本次會(huì)議以“數(shù)字時(shí)代的通信和協(xié)作變革”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各類前沿技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。

 

　　隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及、創(chuàng)新型企業(yè)的出現(xiàn)及企業(yè)溝通方式的改變，傳統(tǒng)通信產(chǎn)品已無(wú)法滿足企業(yè)所需，通信產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，進(jìn)而在技術(shù)上更新迭代，才能更好的為企業(yè)所用，以更好的推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。優(yōu)音通信作為企業(yè)通信領(lǐng)域公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，精于鉆研，恒于創(chuàng)新，在通信產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新研發(fā)已初見(jiàn)成效，并深受企業(yè)信賴。

優(yōu)音通信展臺(tái)

　　優(yōu)音通信擁有自己的頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)出六大產(chǎn)品體系，并以此形成了一套企業(yè)私有通信的綜合解決方案。同時(shí)，對(duì)企業(yè)客戶的通信需求進(jìn)行歸納總結(jié)，把優(yōu)音產(chǎn)品細(xì)分為資源類產(chǎn)品（400號(hào)碼、95號(hào)碼、1010號(hào)碼、企業(yè)DID）、應(yīng)用類產(chǎn)品（優(yōu)音云客戶、短信/語(yǔ)音驗(yàn)證碼、優(yōu)音電話會(huì)議、移動(dòng)云坐席、雙向呼叫和安全通話）以及平臺(tái)類產(chǎn)品（優(yōu)音云平臺(tái)）等不同產(chǎn)品類型，根據(jù)不同企業(yè)的發(fā)展情況，按需配備通信產(chǎn)品。優(yōu)音通信細(xì)化明晰的產(chǎn)品分類及產(chǎn)品技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì)，吸引了現(xiàn)場(chǎng)眾多人群前來(lái)咨詢、謀求合作。

現(xiàn)場(chǎng)咨詢絡(luò)繹不絕

　　萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，各類通信技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的便利，企業(yè)的獲客渠道增多，因此，對(duì)于通信產(chǎn)品的需求也越加趨向于輕量型，企業(yè)越加傾向于對(duì)多端合一，適應(yīng)面廣的通信產(chǎn)品。優(yōu)音通信涉足企業(yè)通信領(lǐng)域13年，潛心研發(fā)的優(yōu)音云客服和移動(dòng)云坐席，成為眾多企業(yè)客戶信賴和關(guān)注的呼叫中心類產(chǎn)品。

　　優(yōu)音云客服是一款基于WEB端的專業(yè)客服工作平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助客戶建立分布式或集中式的客服中心，云客服產(chǎn)品具備多渠道接入、按需擴(kuò)展、易于管理、功能強(qiáng)大等多種優(yōu)勢(shì)，一站解決客服應(yīng)用平臺(tái)問(wèn)題，大幅提升客服工作效率，不受時(shí)間地域限制，即開(kāi)即用，3分鐘擁有專屬云呼叫中心。

　　優(yōu)音云客服借助強(qiáng)大的功能平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及人工智能系統(tǒng)，助力企業(yè)降低營(yíng)銷獲客成本、完善流程管理、實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)升級(jí)，有效解決售前“難”、售中“亂”、售后“煩”的難題，一站式貼心服務(wù)，真正幫助企業(yè)“省時(shí)”“省力”“省錢(qián)”“省心”。

　　移動(dòng)云坐席則是一款面向企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)個(gè)性化定制開(kāi)發(fā)的移動(dòng)終端呼叫中心坐席應(yīng)用，提供來(lái)電提醒、來(lái)電彈屏、CRM、歷史溝通記錄管理等坐席常用功能，滿足企業(yè)客服人員移動(dòng)工作需要。

　　優(yōu)音云坐席可以為企業(yè)客服、員工及外勤人員提供�？头�座席及客戶管理（CRM）管理功能。讓企業(yè)可以一鍵式創(chuàng)建屬于自己的呼叫中心平臺(tái)，功能齊備，簡(jiǎn)單易用，安裝即可直接使用。相較于傳統(tǒng)云客服產(chǎn)品，移動(dòng)云坐席不但支持常用呼叫中心場(chǎng)景，云模式更加容易部署和使用，更重要的是，將坐席平滑移植到移動(dòng)端，方便了企業(yè)各類型員工辦公及客戶管理。

　　通過(guò)此次展會(huì)，優(yōu)音通信的創(chuàng)新技術(shù)和多樣化產(chǎn)品得以展現(xiàn)，得到了更多人的認(rèn)可。優(yōu)音通信資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品技術(shù)及品牌口碑得到了業(yè)內(nèi)同行的贊許，也得到了眾多企業(yè)客戶的信任與支持。今后，優(yōu)音通信將繼續(xù)在企業(yè)通信領(lǐng)域探索，追求卓越品質(zhì)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓企業(yè)用戶能使用更優(yōu)秀的產(chǎn)品、享受更好的服務(wù)，為更多企業(yè)創(chuàng)造更加便捷的通信體驗(yàn)而不懈努力。