簽約儀式合影
海航科技集團(tuán)董事、天海投資副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官桂海鴻、海航科技集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)龍旭東、天海投資海航云事業(yè)群副總裁許競(jìng)與捷通華聲董事長(zhǎng)張連毅、捷通華聲總經(jīng)理武衛(wèi)東、北京清華工業(yè)開(kāi)發(fā)研究院院長(zhǎng)金勤獻(xiàn)、清華海峽研究院常務(wù)副院長(zhǎng)郭梁、啟迪創(chuàng)投總裁、捷通華聲董事吳勇、海通開(kāi)元投資有限公司投資副總裁、捷通華聲董事宋樂(lè)鈴等出席了簽約儀式。
捷通華聲董事長(zhǎng)張連毅
“捷通華聲在創(chuàng)業(yè)之初,就立志‘讓全社會(huì)大眾都能享受人工智能的輕松與便捷’。”捷通華聲創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張連毅表示,“海航集團(tuán)在航旅、酒店等眾多實(shí)業(yè)場(chǎng)景中有著深厚運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和海量高價(jià)值數(shù)據(jù),天海投資也在加緊布局人工智能等前沿領(lǐng)域,打造數(shù)據(jù)化、智能化和產(chǎn)品化的資源共享、價(jià)值傳遞、產(chǎn)業(yè)循環(huán)的開(kāi)放平臺(tái),與海航集團(tuán)的戰(zhàn)略合作,將讓靈云全方位人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)更大范圍落地,實(shí)現(xiàn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。”
海航科技集團(tuán)董事、天海投資副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官桂海鴻
海航科技集團(tuán)董事、天海投資副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官桂海鴻介紹到:作為世界500強(qiáng)企業(yè),依托24年產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),海航集團(tuán)以航空、酒店、機(jī)場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商超、住宅小區(qū)等實(shí)體場(chǎng)景為依托,布局旅游、金融、科技、物流、零售等服務(wù)環(huán)節(jié),積累了豐富的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景和海量數(shù)據(jù)資源。天海投資作為海航科技集團(tuán)旗下A股上市公司和核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái),不僅承載了海航科技進(jìn)軍人工智能的重要使命,也是海航集團(tuán)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要力量,如今也正積極布局AI領(lǐng)域。此次與捷通華聲展開(kāi)合作,正是海航科技發(fā)力人工智能、布局智能語(yǔ)音生態(tài)的重要戰(zhàn)略動(dòng)作。
海航科技集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)龍旭東出席并發(fā)言
作為國(guó)內(nèi)最早從事中文智能語(yǔ)音技術(shù)研究與應(yīng)用的企業(yè),捷通華聲在智能語(yǔ)音領(lǐng)域擁有十多年的深厚積累,并成功實(shí)現(xiàn)了智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義以及生物特征識(shí)別等技術(shù)的完美落地應(yīng)用。2011年,捷通華聲推出了國(guó)內(nèi)外首個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺(tái)—靈云平臺(tái),將智能語(yǔ)音、圖像識(shí)別、語(yǔ)義理解、生物特征識(shí)別等技術(shù)完美整合。同時(shí),捷通華聲與清華大學(xué)展開(kāi)深度合作,雙方共同創(chuàng)立了“清華靈云人工智能研究中心”,實(shí)現(xiàn)科研技術(shù)的聯(lián)合研發(fā)。2013年和2016年,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金兩次注資捷通華聲,共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)人工智能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用。
天海投資技術(shù)總監(jiān)初明出席并發(fā)言
據(jù)悉,雙方將以海航集團(tuán)多年沉淀的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),立足海航集團(tuán)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智能化需求,積極探索和開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義以及生物特征識(shí)別技術(shù)的場(chǎng)景應(yīng)用,助力智慧海航全面升級(jí)。智能擁抱實(shí)業(yè)場(chǎng)景人工智能加速應(yīng)用落地
AI雖被業(yè)界公認(rèn)為挖掘價(jià)值金礦的引擎,但其研究和應(yīng)用至今更多地分散在單點(diǎn)技術(shù)上,還無(wú)法滿足眾多企業(yè),特別是大型企業(yè)的供應(yīng)鏈、制造、經(jīng)營(yíng)等復(fù)雜生產(chǎn)系統(tǒng)的需求。
北京清華工業(yè)開(kāi)發(fā)研究院院長(zhǎng)金勤獻(xiàn)出席并發(fā)言
此次合作,雙方將利用靈云全方位人工智能技術(shù)逐步探索并實(shí)現(xiàn)全方位AI的集成化落地應(yīng)用,在智慧航空、智慧酒店、智慧旅游和智慧金融四大領(lǐng)域,通過(guò)靈云全智能客服、靈云智能外呼機(jī)器人、智能語(yǔ)音播報(bào)、智能風(fēng)控、智能門鎖、實(shí)體服務(wù)機(jī)器人等多維度服務(wù)的打通,使海航能夠在其實(shí)業(yè)場(chǎng)景運(yùn)用科技手段全面變革用戶體驗(yàn),加快海航集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)透露,雙方的合作將以智慧航空?qǐng)鼍盀槠瘘c(diǎn),基于捷通華聲在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解和語(yǔ)音合成等方面的技術(shù)能力,打造智能客服機(jī)器人在微信、網(wǎng)頁(yè)、APP、電話渠道等與用戶進(jìn)行流暢的人機(jī)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)航班動(dòng)態(tài)查詢、機(jī)票預(yù)訂等服務(wù)。值得一提的是,靈云智能外呼機(jī)器人還能夠“主動(dòng)”給用戶撥打電話,模擬人聲通知航班取消、延誤、變動(dòng)等重要信息,并結(jié)合大數(shù)據(jù)人群畫(huà)像,面向目標(biāo)用戶精準(zhǔn)推送優(yōu)惠活動(dòng)。
清華海峽研究院常務(wù)副院長(zhǎng)郭梁出席并發(fā)言
未來(lái),我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)、飛機(jī)上聽(tīng)到的語(yǔ)音播放可能不再是來(lái)自人工,而是應(yīng)用情感語(yǔ)音合成技術(shù),模擬人聲通知航班信息、機(jī)場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息。在線下的機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)中,靈云實(shí)體服務(wù)機(jī)器人能夠在機(jī)場(chǎng)及貴賓廳替代或協(xié)助地勤服務(wù)人員,為用戶提供咨詢解答、辦理業(yè)務(wù)、疏導(dǎo)人群等智能化服務(wù)。此外,雙方將共同建立“產(chǎn)學(xué)研”一體的全球一流人工智能實(shí)驗(yàn)室,培養(yǎng)兼?zhèn)銩I頂尖技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才,構(gòu)筑人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
開(kāi)放合作共贏 全方位AI賦能合作伙伴
人工智能就像工業(yè)時(shí)代的電一樣,是一種新的生產(chǎn)力,正在推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),創(chuàng)造了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇,其發(fā)展也已經(jīng)上升到了國(guó)家戰(zhàn)略高度。而十多年來(lái),捷通華聲始終堅(jiān)持“不與合作伙伴爭(zhēng)利”的共贏理念,與合作伙伴共享人工智能產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。也正是因此,捷通華聲與國(guó)內(nèi)金融、電信、能源、交通、政府等各領(lǐng)域、各行業(yè)企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全方位人工智能技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商,捷通華聲與海航科技的此番合作,不僅是技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合,也代表了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在人工智能浪潮下轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向,為航旅、金融、物流、零售領(lǐng)域的智能化發(fā)展帶來(lái)巨大想象空間。
以萬(wàn)物互聯(lián)為基礎(chǔ)的人工智能技術(shù)革新將進(jìn)一步深化商業(yè)模式的維度,人工智能賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)是大勢(shì)所趨。捷通華聲希望與天海投資的合作能夠形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),共同推動(dòng)人工智能賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),挖掘人工智能千億市場(chǎng)價(jià)值。