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transcosmos在湖北省武漢市設(shè)立聯(lián)絡(luò)中心

2018-09-12 11:38:32   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  于2018年7月開始承接業(yè)務(wù),面向企業(yè)客戶提供電子商務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)
  transcosmos集團(中文名:大宇宙集團;以下簡稱:transcosmos;東證代碼:9715)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱:transcosmos China;總部:中國上海;董事長總經(jīng)理:山下榮二郎) 設(shè)立新的運營中心--武漢中心,作為transcosmos China在中國成立的第10家聯(lián)絡(luò)中心,于2018年7月正式開始承接業(yè)務(wù)。
  武漢中心所在大樓外觀(右)
  武漢作為湖北省省會,中國中部地區(qū)的中心城市,同時也是長江經(jīng)濟帶的核心城市之一。transcosmos China選擇在武漢設(shè)立新的運營中心,正是看重了武漢市所具備的天然的地理條件、雄厚的經(jīng)濟實力和便利的交通運輸環(huán)境。此外,武漢市內(nèi)高校林立、科研機構(gòu)云集,吸引了眾多優(yōu)秀人才匯聚,為新中心的項目運營提供了強有力的人才保障。
  自2018年7月起,武漢中心正式提供電子商務(wù)服務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心服務(wù),不僅如此,武漢中心還成立了優(yōu)秀且經(jīng)驗豐富的管理團隊和質(zhì)量監(jiān)控團隊,能夠及時響應(yīng)客戶多樣化的需求,在有效應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期、降低服務(wù)時間的同時,提升座席服務(wù)效率和客戶滿意度。
  憑借多年來豐富的聯(lián)絡(luò)中心運營經(jīng)驗和成功實踐,transcosmos China再一次締造保質(zhì)保量、快速交付新的二線城市運營中心的成功案例,獲得客戶方的高度認可。
  武漢中心概況
  所在地區(qū):中國湖北省武漢市江夏區(qū)
  業(yè)務(wù)范圍:客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)
  服務(wù)語言:中文(普通話)
  服務(wù)方式:在線聊天、電話、SNS等
  transcosmos China于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢7個城市擁有多家運營中心,并在臺北和深圳設(shè)立分公司,向超過80家的中國和海外的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營銷、系統(tǒng)開發(fā)及DEC整合服務(wù)等廣泛的外包服務(wù)。
  • transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
  • 其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
  關(guān)于transcosmos集團
  transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來,致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力,以高品質(zhì)和高價值的服務(wù),助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界32個國家的172家分支機構(gòu)的精細化運營,為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外,隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展,transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù),幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個國家的消費者。同時,為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境,transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
  transcosmos集團官網(wǎng): <http://www.trans-cosmos.co.jp>
  transcosmos China官網(wǎng): <http://www.transcosmos-cn.com>
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