在我國(guó)，子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的主要經(jīng)濟(jì)支出之一，調(diào)查顯示，城市家庭每年在子女教育上的支出，占家庭總收入的32.7%。市場(chǎng)空間大，如何能搶占先機(jī)，低成本獲客成為各個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心工作。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，整體在以30%的增速發(fā)展，但是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)差異也很大。既有新東方這樣的巨型企業(yè)，也有規(guī)模小的區(qū)域性小企業(yè)。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)教育行業(yè)的流量費(fèi)用大概70%用在了百度上，也就是我們比較熟悉的競(jìng)價(jià)排名。按照點(diǎn)擊一次200元，30:1的轉(zhuǎn)化率，一個(gè)獲客成本將近6000元。如此高的獲客成本，嚴(yán)重超出了中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承受范圍，進(jìn)一步影響了企業(yè)的盈利提升。

　　快目標(biāo)APP是一款以銷售角度設(shè)計(jì)的銷售管理軟件，可以從以下幾個(gè)步驟幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員低成本獲客，并提高跟單效率和高轉(zhuǎn)化率：

　　根據(jù)已經(jīng)簽約的客戶，提取客戶用戶畫(huà)像，年齡、收入、學(xué)歷、區(qū)域、興趣等等，該字段支持自定義設(shè)置，可以根據(jù)每個(gè)企業(yè)的課程和學(xué)員特點(diǎn)來(lái)自行設(shè)置。

　　百度的平臺(tái)不能放棄，但也不能一味的燒錢(qián)，還可以考慮現(xiàn)在流量比較高的信息流廣告，比如今日頭條、騰訊新聞、微信朋友圈等，這些都是2C企業(yè)可以重點(diǎn)營(yíng)銷的陣地。再根據(jù)簽約客戶的用戶畫(huà)像進(jìn)行人群定向，這樣一來(lái)廣告投放就更加精準(zhǔn)了。線索的轉(zhuǎn)化率也更高。

　　教育行業(yè)第一個(gè)典型的特征是，客戶都是C端的，除去個(gè)人需求外，還具有跟風(fēng)心理，容易受口碑影響驅(qū)動(dòng)。我們?cè)谌��?bào)課程之前，會(huì)習(xí)慣性咨詢身邊的親戚朋友，如果有人報(bào)過(guò)那個(gè)課程，并且口碑不錯(cuò)，那么自己去學(xué)的概率就會(huì)很高。所以老客戶的關(guān)懷和維護(hù)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面可以做其他課程的再次營(yíng)銷，另外一方面就是新客戶的轉(zhuǎn)介紹。

　　在快目標(biāo)APP中，可以對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行特殊紀(jì)念日的關(guān)懷提醒，課程學(xué)習(xí)進(jìn)度的定期回訪，以及售后服務(wù)回訪等。還可以通過(guò)集客功能，做好H5，在朋友圈和QQ空間做新課程或者是活動(dòng)的宣傳影響。

　　獲客如此不易，跟單需珍惜，當(dāng)期沒(méi)簽約的也需要不斷的去影響。針對(duì)這樣的海量客戶，銷售人員精力有限，可以借助快目標(biāo)APP中的批量影響，做微信、QQ或者是短信的批量影響。有效提升回訪的效率和影響范圍。

　　線索獲取后，后面的跟進(jìn)就是關(guān)鍵了，如何把握好客戶的情況，個(gè)性化跟單是任何銷售活動(dòng)的根本�？炷繕�(biāo)APP提供四大跟單神器：客戶雷達(dá)，提前判斷，精準(zhǔn)打擊；價(jià)值標(biāo)定，做預(yù)測(cè)，定性、定級(jí)、再定量；業(yè)務(wù)特征，一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷；下步事務(wù)點(diǎn)一點(diǎn)，快速，有效。精準(zhǔn)、高效，一切為了銷售跟單更快！

　　以上步驟從低成本獲客到精準(zhǔn)打單跟進(jìn)，助力銷售人員更加高效跟單，戰(zhàn)場(chǎng)一直都在，誰(shuí)能第一時(shí)間對(duì)接客戶，獲取客戶的信任，勢(shì)必會(huì)占據(jù)先機(jī)，進(jìn)而提升企業(yè)盈利水平。

　　（文中數(shù)據(jù)摘自《2016-2022年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》）