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阿里小蜜出品~能幫快遞小哥打電話的智能語音助手

2018-06-01 10:15:54   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  5月31日,菜鳥在「2018全球智慧物流峰會(huì)」上推出平臺(tái)級(jí)人工智能產(chǎn)品「語音助手」。
  對(duì),就是這款語音助手,Powered by阿里小蜜&達(dá)摩院
  菜鳥總裁萬霖在現(xiàn)場(chǎng)播放了這段體驗(yàn)視頻,驚艷了全場(chǎng)!全國的快遞小哥們,有了它,一天節(jié)省3小時(shí)!就問你們開不開心。!要不要pick
  要看視頻戳這里,反正月底流量多,看完驚呼牛牛牛!
  酷不酷,炫不炫,憋了許久的大招終于官宣,給我們項(xiàng)目組的同學(xué)們加雞腿
  這款「語音助手」的服務(wù)由阿里通信提供,阿里巴巴集團(tuán)智能服務(wù)事業(yè)部阿里小蜜團(tuán)隊(duì)和達(dá)摩院機(jī)器智能實(shí)驗(yàn)室提供技術(shù)支持。
  它可以在同一時(shí)間實(shí)現(xiàn)批量外呼,協(xié)助快遞員在派送快遞前聯(lián)系消費(fèi)者。
  它能識(shí)別多種方言口音,并采用了全雙工語音交互、場(chǎng)景化人聲合成、智能語音流式響應(yīng)、上下文語義識(shí)別、主動(dòng)對(duì)話引擎、多通會(huì)話記憶以及推薦預(yù)測(cè)等技術(shù),能準(zhǔn)確識(shí)別消費(fèi)者選擇的包裹送達(dá)地點(diǎn),并將結(jié)果實(shí)時(shí)反饋到快遞員手機(jī)上,幫助快遞小哥們提升效率,醬紫小哥們就能專心送快遞啦。
菜鳥總裁萬霖
  “包裹送哪里,應(yīng)由消費(fèi)者說了算”,萬霖表示,現(xiàn)在快遞員平均每天要派送150個(gè)包裹,很多人來不及打電話,如果全部采用菜鳥語音助手,預(yù)計(jì)每天可為全國200萬快遞小哥節(jié)約16萬小時(shí)的通話時(shí)間。
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