1、電話會議稱之為Conference call。簡單來說，一般的多方通話都可以稱之為電話會議，而一般的2方通話我們是一般的呼叫。如果參與人數(shù)大于2人以上，我們稱之為電話會議。一般的電話會議可能至少是3人以上或者更多人數(shù)。電話會議的好處就是可以直接創(chuàng)建一個虛擬會議室，相關(guān)人員可以快速便捷地對某一個事件進行專門的討論，會議結(jié)束則自行解散電話會議。早期的電話會議只能通過PSTN或者SIP來發(fā)起，功能比較簡單易用。現(xiàn)在很多的電話會議功能引入了視頻會議和其他的app介入。本講座中我們僅涉及基于語音的電話會議。
2、電話會議可以已經(jīng)使用在很多場景中。我們常見的就是在IPPBX創(chuàng)建一個會議室，邀請相關(guān)人員進入會議室，會議室人員對某個特定的話題進行討論發(fā)言。或者，會議人員呼叫某個電話號碼，然后根據(jù)IVR引導，進入電話會議系統(tǒng)。電話會議可以使用的場景包括：
- 公司業(yè)務(wù)人員，技術(shù)人員和客戶的溝通培訓
- 公司，教育機構(gòu)和客戶溝通
- 企業(yè)內(nèi)部人員和其他部門人員通過電話系統(tǒng)的溝通
3、啟用電話會議相對比較簡單，可以方便地支持普通的PSTN線路和手機等設(shè)備，設(shè)置也相對比較簡單靈活，而且穩(wěn)定性相對比較好，一般它不會收到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端的影響。設(shè)置電話會議包括以下幾個要素：
- 創(chuàng)建電話會議室
- 管理員邀請會議人員
- 管理員可以踢出會議人員，可以禁言，可以設(shè)置會議密碼
- 會議人員可以通過電話邀請電話呼入會議室的方式加入到電話會議
- 會議室可以對進入會議室的人員播放語音提示等
- 現(xiàn)在讓我們看看如何在freepbx 環(huán)境下創(chuàng)建電話會議以及電話會議的參數(shù)設(shè)置。
- Conference Number
- 創(chuàng)建一個會議室號碼，會議代表可以撥打此號碼進入電話會議
- Conference Name
- 會議名稱，用來區(qū)別于其他的會議室名稱。
- User PIN 要求電話會議代表進入會議室時輸入密碼驗證。這是一個可選設(shè)置。
- Admin PIN 會議管理員密碼。此選項是可選的，如果使用了 'leader wait' ，則需要管理員輸入密碼驗證管理員身份。
Join Message 當會議代表進入會議室前，對代表播放的語音提示。如果加入其他的錄音文件，請使用 "System Recordings" 菜單中的選項。
Leader Wait 等待時間，直到會議主持人或者管理員進入到會議室。
Talker Optimization
開啟會議發(fā)言人優(yōu)化設(shè)置。當開啟此設(shè)置以后，Asterisk將把不發(fā)言的代表設(shè)置為靜音狀態(tài)，通過這樣的優(yōu)化方式，沒有語音解碼處理，并且收到的語音不會被處理，這樣節(jié)省了數(shù)據(jù)傳輸帶寬，并且減少了背景噪音。
Talker Detection 設(shè)置發(fā)言人檢測的話，asterisk將通過AMI 發(fā)送一個事件，來確認此通道是否正在進行語音通話。發(fā)言人狀態(tài)可以通過CLI 命令下的meetme 命令來查看。
Quiet Mode
退出模式 （不播放進入/離開語音提示）
User Count
播報會議室總?cè)藬?shù)
User Join/Leave
播報用戶加入或者離開狀態(tài)。如果開啟此選項，所有會議代表在進入會議室之前都將需要報告用戶名稱，并且系統(tǒng)會播報他們的名稱。
Music on Hold
當會議室只有一個用戶時，開啟音樂等待功能。
Music on Hold Class
對進入會議的代表播放語音，等待會議開始。如果需要選擇不同的音樂等待時，選擇 "inherit"。
Allow Menu
當系統(tǒng)收到“*”時，當前用戶菜單狀態(tài)。
Record Conference
對電話會議進行錄音
Maximum Participants
最多參加會議人數(shù)。
Mute on Join
進入會議室時對每個用戶靜音。請注意，如果沒有設(shè)置 'Leader Wait' 到y(tǒng)es 狀態(tài)，用戶必須開啟 'Allow Menu' ，并且設(shè)置為 Yes，取消自己靜音設(shè)置。
如果開啟Meetme 菜單或者按 *鍵訪問菜單
4、現(xiàn)在讓我們重點探討一下電話會議的系統(tǒng)性能的問題。如果熟悉Asterisk的用戶可能知道，早期的電話會議功能是基于meetme 模塊來實現(xiàn)的，時鐘支持來自語音卡dahdi模塊。meetme也一直使用在很多呼叫中心，電話會議等應用場景中，而且其非常穩(wěn)定性也非常不錯。就筆者知道的幾個國內(nèi)早期使用Asterisk開發(fā)電話會議系統(tǒng)的公司在電話會議市場都有非常不錯的表現(xiàn)，而且也在一些比較大型的公司中使用。但是因為時鐘源使用dahdi 模塊的關(guān)系，采樣率只能支持到8kHz（PSTN采樣率），因此meetme的拓展就受到了很多局限。在Asterisk-1.6以后逐漸使用了ConfBridge來替換meetme模塊。ConfBridge則支持了更多的靈活性包括用戶屬性設(shè)置，菜單支持等，并且提供了多種采樣率的支持。
稍微熟悉VOIP通信領(lǐng)域的讀者可能知道知道，只要是會議功能，無論是語音電話會議還是目前最熱門的視頻會議，混音是一個非常消耗系統(tǒng)資源的處理流程，也是一個技術(shù)難點。因為混音需要大量的CPU和內(nèi)存資源，采樣率的高低和采樣周期可以直接影響系統(tǒng)的性能。因此，讀者在優(yōu)化電話會議系統(tǒng)時需要注意以下幾個方面的因素：
- 用戶應該盡量讓系統(tǒng)平均分配系統(tǒng)中斷，這樣可以保持每個CPU的core都能充分工作。筆者經(jīng)�？吹胶芏嗉词故巧a(chǎn)系統(tǒng)，系統(tǒng)的CPU中斷完全沒有被充分平衡地利用起來，這樣就沒有完全發(fā)揮CPU的處理能力。
- 盡量從默認設(shè)置開始測試，通過不同的采樣周期和采樣率組合測試系統(tǒng)的穩(wěn)定性。通過不同的組合，可能導致不同的延時。讀者要注意，低延時是電話會議一個非常重要的指標。在rfc6366中關(guān)于延遲的方面也做了規(guī)定，編碼延時必須低于30ms，低于10ms是一個期望值。
- 修改代碼測試更大的支持能力（#define MAX_DATALEN 8096）。當然，這需要用戶承擔一定的風險。
- 開啟dsp_drop_silence 選項，如果某些會議人員不發(fā)言，則不會對其進行混音。
設(shè)置mixing_interval 控制CPU資源和語音質(zhì)量。設(shè)置此值較低，則會獲得比較好的語音質(zhì)量，但是會消耗大量的CPU；反之亦然，設(shè)置此值比較高，語音質(zhì)量較低，消耗相對比較少的CPU資源。關(guān)于此值得設(shè)置帶來的不同結(jié)果，讀者可以參考資料中的鏈接做進一步的研究。
盡量讓所有會議人員使用同一采樣率，避免增加系統(tǒng)的處理流程。
盡量讓Asterisk取得比較高的運行優(yōu)先級。
盡量減少各種處理流程的延時， 需要注意的延時要素包括：采樣率的延時，壓縮耗時延時，傳輸延時，編碼解壓延時，3D語音延時處理，Buffering 處理延時等。
如果讀者希望進一步提高或優(yōu)化Asterisk平臺底層性能的話，可以考慮換編譯器，例如Intel發(fā)布的編譯器。筆者沒有更多關(guān)注Intel的編譯器，Intel官方曾經(jīng)使用Intel編譯器做過一些多核狀態(tài)下的測試，官方的測試結(jié)果可以證明，Intel的編譯器可以幫助系統(tǒng)提高性能。
在本章節(jié)中，筆者介紹了開源IPPBX電話會議的功能，包括電話會議的基本概念，電話會議的使用場景和如何設(shè)置電話會議，最后重點介紹了如何優(yōu)化電話會議系統(tǒng)和其主要的幾個影響電話會議性能的參數(shù)�？偨Y(jié)今天的講座，使用開源freepbx可以成功設(shè)置一臺穩(wěn)定管理功能豐富的企業(yè)電話會議系統(tǒng)，完全可以滿足企業(yè)中小型IPPBX 電話會議的功能要求。另外，如果需要優(yōu)化系統(tǒng)的性能的話，筆者同時提供了多種解決方法和思路，希望讀者可以通過這些方法來進一步優(yōu)化和開發(fā)性能更加穩(wěn)定的電話會議系統(tǒng)和IPPBX系統(tǒng)。
參考資料：
https://tools.ietf.org/html/rfc6366
http://ml.stat.purdue.edu/docs/modelvoip.ejs.2010.pdf
http://www.en.voipforo.com/codec/codecs-g711-alaw.php
http://research.edm.uhasselt.be/jori/thesis/onlinethesis/chapter3.html
https://pdfs.semanticscholar.org/10ea/4654d1fd60c97a5216b1ee1d0df5375dc806.pdf
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