《客戶需求》
升職島從事人力資源相關(guān)服務(wù),在日常辦公過程中,繁雜的內(nèi)部溝通工作因傳統(tǒng)的辦公通信效率低下而溝通不暢,亟待解決通信可控可管理。
亟需解決內(nèi)部通信管理
《需求一》
公司處于高速發(fā)展期,近兩年發(fā)展了多個(gè)分、子公司,為便于管理,公司管理層考慮分、子公司異地組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部互打免費(fèi),電話會(huì)議免費(fèi)等需求,但運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)困難。
亟需簡化通信報(bào)銷流程
《需求二》
各分、子公司,各部門之間財(cái)務(wù)成本獨(dú)立核算,但通信成本由總部統(tǒng)一管理,所以每月分、子公司、各部門均需交大量通信費(fèi)發(fā)票給總部,由總部財(cái)務(wù)統(tǒng)一核實(shí)報(bào)銷通信成本,財(cái)務(wù)人員工作量很大。
亟需話術(shù)業(yè)務(wù)管理
《需求三》
主管人員每天需要統(tǒng)計(jì)員工當(dāng)天工作量,傳統(tǒng)電話統(tǒng)計(jì)困難,新入職員工需一對一培訓(xùn)幫扶,上崗后話術(shù)不專業(yè)。
《用友通信解決方案》
用友通信推出的嘟嘟云總機(jī)產(chǎn)品,具有免布線,跨區(qū)域異地組網(wǎng),內(nèi)部互打免費(fèi),電話會(huì)議免費(fèi),統(tǒng)收統(tǒng)付,通話實(shí)時(shí)錄音、通信可管理等特點(diǎn),能夠解決深圳市升職島科技有限公司的需求。
云端部署,通信管理
《方案一》
嘟嘟云總機(jī)是一套部署在云端的企業(yè)總機(jī)辦公電話,可免布線、零成本實(shí)現(xiàn)異地分、子公司組網(wǎng),分機(jī)之間互打免費(fèi),電話會(huì)議免費(fèi)等多項(xiàng)增值功能。另外還可實(shí)現(xiàn)分、子公司呼出顯示同一固話號,統(tǒng)一客戶公司形象,還具有多終端通信、專業(yè)IVR導(dǎo)航等特點(diǎn),客戶使用嘟嘟云總機(jī),不用昂貴的程控交換機(jī)設(shè)備投入,也不用復(fù)雜的布線即可實(shí)現(xiàn)異地分、子公司統(tǒng)一管理。
減少財(cái)務(wù)人員工作量
《方案二》
嘟嘟云總機(jī)實(shí)現(xiàn)異地分、子公司統(tǒng)一組網(wǎng),各分、子公司均有免費(fèi)云管理后臺(tái),同時(shí),總部管理賬號可實(shí)現(xiàn)分級賬號管理,部門管理等功能。登錄嘟嘟云總機(jī)管理后臺(tái),財(cái)務(wù)管理人員可方便查詢每個(gè)分、子公司的通信費(fèi)用,統(tǒng)一匯總,統(tǒng)收統(tǒng)付,方便快捷,可節(jié)省財(cái)務(wù)人員大量時(shí)間。
員工管理智能化
《方案三》
嘟嘟云總機(jī)給客戶提供專業(yè)的管理后臺(tái),員工管理,通話數(shù)據(jù)分析,通話報(bào)表,通話錄音等應(yīng)有盡有,客戶不用再購買其他管理軟件即可輕松實(shí)現(xiàn)公司通信可管理。當(dāng)天即可根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的員工通話數(shù),通話時(shí)長,并實(shí)時(shí)監(jiān)聽錄音,及時(shí)分享優(yōu)秀員工錄音。
客戶評價(jià)
該公司李總表示,云總機(jī)完美的契合了公司的通信服務(wù)需求,以很低的成本就實(shí)現(xiàn)了異地組網(wǎng),內(nèi)部互打免費(fèi)等功能,同時(shí)減少了財(cái)務(wù)人員工作量,方便了業(yè)務(wù)主管人員的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與工作開展。李總說,后續(xù)會(huì)逐步將云總機(jī)的使用范圍擴(kuò)大到整個(gè)集團(tuán)公司,實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的通信統(tǒng)一管理,希望公司借助云總機(jī)能高效管理,高速發(fā)展,也希望用友通信能一如既往的提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。