Teleopti參展2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
Teleopti中國區(qū)銷售經(jīng)理彭龍城做了“利用Teleopti WFM人性化管理您的工作場所”的主題演講,跟嘉賓們分享了通過專業(yè)WFM工具人性化管理員工,提升員工感知,實現(xiàn)工作&生活平衡的探索。
在演講中,彭龍城就員工個性化滿足、自助選班、自主加班、游戲化激勵等做了分享。此外就移動化自助服務(wù)做了呈現(xiàn)。
(坐席APP)
Teleopti自1992年成立于瑞典一直專注于呼叫中心WFM-排班解決方案,在全球有1000多家客戶,在國內(nèi)有中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國人壽、交通銀行、唯品會、美團(tuán)等眾多客戶。在呼叫中心行業(yè)外,目前在零售、倉儲等場景也有進(jìn)一步的拓展。
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