市面上大部人都不太理解APM概念，飛思達科技執(zhí)行董事、行政總裁及創(chuàng)辦人之一施德群（Michael）解釋，相關服務包含層面十分廣泛，像企業(yè)的電郵、網(wǎng)站、網(wǎng)絡語音、視頻，甚至交易系統(tǒng)等等，這些應用性能的好壞會直接影響企業(yè)利潤和運作�！敢跃W(wǎng)店為例，根據(jù)一些調查，若用戶在3秒內未能成功開啓網(wǎng)頁，便會離開網(wǎng)站，對網(wǎng)店銷售造成很大的打擊，而我們便會監(jiān)測瀏覽速度，網(wǎng)頁上圖片、影片開啟時間，并且找出問題和提供解決方案。

　　目前公司在APM行業(yè)市占率排第一位，客戶包括內地3大電訊營運商，并逐步擴展到金融交易所、有線電視、電力及中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，去年業(yè)績表現(xiàn)相當亮麗，收入上升25%，純利更上升85%，「在大型企業(yè)業(yè)務我們已進入收成期，至於針對中小型企業(yè)的軟體即服務（SaaS）平臺則仍處於投資期，其實不少中小企對APM系統(tǒng)有一定需求，但礙於成本問題而未能使用，SaaS平臺正好解決中小企的煩惱。」他解釋客戶可以透過SaaS平臺，以租賃形式獲得公司服務，根據(jù)自身需要和預算選擇不同使用計劃。

　　美國提供APM產品的企業(yè)相當受歡迎，Michael引述數(shù)據(jù)指，即使這些企業(yè)未有盈利，估值仍可超過20億美元，原因正是他們對SaaS業(yè)務相當投入，發(fā)展?jié)摿�龐大，「這類業(yè)務和很多科技創(chuàng)業(yè)盈利模式都差不多，剛開始時需要投入成本來建立團隊和云端，新增一名客戶只需要開多一個戶口，沒有額外成本，當客戶數(shù)目達到某個臨界點時，利潤便會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。