環(huán)信公開課第17期
9月28日,環(huán)信公開課邀請了來自環(huán)信音視頻老司機(jī)符寧老師,為大家解讀了實(shí)時(shí)音視頻開發(fā)中的坑,以及關(guān)于環(huán)信視頻客服的六大應(yīng)用場景和十大黑科技。
公開課視頻回放
關(guān)于環(huán)信視頻客服
作為客戶服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),環(huán)信以Web和APP為載體發(fā)布了視頻客服產(chǎn)品;跇I(yè)界領(lǐng)先的實(shí)時(shí)音視頻通訊技術(shù),為訪客及企業(yè)客服人員提供雙向的實(shí)時(shí)視頻交互能力,支持視頻畫面展示與回放,語音及文字同步在線暢通交流,畫質(zhì)清晰,低延遲。目前已經(jīng)大量應(yīng)用于保險(xiǎn)定損、在線教育、商品導(dǎo)購、醫(yī)療問診、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理、VIP服務(wù)等六大場景,消費(fèi)者可以足不出戶便可享受真人面對面VIP服務(wù),幫助企業(yè)在提高客戶體驗(yàn)的同時(shí)極大降低成本和提升客服效率。
參加環(huán)信公開課還送禮品
恭喜趙X銀,houge,王玨三位同學(xué)同學(xué)成為本期公開課幸運(yùn)觀眾,獲得環(huán)信定制版T恤。
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