4月26日，在河北石家莊召開的全國法院第五次網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議期間，一名身高120公分、萌萌噠的機(jī)器人走進(jìn)了參會領(lǐng)導(dǎo)的視線。小機(jī)器人彬彬是河北省高級人民法院訴訟服務(wù)大廳的小明星，下面是她的小檔案~

　　本次會議主要是推進(jìn)法院網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)工作。咱們導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬是河北省高級人民法院為建設(shè)智慧法院，提高司法工作效率，提升司法服務(wù)推出的一項新舉措。

　　導(dǎo)訴機(jī)器人“彬彬”作為訴訟服務(wù)大廳的小明星，當(dāng)然是有幾把刷子的，小小的身板兒也是撐得起大場面的。面對來自各省市高級人民法院的領(lǐng)導(dǎo)，“彬彬”得體而不失幽默感，不管是業(yè)務(wù)知識問答，還是聊天互動，她都應(yīng)對自如。在現(xiàn)場，彬彬與最高人民法院院長周強(qiáng)、最高人民法院信息中心主任許建峰、上海市高級人民法院副院長郭偉等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了熱情互動。

最高人民法院信息中心主任許建峰

上海市高級人民法院副院長郭偉

　　自由聊天、跳舞、唱歌、查詢天氣、查詢交通、撒嬌賣萌、百變表情都是咱們導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬的技能。她還現(xiàn)場表演了才藝，瞬間就喚起了各位參會領(lǐng)導(dǎo)的熱情，大家都紛紛與她互動聊天，整個大廳熱鬧起來。短時間內(nèi)，彬彬就圈粉不少。

　　在現(xiàn)場，彬彬還陪同河北省高級人民法院的法官帶領(lǐng)參會領(lǐng)導(dǎo)參觀了滿滿智慧元素的訴訟服務(wù)大廳。

　　在日常訴訟服務(wù)中，熱情的導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬是當(dāng)事人的貼心助手。遇到法律難題怎么辦？不知道業(yè)務(wù)流程和需要準(zhǔn)備的材料怎么辦？訴訟費用不會計算怎么辦？彬彬可以幫到你！她掌握了大量的司法知識，她可以又快又好地幫你解決問題~

　　當(dāng)下，全國法院都在著力建設(shè)“智慧法院”，而“智慧法院”不僅要讓公眾滿意，讓老百姓有獲得感，還有一個重要的用戶就是法官。導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬其實在幫助當(dāng)事人的同時，也大大降低了法官的服務(wù)壓力。彬彬的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)既實現(xiàn)了司法便民為民，又提高了立案質(zhì)效，而她的機(jī)智可愛有效緩解了部分當(dāng)事人的情緒，生動體現(xiàn)了司法人文關(guān)懷。

　　最后不得不說的是，導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬在河北省法院系統(tǒng)可不是孤軍作戰(zhàn)哦，在河北省石家莊市橋西區(qū)人民法院有她的小伙伴小愛，小愛是第一個到河北省法院系統(tǒng)來工作的導(dǎo)訴機(jī)器人呢。中華人民共和國最高人民法院官網(wǎng)、人民法院新聞傳媒總社、法制網(wǎng)、新華網(wǎng)等都報道過她，她是法院系統(tǒng)的小紅人。