本次大會是2017年9月份在烏鎮(zhèn)召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會的前奏，聚焦從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用層面，探討企業(yè)如何搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇，并通過加快推動“企業(yè)上云”以提高企業(yè)發(fā)展動能和競爭力等話題。
作為用友云戰(zhàn)略合作伙伴，訊眾通信受邀參與此次大會。作為唯一受邀的云通信企業(yè)，訊眾通信將在互聯(lián)網(wǎng)會展中心的12大核心展臺區(qū)，展示為中小企業(yè)和大企業(yè)提供的全通訊能力解決方案。
基于新一代信息通信技術(shù)的社會化云服務(wù)將是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、工作、管理的變革方向，是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化（互聯(lián)網(wǎng)+）的目標(biāo)模式。訊眾通信提供的一站式云通信解決方案，可以將企業(yè)所需的全部通信功能——語音、流量、短信、呼叫中心、多方會議等，融合到一個PaaS服務(wù)平臺，統(tǒng)一提供服務(wù)和系統(tǒng)操作管理，從而實現(xiàn)資源整合，減少企業(yè)通信運營成本，簡化管理工作量。
例如，訊眾通信為出行、房產(chǎn)中介、物流、O2O領(lǐng)域的巨頭，提供號碼隱藏（隱號寶）服務(wù)。該服務(wù)不僅可提供95號、400、固話、手機號等基礎(chǔ)通信資源，更可以解決平臺雙方、交易兩側(cè)的隱私泄露難題，同時對服務(wù)過程進行管控，可有效解決該行業(yè)領(lǐng)域的痛點。
另外，對企業(yè)的通信 “云化”，訊眾可提供兩種不同的解決方案。以SaaS化的呼叫中心為例，對中小企業(yè)，本著輕量化、簡便化原則，提供云呼叫中心（平臺+線路+號碼），用戶只需簡單與呼叫中心平臺進行對接即可使用；面向行業(yè)大客戶，如保險、互聯(lián)網(wǎng)金融、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、在線教育、醫(yī)療咨詢等行業(yè)，采取公有云+本地落地私有云的方式合作，提供包括平臺、線路完整方案和云服務(wù)的完整解決方案。
值得一提的是：訊眾通信面向保險行業(yè)提供的智能語音質(zhì)檢和智能語音導(dǎo)航服務(wù)。該服務(wù)可進行全量質(zhì)檢、關(guān)鍵詞檢索、情緒檢測等功能，當(dāng)應(yīng)用在保險客服場景中時，質(zhì)量監(jiān)控部門可以實現(xiàn)客服錄音的全量檢測，同樣座席人員能夠獲得智能話術(shù)支持，營銷部門也可以對客戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘。非常迎合今年保監(jiān)會要求保險公司必須嚴(yán)格執(zhí)行座席人員質(zhì)檢工作的政策。
據(jù)了解，語音質(zhì)檢底層的智能語音機器人引擎，由訊眾和中科院合作共同開發(fā)完成，目前處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
此外，訊眾通信還帶來了基于微信端小程序的電話會議產(chǎn)品——及時會。無需安裝App、無需繁瑣注冊，用戶通過微信掃碼，手機號登錄即可快速使用。在會議組織上也更為便捷，用戶將小程序通過微信一鍵分享給同事，同事點開分享鏈接即可成功組織會議、進行多方通話。
及時會既能滿足個人和小微企業(yè)快速開會的使用場景，又能滿足中大型企業(yè)客戶對會議預(yù)約，大方數(shù)會議以及SaaS模式的訴求（Web端），還有針對企業(yè)級產(chǎn)品深度嵌入的API和SDK產(chǎn)品。
訊眾通信所提供的全通訊能力云服務(wù)，目前已覆蓋5萬余家企業(yè)客戶，其中不乏像BAT、滴滴、小米、摩拜、58同城、聚美優(yōu)品、豬八戒、瓜子二手車、嗨學(xué)網(wǎng)這樣的知名企業(yè)。
作為用友云戰(zhàn)略合作伙伴，訊眾通信將圍繞企業(yè)服務(wù)的生態(tài)，與用友云進行深度的產(chǎn)品融合和方案融合，多舉措并舉降低企業(yè)成本，使企業(yè)輕裝上陣，用通信的創(chuàng)新賦能中國企業(yè)。
