由Nuance設計的新一代解決方案,面向現(xiàn)在和未來,代表了技術(shù)的發(fā)展革新。它能夠?qū)崿F(xiàn)與助手之間的更多動態(tài)協(xié)同交流,以更高的精確度完成更復雜和具有現(xiàn)實意義的工作。此外,由Nuance研發(fā)的新型認知仲裁器,首次實現(xiàn)將世界上所有不同的虛擬助手無縫集成到同一個界面。
1、通過助手生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫互操作性
結(jié)合會話式和認知人工智能的功能,Nuance的新型認知仲裁器通過可互操作界面連接不同的虛擬助手、第三方的服務和內(nèi)容以及智能代理,從而滿足人們對智能家居和汽車互聯(lián)生活方式的獨特需求。Nuance在CES上展示認知仲裁功能,包括家居和汽車之間的互操作性以及通過Nuance的虛擬助手——Nina,連接客戶與餐廳、銀行、航空公司、電信公司和零售店的能力。
2、新型人工智能聲龍駕駛的功能
Nuance的聲龍駕駛汽車平臺榮獲CES創(chuàng)新獎,該產(chǎn)品可消除車內(nèi)和車外體驗的隔閡,并為汽車助手帶來更人性化體驗。聲龍駕駛將會話式人工智能和非語言形式(如視線識別)緊密結(jié)合,駕駛員通過觀看即可獲取更多車外位置的信息,并與之相互作用;增強與其他助手的互操作性,包括智能家居內(nèi)的助手、虛擬個人助手和機器人;通過JustTalk功能,駕駛員能夠在不用按下按鈕或使用喚醒詞的情況下便可啟用汽車助手。
3、移動運營商的人工智能解決方案
Nuance利用人工智能增強移動服務供應商的用戶參與度,支持運營商轉(zhuǎn)型為數(shù)字服務供應商,并通過智能解決方案重塑運營商和用戶之間的關(guān)系。在CES上,Nuance首次展示了Loop的升級版性能。它適用于移動運營商的人工智能和數(shù)據(jù)分析市場平臺,可通過連接用戶和具有吸引力的服務內(nèi)容(在與之相關(guān)的頻道上提供,包括社交網(wǎng)絡、短訊服務、Web和非結(jié)構(gòu)化補充數(shù)據(jù)業(yè)務)為運營商增添新的收益來源。
新功能采用自定義的快捷方式為用戶提供優(yōu)惠信息和充值、金融服務和關(guān)聯(lián)廣告方面的新接觸點。例如,新型人工智能聊天機器人將通過社交網(wǎng)絡頻道(如Facebook Messenger)提供充值之類的個性化服務,為每位用戶創(chuàng)造相關(guān)頻道內(nèi)的無縫用戶體驗。
4、互動娛樂體驗
Nuance首創(chuàng)通過會話式人工智能增強媒體和娛樂的互動性和融入性。Nuance展示了互動游戲體驗的原型,演示與非玩家角色(NPC)對話時的語言能力。
5、提供強大解決方案的合作企業(yè)
Nuance同樣也會展示與其他領(lǐng)先技術(shù)供應商合作完成的解決方案,其中包括:
- 豐田——Nuance聲龍駕駛互聯(lián)汽車平臺為豐田的用戶體驗概念車——豐田Concept-I中的汽車助手提供技術(shù)支持。該款概念車以最新汽車創(chuàng)新為特點,涵蓋自動化技術(shù)、情感偵測在內(nèi)的更多功能。
- what3words——Nuance正與what3words合作,利用該公司啟用語音進行定位參照的獨特方法,該方法將世界劃分為3m×3m的正方形網(wǎng)格,每格配有一個獨特的三字地址。
- 智能設備的音頻解決方案——Nuance通過小米智能音箱和采用ROOBO音頻捕捉參考設計的錄音樣帶,展示智能設備上最新語音信號增強器和喚醒詞方面的創(chuàng)新。