會(huì)議當(dāng)天上午，代理商伙伴們先參觀了朗視新辦公地點(diǎn)，紛紛感嘆與2016年相比，朗視不僅工作空間更加寬敞明亮，而且隨著研發(fā)人員增加與研發(fā)環(huán)境優(yōu)化，朗視研發(fā)實(shí)力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
結(jié)束公司參觀，朗視代理商一行人登上渡輪，乘風(fēng)起航前往海上花園-鼓浪嶼。“2018朗視大中華區(qū)代理商大會(huì)”正式拉開序幕。
在大會(huì)開場(chǎng)致辭中，朗視大中華區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理-陳伙艷先生感謝代理商伙伴們的傾力配合與鼎力支持，同時(shí)他也分享了一則喜訊：
據(jù)全球知名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)-Frost& Sullivan發(fā)布的“2017全球SME IPPBX市場(chǎng)調(diào)查”顯示，朗視已成功躋身全球TOP10&中國(guó)TOP3 IPPBX提供商行列。
在回顧環(huán)節(jié)陳伙艷先生說到，2017年朗視發(fā)布千量級(jí)IPPBX-S500系列與S1000系列，產(chǎn)品推出至今已成功落地?cái)?shù)十個(gè)大中型項(xiàng)目，獲得終端用戶高度評(píng)價(jià)。
與此同時(shí)，朗視也加快了對(duì)S系列IPPBX、API接口、Linkus手機(jī)軟電話的更新優(yōu)化節(jié)奏，不斷豐富功能性、增強(qiáng)穩(wěn)定性，以提升用戶體驗(yàn)。
話題回到2018年，陳伙艷先生拋磚引玉簡(jiǎn)單介紹了幾款即將上市的朗視新品，如云PBX、呼叫中心與Linkus PC端軟電話，引起在座嘉賓的濃厚興趣。
得益于近幾年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，依托于云技術(shù)的各種云服務(wù)開始被企業(yè)接受，并越來越廣泛的應(yīng)用到日常工作中。
在本次大會(huì)上，朗視產(chǎn)品經(jīng)理-梁驍先生與唐藝娜女士為全國(guó)代理商聯(lián)袂發(fā)布朗視云PBX。
據(jù)介紹，朗視云PBX是基于云服務(wù)的企業(yè)總機(jī)應(yīng)用。利用multi-instance技術(shù)，管理者可朗視云管理平臺(tái)上創(chuàng)建云PBX；并自由定制每臺(tái)云PBX的分機(jī)與通話并發(fā)數(shù)量，同時(shí)通過平臺(tái)可對(duì)云PBX進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)。
與朗視云PBX同時(shí)推出的還有Linkus PC端軟電話，梁驍先生在演講中說道，Linkus PC端是應(yīng)用在電腦上的軟電話，除了接打電話外，還具有聊天（IM）、一鍵錄音、通話記錄、查看分機(jī)狀態(tài)、設(shè)置分機(jī)狀態(tài)、語音留言、CRM集成等功能。
除了新品朗視云PBX與Linkus PC端，梁驍先生還透露了一個(gè)令人振奮的好消息：朗視16口、24口與32口模擬語音網(wǎng)關(guān)（FXS&FXO）已迎來硬件平臺(tái)升級(jí)。升級(jí)過后，新TA能夠在G.729語音編碼下實(shí)現(xiàn)通話全并發(fā)。
經(jīng)過短暫茶歇，朗視高級(jí)技術(shù)工程師-鄭春城先生為大家獻(xiàn)上一款全新產(chǎn)品-朗視呼叫中心。
朗視呼叫中心，將自動(dòng)IVR、智能路由、通話錄音、自助交互等呼叫中心核心組件集合在一臺(tái)高配通信服務(wù)器中，同時(shí)融合電話管理、客戶管理、座席管理、業(yè)績(jī)管理四大管理模式，提供如滿意度調(diào)查、話務(wù)報(bào)表、知識(shí)庫、通話錄音等豐富功能，幫助企業(yè)提高工作效率，提升盈利能力；并且安全穩(wěn)定、簡(jiǎn)單易用，用高性價(jià)比建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
介紹完朗視呼叫中心，鄭春城先生結(jié)合自身工作經(jīng)歷，與嘉賓分享了朗視API接口實(shí)際應(yīng)用案例。
如：與CRM結(jié)合，實(shí)現(xiàn)來電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)；與酒管系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)叫醒服務(wù)、外呼權(quán)限管理、通話賬單等。
此外，還有一些有趣的特殊應(yīng)用，如漳州氣象局利用朗視API接口，實(shí)現(xiàn)臺(tái)風(fēng)預(yù)警電話群呼推送；又如某快遞公司對(duì)接快遞數(shù)據(jù)，幫助客戶通過IVR語音提示輸入按鍵，即可收聽查詢快遞物流狀態(tài)。
鄭春城先生在分享中談道，自2017年上半年推出朗視API接口后，已經(jīng)有很多企業(yè)基于接口進(jìn)行二次開發(fā)，不但拓寬了朗視IPPBX的用法，也讓我們接觸到了更廣闊的商用領(lǐng)域。
朗視演講環(huán)節(jié)最后登場(chǎng)的是高級(jí)培訓(xùn)師-牛玉昆先生，他講解的內(nèi)容是朗視設(shè)備遠(yuǎn)程管理平臺(tái)。
朗視設(shè)備遠(yuǎn)程管理平臺(tái)，可在本地對(duì)多臺(tái)遠(yuǎn)程設(shè)備進(jìn)行管理與維護(hù)，幫助管理員擺脫傳統(tǒng)遠(yuǎn)程模式下端口映射與第三方軟件的束縛，只需通過一個(gè)隨機(jī)生成的時(shí)效鏈接，即可輕松登錄遠(yuǎn)程設(shè)備，具有高效、靈活、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)。
主題演講結(jié)束后，朗視向全國(guó)代理商伙伴頒發(fā)了2017年度最佳項(xiàng)目、最佳增長(zhǎng)與最佳業(yè)績(jī)等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，以感謝他們?cè)?017年里為朗視做出的巨大貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，獲獎(jiǎng)嘉賓也在現(xiàn)場(chǎng)無私分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
2017年度最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)
2017年度最佳增長(zhǎng)獎(jiǎng)
2017年度最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)
鼓浪嶼精彩瞬間
