互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián),新的通信模式已應(yīng)運(yùn)而生,高效便捷的視訊方式促進(jìn)各行各業(yè)不斷革新。電商產(chǎn)業(yè)如火如荼,也帶動(dòng)了中國(guó)郵政企業(yè)的快速發(fā)展,發(fā)展之余他們是如何借助億聯(lián)視訊提升管理水平呢?
雙十一剛過,接到快遞短信和電話應(yīng)該是“剁手黨們”最期待的事。近期電商產(chǎn)業(yè)如火如荼,極大地帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2017年僅雙十一期間的快遞總量就達(dá)10億件以上。中國(guó)郵政作為國(guó)內(nèi)郵政物流企業(yè)代表之一,承接了大量的快遞訂單。
(堆積如山的快遞)
中國(guó)郵政深入全國(guó)各地,在市鎮(zhèn)鄉(xiāng)村各級(jí)都能看到郵政網(wǎng)點(diǎn)。作為行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu),他們除了需要承接大量快遞訂單,還要對(duì)各地市郵政行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和規(guī)范。
龐大的消費(fèi)需求,考驗(yàn)著物流行業(yè)的服務(wù)和管理水平,更加高效的溝通管理方式和系統(tǒng)成為必需品。作為郵政系統(tǒng)之一的安徽淮南郵政局就面臨這樣的溝通和管理困難,傳統(tǒng)通信模式顯然已經(jīng)無法滿足與日俱增的業(yè)務(wù)需求,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
日常溝通成本高
地方郵政局需要經(jīng)常將上級(jí)機(jī)構(gòu)的指示精神傳達(dá)到各網(wǎng)點(diǎn)和企業(yè),開會(huì)不僅召集困難,耗費(fèi)人力成本也高。
網(wǎng)點(diǎn)多且分散廣
僅淮南市下設(shè)的郵政網(wǎng)點(diǎn)就有上百個(gè),常規(guī)設(shè)備難以滿足多網(wǎng)點(diǎn)溝通需求。
各網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量參差不齊
各網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)條件有差異,難以滿足高帶寬的視頻通信需求。
專業(yè)技術(shù)運(yùn)維人員有限
各網(wǎng)點(diǎn)IT通信運(yùn)維人員數(shù)量有限,無法經(jīng)常進(jìn)行復(fù)雜的技術(shù)操作。
(淮南郵政局大型會(huì)議廳實(shí)景)
為了解決這樣的實(shí)際困難,億聯(lián)為淮南郵政局提供了一整套億聯(lián)視頻會(huì)議服務(wù)器YMS與桌面視頻會(huì)議軟件VCD搭配的視訊解決方案,不但滿足了多點(diǎn)高清視頻會(huì)議,PPT、文檔內(nèi)容分享等需求,而且能支持市局播放教育視頻,保證各網(wǎng)點(diǎn)接收清晰、流暢。這套方案還支持全編全解,對(duì)每個(gè)接入的終端單獨(dú)分配資源,各網(wǎng)點(diǎn)電腦性能、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的差異不會(huì)影響到其他會(huì)場(chǎng)的開會(huì)效果。
(YMS近期將迎來新版本更新,敬請(qǐng)期待。
(億聯(lián)視頻會(huì)議服務(wù)器YMS使用示意圖)
在各網(wǎng)點(diǎn),億聯(lián)桌面視頻會(huì)議軟件VCD結(jié)合用戶原有的音頻擴(kuò)聲及顯示系統(tǒng)來滿足客戶需求。只要主會(huì)場(chǎng)在會(huì)控系統(tǒng)中預(yù)約好會(huì)議時(shí)間,各網(wǎng)點(diǎn)的軟件、硬件視頻會(huì)議終端均可到點(diǎn)一鍵入會(huì),無需其他操作,很好的解決了各網(wǎng)點(diǎn)沒有專業(yè)人員維護(hù)的問題。
(億聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)布設(shè)系統(tǒng))
現(xiàn)在,淮南市郵政局已經(jīng)用上億聯(lián)產(chǎn)品,體驗(yàn)視訊技術(shù)帶來的溝通改革,極大提升了效率。正是對(duì)高效溝通有著同樣的極致追求,億聯(lián)才能持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的溝通價(jià)值。