談到跳槽,時下正值金九銀十招聘季,想要跳槽的職場經(jīng)理人可能會選擇主動問詢獵頭,是否有比目前更高薪酬的職位推薦。只是很多職場經(jīng)理人還停留在錯誤的認(rèn)為“只要獵頭顧問找到他,薪酬自然就高”,一旦跳槽機(jī)會失去,就斷了與獵頭顧問的聯(lián)系,職場經(jīng)理人與獵頭顧問之間存在間隙,彼此互相信任的關(guān)系未能建立,這是許多獵頭顧問急需解決的問題。
2018年上半年個人信息隱私泄露事件相繼被曝光,七月工信部頒發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》,市場環(huán)境越來越嚴(yán)厲,而職場經(jīng)理人與獵頭顧問之間的間隙還未被消除,且調(diào)查顯示,很多職場人經(jīng)理人仍然對去年各大媒體曝光的有關(guān)“黑中介”、“高薪詐騙”、“虛假招聘”、“傳銷組織”等事件心存芥蒂。面對當(dāng)下的金九銀十招聘旺季,獵頭公司該如何突出重圍呢?
2018年上半年個人信息隱私泄露事件相繼被曝光,七月工信部頒發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》,市場環(huán)境越來越嚴(yán)厲,而職場經(jīng)理人與獵頭顧問之間的間隙還未被消除,且調(diào)查顯示,很多職場人經(jīng)理人仍然對去年各大媒體曝光的有關(guān)“黑中介”、“高薪詐騙”、“虛假招聘”、“傳銷組織”等事件心存芥蒂。面對當(dāng)下的金九銀十招聘旺季,獵頭公司該如何突出重圍呢?
基于以上痛點(diǎn),易米云通研發(fā)了米話·智能語音機(jī)器人,以毫秒級極速處理的專業(yè)化智能客戶服務(wù)體系來精簡優(yōu)化獵頭公司的服務(wù)流程。讓獵頭顧問可以用定制化的專業(yè)方式,為企業(yè)HR和職業(yè)經(jīng)理人提供服務(wù),以此來獲得他們更多的信任,減少間隙的發(fā)生,建立長久合作關(guān)系。此外,與其他競品大不相同,米話·智能語音機(jī)器人還更專注于幫助獵頭公司降低營銷人力成本,讓其業(yè)務(wù)更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)、更高效。
本地號碼,本地資費(fèi),接通率提升70%
易米云通米話·智能語音機(jī)器人在全國26省、300+城市與運(yùn)營商合作開展正規(guī)業(yè)務(wù),擁有固定號碼資源,線路安全、正規(guī)、穩(wěn)定,落地號碼資源一點(diǎn)接入,全國可用。這點(diǎn)可以幫助獵頭公司在業(yè)務(wù)增長的高峰期前,輕松便捷地解決傳統(tǒng)呼叫中心擴(kuò)容升級的問題。
人機(jī)協(xié)作,揚(yáng)長避短,精簡優(yōu)化流程
米話·智能語音機(jī)器人打造了毫秒級響應(yīng)時間的極速處理體系,高精準(zhǔn)的ASR識別支持長語音識別和即時識別,這種365天*24小時無間斷的客服工作模式可以幫助獵頭公司7*24小時隨時隨地響應(yīng)客戶需求。這不僅超越了人工客服大腦反應(yīng),更優(yōu)于同類機(jī)器人1-2倍。而支持打斷功能的采用,使得職業(yè)經(jīng)理人/企業(yè)HR與米話·智能語音機(jī)器人的溝通更像是與真人之間的交流,且毫無違和感。
舉例來講,獵頭顧問通過來電彈屏中米話·智能語音機(jī)器人與客戶的溝通情況來快速響應(yīng)客戶的需求,在讓通話效率大大提高的同時,更讓客戶享受如定制化般的招聘服務(wù)體驗(yàn)。
不僅如此,使用米話·智能語音機(jī)器人的企業(yè)其客戶轉(zhuǎn)化率都會得到了極大的提升,這樣的人機(jī)協(xié)作、揚(yáng)長避短的標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程不僅增大了獵頭顧問與獵頭公司之間的粘性,還讓獵頭顧問更加愿意在這樣高工作效率的獵頭公司長期工作,加強(qiáng)獵頭顧問的企業(yè)歸屬感。
米話·智能語音機(jī)器人輕松承接招聘邀約
在自動多路外呼、人機(jī)交互、多輪對話、智能分類等前沿技術(shù)支撐下,米話·智能語音機(jī)器人足夠可以承接與職業(yè)經(jīng)理人或者企業(yè)HR之間的前期溝通工作。通過實(shí)時分析在邀約過程中客戶的語音內(nèi)容,米話·智能語音機(jī)器人根據(jù)客戶意向協(xié)助獵頭顧問進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和智能客戶分類,有疑難問題或涉及到敏感詞匯問題也可以隨時轉(zhuǎn)接給獵頭顧問跟進(jìn),整個邀約過程與人工邀約過程幾乎無差異,最終的邀約結(jié)果也會在通話結(jié)束時被即時輸出整理。
智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)營銷
大數(shù)據(jù)時代,有效地數(shù)據(jù)分析才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷,米話·智能語音機(jī)器人可以幫助獵頭公司有效地整理龐大的數(shù)據(jù)庫,根據(jù)通話任務(wù)進(jìn)度比、平均接通時長、接通率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)分析,以此來幫助獵頭公司搶占市場商機(jī)。另外,米話·智能語音機(jī)器人的語音識別、全程錄音功能是基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ASR技術(shù),雙軌錄音更便于精準(zhǔn)的語音定位分析。
易米云通認(rèn)為,全程錄音功能有助獵頭公司管理者后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和案例整理,獵頭顧問也可從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在客戶,有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品推薦及業(yè)務(wù)投放獲得更加準(zhǔn)確高效的營銷效果。
保障客戶信息安全,易米云通義不容辭
企業(yè)采用任何一種系統(tǒng)前都會擔(dān)心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全問題,獵聘企業(yè)尤其更為謹(jǐn)慎,畢竟要對就業(yè)供需雙方的信息提供更多的安全保障,且最大程度上避免風(fēng)險的發(fā)生。這方面易米云通早已未雨綢繆,提供的號碼保護(hù)功能為招聘平臺打造平臺“隱私盾牌”,讓招聘雙方的溝通進(jìn)程始終處于可監(jiān)控的狀態(tài),這樣在保護(hù)獵頭公司和招聘企業(yè)重要數(shù)據(jù)信息資產(chǎn)的同時,更加保護(hù)了職業(yè)經(jīng)理人個人隱私信息安全,全面提升了獵頭公司自身對風(fēng)險的控制能力。
作為反信息詐騙聯(lián)盟一員,易米云通在保護(hù)個人信息隱私這件事上,始終謹(jǐn)遵規(guī)范、穩(wěn)定、安全的原則,嚴(yán)厲打擊信息詐騙,為推動云通信時代招聘平臺安全生態(tài)體系建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量!
高科技及數(shù)字化驅(qū)動已成為人力資源發(fā)展趨勢,利用人工智能技術(shù)來精簡優(yōu)化獵頭公司的服務(wù)流程, 是當(dāng)下獵頭公司的明智的選擇。易米云通愿意為職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)HR與獵頭公司之間搭建“溝通”的橋梁。搭建安全通信“防火墻”,助力獵頭公司在金九銀十招聘旺季突出重圍這件事,易米云通從始至終都是認(rèn)真的。