時祝各位關(guān)注學(xué)堂的朋友們身體健康、工作順利，讓我們和學(xué)堂一起快樂成長！
