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星昊通發(fā)布?xì)W米智能客服

2018-04-25 14:54:12   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  昊通科技發(fā)布基于歐米(Omni)智能客服,幫助呼叫中心提高工作效率。歐米智能客服集成科大訊飛語(yǔ)音接口,支持標(biāo)準(zhǔn)的MRCP協(xié)議。
  歐米智能客服具有一下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
  • 人性化的交互互動(dòng)問(wèn)答
  • 智能化學(xué)習(xí)
  • 方便靈活的用戶管理
  • 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控
  • 更加深度的智能挖掘
  • Omni中間件控制多渠道數(shù)據(jù)和靈活整合分發(fā)
  • 豐富的定制功能滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)接口
  • 具有非常好的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和購(gòu)買(mǎi)升級(jí)策略
  使用場(chǎng)景包括:
  銀行服務(wù),催計(jì)費(fèi)服務(wù),會(huì)議通知,電銷(xiāo)平臺(tái)。
  歡迎呼叫中心集成商電話垂詢(xún):18665301030,www.hiastar.com
 
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