周日，一般是我安靜讀書(shū)的日子，把手機(jī)調(diào)至靜音，打開(kāi)藍(lán)牙音響，循環(huán)播放叢林鳥(niǎo)叫與流水聲，讓自己放空，進(jìn)入到放松的、愿意接納新訊息的狀態(tài)，然后，開(kāi)始閱讀。

　　上周日的閱讀讓我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：東方的領(lǐng)導(dǎo)力擅長(zhǎng)講“道“，講”內(nèi)圣外王“，講”修身齊家治國(guó)平天下“。個(gè)人覺(jué)得這是需要一定修為才能達(dá)到的境界。而西方的領(lǐng)導(dǎo)力喜歡講”戰(zhàn)術(shù)“，講“方法論”，講“如何復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力”，從而培養(yǎng)更多有領(lǐng)導(dǎo)力才能的人。個(gè)人覺(jué)得這個(gè)相對(duì)容易，人人都能學(xué)。那么，誰(shuí)的方法更優(yōu)？還是應(yīng)當(dāng)將兩者長(zhǎng)處相結(jié)合，在精神層面追求”道“，在微觀運(yùn)營(yíng)層面運(yùn)用好”戰(zhàn)術(shù)“呢？

　　東方人更多傾向于認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是天生的。記得樊登描述過(guò)這樣一個(gè)有趣的畫(huà)面：孔子作為我國(guó)著名的思想家，門下弟子三千，但真正為人所知的也就72人�？鬃咏o門徒上課時(shí)會(huì)先念上一段古文，然后開(kāi)始問(wèn)：“你們誰(shuí)知道該怎么解釋？”此時(shí)，能人舉手“巴拉巴拉的”回答孔子提問(wèn)。孔子微笑點(diǎn)頭，示意門徒坐下。然后呢？然后這位門徒就有機(jī)會(huì)陪孔子周游列國(guó)啦。其他那些還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的門徒呢？都留下種地了。聽(tīng)著是不是好悲催，一點(diǎn)也不人性化。這哪里是在教？分明是在挑嘛！

　　同樣的，在重點(diǎn)學(xué)校的重點(diǎn)班里，老師每天早上來(lái)點(diǎn)名，要是發(fā)現(xiàn)班里前十名有望考北大的學(xué)生沒(méi)來(lái)上學(xué)，肯定會(huì)打電話去詢問(wèn)是怎么回事。畢竟前十名是要用來(lái)考重點(diǎn)大學(xué)的，要用來(lái)完成今年學(xué)校給的考核指標(biāo)的，怎么能夠隨意缺課？這時(shí)，你或許又會(huì)問(wèn)： 那其它孩子呢？其它孩子只要不搗亂就行。是什么造成了這種“擇優(yōu)制度”，只提拔“拔尖人才“？是人口過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈嗎？還是孔子眼里的“一切看悟性”？你悟性差，所以你去種地；他悟性好，所以他有機(jī)會(huì)陪我周游列國(guó)？

　　西方人更多傾向于認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制的。在西方的企業(yè)里，非常注重培訓(xùn)、注重“管培生”計(jì)劃、注重員工的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，擅長(zhǎng)點(diǎn)燃員工心中那團(tuán)蓄勢(shì)待發(fā)的小火苗，激發(fā)員工更大潛能。在Linkedin 的面試中，面試者最常被問(wèn)到的一句是：“你計(jì)劃在這里待多久？“很多人回答： ”沒(méi)想過(guò)，但是越久越好。“ 面試官這時(shí)會(huì)反問(wèn)：“假如你會(huì)在我們這里待五年，請(qǐng)問(wèn)五年后的你，希望成為一個(gè)什么樣的人？五年內(nèi)你又希望做出什么樣的業(yè)績(jī)？我看看是不是可以協(xié)調(diào)資源幫你達(dá)成所愿。”西方管理者將企業(yè)團(tuán)隊(duì)看作一只球隊(duì)，總會(huì)曲終人散。有人來(lái)，就有人走，一切都遵循規(guī)律。但最重要的是：我們?cè)谝黄鸾M團(tuán)打比賽時(shí)，每個(gè)人要全力以赴，一起去奪冠。

　　在中國(guó)的部分企業(yè)，你要學(xué)會(huì)看領(lǐng)導(dǎo)眼色，分得清領(lǐng)導(dǎo)臉色，還美其名曰：高情商的人都會(huì)察言觀色。領(lǐng)導(dǎo)交代了一件事，不希望你再問(wèn)他第二遍。結(jié)果辦完后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這不是我想要的，你怎么當(dāng)初不問(wèn)問(wèn)我再做？“ 結(jié)果辦事的人懵了，低著頭小聲說(shuō)道：“看您忙，沒(méi)敢問(wèn)。而且您當(dāng)時(shí)也和我說(shuō)了，讓我自己看著辦。“ 我想，我們都犯過(guò)這樣的錯(cuò)。

　　在日本，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)下屬下達(dá)一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，會(huì)交代五遍。是的，五遍，你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)。你或許覺(jué)得太夸張了，日本人是不是智力有問(wèn)題？但試想這樣一個(gè)場(chǎng)景：李雷，請(qǐng)你把這件事處理一下。下屬說(shuō)：“好的，領(lǐng)導(dǎo)”。剛要出門，被領(lǐng)導(dǎo)叫住了，再問(wèn)：“請(qǐng)你重復(fù)一遍我剛才交代的事。下屬重復(fù)了一遍。領(lǐng)導(dǎo)再問(wèn)：“你覺(jué)得我為什么讓你去做這件事？而不是別人”。下屬再答。領(lǐng)導(dǎo)再問(wèn)：“你覺(jué)得這么做的好處是什么？”下屬再答。“好了，你可以走了，看來(lái)你理解了我的意思。慢著，假如這件事不是我讓你做的，是你自己要做的，你覺(jué)得怎樣可以將它做的更好？“ 下屬這時(shí)候，估計(jì)都有棒打唐僧或刨腹自殺的心了。但還是耐著性子，說(shuō)了幾點(diǎn)自己的看法。五遍之后，下屬終于離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　在我們中國(guó)人看來(lái)，覺(jué)得是日本人有病。但日本人的這套做法，正是西方管理學(xué)里的做法。你去看老外的六西格瑪法則、PDCA循環(huán)、5Why 原理，都是基于1、2、3，再1、2、3的不斷分解、重復(fù)循環(huán)。直到找到問(wèn)題核心，想出各種解決方案。你要是問(wèn)老外，把大象放進(jìn)冰箱里，需要分幾步？老外會(huì)回答三步：1. 打開(kāi)冰箱；2. 把大象放進(jìn)去； 3. 關(guān)上冰箱。中國(guó)人可能會(huì)譏笑老外傻。但老外也會(huì)很可愛(ài)的回答你：“你只問(wèn)了需要幾步，并沒(méi)問(wèn)怎么放進(jìn)去。這屬于下一步需要分解的，不在本答案的范疇。”然后，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

　　交代任務(wù)說(shuō)五遍，這個(gè)看似啰嗦的做法，其實(shí)是希望打破彼此的認(rèn)知框架，確保最初目標(biāo)與最終結(jié)果的統(tǒng)一。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)他人一起做事。你的腦指揮你的手和腳尚還出現(xiàn)差錯(cuò)，更何況你希望用你的腦，去指揮別人的手和腳？甚至還有更難影響的大腦。

　　在我們公司，之前也頻繁出現(xiàn)過(guò)因溝通不暢而導(dǎo)致的工作效率低下問(wèn)題。后來(lái)我就思考問(wèn)題到底出在了哪里，并最終找到了解藥。問(wèn)題出在了：認(rèn)知障礙。你以為團(tuán)隊(duì)成員知道的，其實(shí)他們并不知道；團(tuán)隊(duì)成員以為客戶知道的，其實(shí)客戶并不知道；我們不能理解，為什么一句話說(shuō)出來(lái)，怎么他最終就理解成了那個(gè)意思？一千個(gè)人心中，有一千個(gè)哈姆雷特，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，你以為的，原來(lái)是職場(chǎng)的認(rèn)知毒藥。

　　后來(lái)，我在公司內(nèi)部硬性規(guī)定：假如我指派的任務(wù)有不清楚的地方，請(qǐng)與我再次確認(rèn)后再開(kāi)始，千萬(wàn)別看到任務(wù)馬上就做，耽誤寶貴時(shí)間。我們不怕辛苦，但怕只有辛苦。但凡與客戶、伙伴需要接洽，共同完成一件任務(wù)時(shí)。請(qǐng)與人再三確認(rèn)在先。比如：你電話里與客戶溝通了一次，請(qǐng)馬上再發(fā)一封總結(jié)郵件去對(duì)方郵箱。假如沒(méi)有對(duì)方郵箱，QQ、微信也可以。再次用文字簡(jiǎn)單概括一下希望達(dá)成的目標(biāo)：1、2、3。獲得對(duì)方確認(rèn)后，方可行動(dòng)。這是對(duì)自己與他人時(shí)間的負(fù)責(zé)。嘗試了這個(gè)方法后，我發(fā)現(xiàn)行之有效，團(tuán)隊(duì)成員減少了再向我抱怨：“那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，沒(méi)有按照我建議的方法做，所以這事到現(xiàn)在還沒(méi)有完成之類的話。“

　　今日，你聽(tīng)了我的以上分享后，希望你別簡(jiǎn)單誤解我是在抱怨東方的領(lǐng)導(dǎo)力，推崇西方的方法論。相反，我希望你能更辯證的看待這個(gè)問(wèn)題。我們本來(lái)就是東方人，文化基因里自帶“道“，但我們并不擅長(zhǎng)邏輯思維，缺乏戰(zhàn)術(shù)層面的指導(dǎo)與思考。因此，或許最佳的方法是：東方精神層面的”道“+ 西方基礎(chǔ)層面的”術(shù)“。兩者結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)力最佳，帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與士氣最好。

　　在不斷提升自己的同時(shí)，也與你的團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定一項(xiàng)目標(biāo)吧，并讓他認(rèn)同，參與其中；在他需要你的時(shí)候，毫不吝嗇你的時(shí)間去協(xié)助他；在他做錯(cuò)了事時(shí)，及時(shí)給予反饋；在他贏得了勝利時(shí)，及時(shí)給予鼓勵(lì)；鼓勵(lì)內(nèi)部平等相處，不用看臉色，只要用心做事；把自己當(dāng)教練，有足夠多的耐心帶著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)；團(tuán)隊(duì)也有足夠多的信心，跟著你贏。

　　以上是我對(duì)中西方領(lǐng)導(dǎo)力淺顯的理解，也愿我的每一次分享，都能帶給你收獲。