下面就讓我們一起來看一下，強(qiáng)訊應(yīng)用產(chǎn)品在Unify提供的平臺(tái)上都能實(shí)現(xiàn)哪些功能：
呼叫中心系統(tǒng)
CallThink 呼叫中心系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)推出的呼叫中心解決方案，產(chǎn)品包含了PBX、CTI、IVR/FAX、錄音監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、CRM等，其具備呼叫中心所有的功能模塊
TalenTel_HCM酒店通信管理系統(tǒng)
TalenTel_HCM酒店通信管理系統(tǒng)是由“酒店管理系統(tǒng)（PMS）”和“酒店管理系統(tǒng)接口（PMSI）”兩部分組成，PMS可以選用中軟、西軟、千里馬、泰能等專業(yè)廠商的酒管系統(tǒng)，或者是酒店正在使用的酒管系統(tǒng)
TalenTel _HCMS酒店通信管理系統(tǒng)提供以下類型的服務(wù)：
- 酒店語音信箱
- 酒店管理系統(tǒng)接口-PMSI（CheckIn/Out、換房、設(shè)定分機(jī)權(quán)限等）
- 酒店語音確認(rèn)系統(tǒng)（MiniBar、房態(tài)等）
- 傳真服務(wù)器（可選項(xiàng)）
- 酒店內(nèi)線電話監(jiān)控管理系統(tǒng)
- 酒店計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（可選項(xiàng)）
- 酒店話務(wù)臺(tái)（可選項(xiàng)）
- 提供與酒店管理系統(tǒng)的接口、與PBX的接口
- 在線錄音監(jiān)聽模塊（可選項(xiàng)）
電話調(diào)度系統(tǒng)
電話調(diào)度臺(tái)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱DDS-DispatchDesk System）作為生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)中專用通信設(shè)備，以其操作便捷、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、可靠性高等特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于電力、交通、公安、消防、航空、石化、冶金、廠礦等多個(gè)領(lǐng)域。
“TalenTel-DDS調(diào)度、錄音系統(tǒng)”由若干個(gè)“DDS調(diào)度單元”組成，它可以完成調(diào)度臺(tái)所有的功能。一個(gè)“DDS調(diào)度單元”由一個(gè)“調(diào)度控制模塊”和一個(gè)以上“調(diào)度臺(tái)”組成，“調(diào)度控制模塊”主要實(shí)現(xiàn)以下功能“
A、提供與交換機(jī)的接口、與調(diào)度臺(tái)的接口；
B、實(shí)現(xiàn)無阻塞交換，實(shí)現(xiàn)調(diào)度呼叫所有功能；實(shí)現(xiàn)錄音所有功能；獲得交換機(jī)的用戶端口、中繼等各種信息；將調(diào)度臺(tái)的命令傳送給主機(jī)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度控制交換機(jī)功能；
“調(diào)度臺(tái)”主要負(fù)責(zé)以下幾方面的功能：
A、提供調(diào)度員的操作界面；
B、系統(tǒng)各種參數(shù)、數(shù)據(jù)的管理；
C、實(shí)時(shí)顯示整個(gè)系統(tǒng)的包括內(nèi)線、外線、調(diào)度電話的狀態(tài)
通過這次合作，降低了預(yù)算門檻，滿足了用戶定制化需求，增加了Unify產(chǎn)品的在國內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力，也開創(chuàng)了新的合作模式，標(biāo)志著Unify在本地化道路上又邁出了具有理程碑意義的一步。期待這次合作能早日催生商機(jī)，相信未來會(huì)有更多本地化解決方案落地開化，在中國市場(chǎng)上深耕細(xì)作，獲得更多市場(chǎng)份額！
關(guān)于Unify
Unify是Atos旗下通信和協(xié)作解決方案品牌。作為Atos Digital Workplace產(chǎn)品組合的核心，Unify技術(shù)使各種規(guī)模的組織能夠改變他們協(xié)同的方式，創(chuàng)造連接更加密切、更加高效的員工隊(duì)伍，從而顯著提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，員工敬業(yè)程度和經(jīng)營(yíng)效率。
Unify產(chǎn)品秉承了科技創(chuàng)新性，可靠性和靈活性。屢獲殊榮的解決方案提供直觀的用戶體驗(yàn)，可以通過幾乎所有設(shè)備、任意的部署方式，云或本地部署加以實(shí)現(xiàn)。依托Atos的安全數(shù)字平臺(tái)，行業(yè)解決方案和轉(zhuǎn)型服務(wù)，Unify為豐富可靠的協(xié)同體驗(yàn)制定了全球標(biāo)準(zhǔn)，助力團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)卓越。
