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MyComm推動同?萍技铀贅I(yè)務擴張,實力領跑!

2018-11-06 10:34:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著以客戶為主導的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及,越來越多的企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至今日,隨著技術的發(fā)展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)深入人心,其省時、省力、低成本等天然的優(yōu)點,促使各類企業(yè)建設自己的電話營銷系統(tǒng)平臺,用以擴大和維護客戶,增加企業(yè)效益。
  浙江同牛網(wǎng)絡科技有限公司成立于2016年,是一家以技術驅(qū)動創(chuàng)新的金融科技解決方案提供商。同?萍,聯(lián)合行業(yè)領先的合作伙伴,為B端用戶輸出包括風控模型校驗、金融SAAS系統(tǒng)搭建、消費分期場景鋪設等全方位金融技術和周邊支持,并不斷校驗各場景風控模型,以指數(shù)級速度積累樣本、持續(xù)優(yōu)化和豐富大數(shù)據(jù),掌握場景特征和用戶標簽,不斷優(yōu)化各種場景風控模型,使得模型與場景更加適配,滿足企業(yè)級用戶在標準化和定制化需求,達成企業(yè)和新一代用戶的信用對話溝通。
  互聯(lián)網(wǎng)金融要做大量外呼來獲取客戶,而作為一個新興的互聯(lián)網(wǎng)金融公司在申請線路上遇到審核難、周期長、無法快速擴充、引起標記和投訴、線路擴充和減少無法隨時按到業(yè)務量配置等難題,導致成本增加,影響業(yè)務的快速擴張。為更好的為客戶服務,同?萍冀(jīng)過多方比選,最終選擇了MyComm以實現(xiàn)快速響應客戶的需求、監(jiān)督服務質(zhì)量、注重客戶滿意度、贏得客戶口碑的目標。
  采用由MyComm提供無線網(wǎng)關解決方案,座席電話采用呼叫中心專用撥號器耳機,或者普通模擬電話機;座席話機通過電話線與語音網(wǎng)關相連,語音網(wǎng)關通過內(nèi)部局域網(wǎng)或者internet網(wǎng)與呼叫中心服務器相互訪問實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互;迅速增加坐席擴大呼出量,快速的解決用戶申請線路影響業(yè)務拓展的難題,所有數(shù)據(jù)和錄音都是本地戶留存,管理人員可以通過局域網(wǎng)環(huán)境下的任意PC即可實時獲取所有電話的通話錄音、通話報表以及系統(tǒng)運行信息,并且維護人員可以局域網(wǎng)環(huán)境下的任意PC即可對系統(tǒng)進行維護和管理。MyComm協(xié)助同牛科技迅速增加坐席擴大呼出量,加快業(yè)務擴張,有效的占領了市場,為客戶占據(jù)領跑位置做好有效的助攻。
  聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產(chǎn)品,產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領先地位。已交付和服務坐席數(shù)量超過50000+,服務客戶超過2000+,涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領域。
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