科技或相關(guān)領(lǐng)域的大多數(shù)從業(yè)者都知道Slack，不管大公司還是小公司里，人們都在用這款熱門(mén)聊天應(yīng)用。聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)Zoom呢？或者Umbrella，還有Teladoc？
云身份管理公司Okta追蹤數(shù)千名企業(yè)客戶(hù)使用的情況，最新調(diào)查顯示，這三款產(chǎn)品在企業(yè)用戶(hù)中迅速躥紅。
Okta首席執(zhí)行官托德·麥金儂告訴《財(cái)富》雜志：“真正有意思的是突然冒出的新應(yīng)用�，F(xiàn)在用Slack已經(jīng)很平常了，兩年前剛出現(xiàn)時(shí)也是讓人眼前一亮，2015年用戶(hù)數(shù)據(jù)曾出現(xiàn)陡然上升。反觀現(xiàn)在也是一批公司涌現(xiàn)，比如Zoom和其他幾家，不久之前還沒(méi)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”
不過(guò)老實(shí)說(shuō)，Zoom剛剛向紅杉等投資者募集了1億美元，所以最近有些名氣。Okta的調(diào)查顯示，這家公司確實(shí)發(fā)展迅速。Okta的總部設(shè)在舊金山，用戶(hù)可以通過(guò)其云工具用同樣的用戶(hù)名和密碼登陸許多應(yīng)用，因此Okta清楚客戶(hù)都在使用哪些軟件。
思科的Umbrella是本次調(diào)查中增長(zhǎng)第二快的企業(yè)應(yīng)用，其功能是保障一系列設(shè)備的安全，開(kāi)發(fā)者是思科兩年前收購(gòu)的OpenDNS。
Teladoc是一家遠(yuǎn)程醫(yī)療公司，醫(yī)生可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)虛擬問(wèn)診，這是Okta調(diào)查中成長(zhǎng)最快的個(gè)人應(yīng)用。所謂個(gè)人應(yīng)用是指工作中偶爾可能會(huì)使用的，比如查看信用卡賬單，或者預(yù)約餐廳酒店之類(lèi)，但基本上公司不鼓勵(lì)（也不會(huì)報(bào)銷(xiāo)）。
本次調(diào)查中脫穎而出的其他個(gè)人app應(yīng)用來(lái)自州立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司、美國(guó)運(yùn)通以及從事在線(xiàn)邀請(qǐng)和活動(dòng)服務(wù)的Eventbrite。Okta之所以能追蹤個(gè)人應(yīng)用使用情況，主要因?yàn)橛脩?hù)用Okta的服務(wù)管理企業(yè)和非企業(yè)app中的用戶(hù)名。
總的來(lái)說(shuō)，人們用的最多的應(yīng)用是微軟的Office 365，隨后是Salesforce.com、Box、Amazon Web Service、G Suite、現(xiàn)已并入SAP的Concer以及Atlassian的JIRA。
微軟Office 365和谷歌G Suite在文字處理、電子郵件和電子表格領(lǐng)域是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員用Salesforce開(kāi)展工作；Box是云存儲(chǔ)和文件同步軟件；AWS向開(kāi)發(fā)者提供一系列服務(wù)；JIRA則用于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目跟蹤。
列表內(nèi)容多樣，說(shuō)明Okta確實(shí)能深入到企業(yè)各職能團(tuán)隊(duì)使用情況。
對(duì)長(zhǎng)期觀察科技行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，讓人感興趣的是一些小型創(chuàng)新應(yīng)用在微軟、谷歌和SAP等軟件巨無(wú)霸面前能否穩(wěn)住陣腳。小公司今后能否茁壯成長(zhǎng)還說(shuō)不準(zhǔn)，因?yàn)榇蠊疽坏┌l(fā)現(xiàn)初創(chuàng)企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域取得了進(jìn)展，往往就會(huì)加入競(jìng)爭(zhēng)。看看去年11月微軟為了對(duì)付Slack而推出Microsoft Teams就知道了。
雖然另一家企業(yè)應(yīng)用調(diào)查公司Spiceworks預(yù)計(jì)，微軟Microsoft Teams明年底使用量將超過(guò)Slack和谷歌Hangouts，但判斷該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)為時(shí)尚早。
不過(guò)，Box首席執(zhí)行官亞倫·李維對(duì)《財(cái)富》雜志表示，在當(dāng)前的云計(jì)算時(shí)代，公司可以方便地組合對(duì)接許多提供商的產(chǎn)品，這對(duì)小公司有利，只要能保持創(chuàng)新就可以。
這是Okta三年來(lái)的第三次調(diào)查。雖然未說(shuō)明樣本數(shù)量，但兩年前它收集了2500名客戶(hù)在4000款應(yīng)用上的數(shù)據(jù)，涵蓋了數(shù)百萬(wàn)次用戶(hù)登錄情況。從那時(shí)起數(shù)字一直在上升，但Okta并未公布具體數(shù)據(jù)。
