IDC中國(guó)人工智能市場(chǎng)研究顯示，對(duì)話式人工智能市場(chǎng)規(guī)模在2017年達(dá)到近6億元人民幣。隨著對(duì)話式人工智能技術(shù)的逐漸成熟，生態(tài)體系的擴(kuò)大，技術(shù)的提升，應(yīng)用場(chǎng)景的拓寬，市場(chǎng)的參與者從原來(lái)的微軟、IBM、科大訊飛擴(kuò)展到更多的互聯(lián)網(wǎng)公司以及新興的人工智能公司。得益于企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)的良好接受能力，語(yǔ)音對(duì)話的使用在過(guò)去幾年顯著增加。眾多制造業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都在思考如何利用新技術(shù)提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)的升級(jí)加速了產(chǎn)品的更新迭代，消費(fèi)者用戶體驗(yàn)的不斷提升進(jìn)一步加速了對(duì)話式人工智能的發(fā)展。同時(shí)，良好的市場(chǎng)環(huán)境為對(duì)話式人工智能，為企業(yè)、消費(fèi)者、政府服務(wù)部門(mén)等都帶來(lái)了機(jī)遇。

　　在此背景下，IDC將于2018年6月開(kāi)始對(duì)該市場(chǎng)展開(kāi)深入綜合的評(píng)估。將通過(guò)對(duì)對(duì)話式人工智能廠商、合作伙伴以及其終端用戶的訪談交流獲取第一手的行業(yè)資料，并且基于IDC全球的研究積累，形成對(duì)中國(guó)對(duì)話式人工智能廠商的綜合評(píng)估。本次評(píng)估分為能力和戰(zhàn)略兩個(gè)維度，對(duì)產(chǎn)品能力、研發(fā)能力、合作伙伴發(fā)展、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度等方面進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將以象限圖及報(bào)告的形式呈現(xiàn)。

　　在此基礎(chǔ)上形成《IDC MarketScape：中國(guó)對(duì)話式人工智能廠商評(píng)估，2018》研究報(bào)告，以此幫助市場(chǎng)參與者以及最終用戶了解對(duì)話式人工智能的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及格局，判斷未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　IDC中國(guó)研究經(jīng)理劉迪認(rèn)為： “人工智能的出現(xiàn)已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要組成部分，尤其是對(duì)話式人工智能市場(chǎng)的迅速發(fā)展，將在企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)管理效率、降低成本，消費(fèi)者提高生活質(zhì)量等方面凸顯價(jià)值。基于語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解技術(shù)的對(duì)話式人工智能正在悄然改變我們的對(duì)話模型。未來(lái)，人與機(jī)器，人與設(shè)備的交談將成為生活中的常態(tài)。企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，加速創(chuàng)新，贏得對(duì)話式人工智能時(shí)代的紅利。”

　　國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）是全球著名的信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費(fèi)科技咨詢、顧問(wèn)和活動(dòng)服務(wù)專業(yè)提供商。成立于1964年，IDC在全球擁有超過(guò)1100名分析師，為110多個(gè)國(guó)家的技術(shù)和行業(yè)發(fā)展機(jī)遇提供全球化、區(qū)域化和本地化的專業(yè)視角及服務(wù)。IDC的分析和洞察助力IT專業(yè)人士、業(yè)務(wù)主管和投資機(jī)構(gòu)制定基于事實(shí)的技術(shù)決策，以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)。IDC于1982年正式在中國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的全球著名的科技市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。在中國(guó)，IDC分析師專注于本地ICT市場(chǎng)研究，與本地市場(chǎng)結(jié)合度非常高，研究領(lǐng)域覆蓋硬件、軟件、服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、各類新興技術(shù)以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面。