各行各業(yè)開(kāi)始發(fā)展整合各種產(chǎn)業(yè)情境的專(zhuān)業(yè)或私有云平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)不再滿(mǎn)足于公有云一套式服務(wù)，各種產(chǎn)業(yè)依據(jù)自身需求，開(kāi)始發(fā)展及整合產(chǎn)業(yè)應(yīng)用情境，并且尋求私有云平臺(tái)服務(wù)。雖然國(guó)際廠商Slack、Workplace等均采公有云架構(gòu)服務(wù)，但大多數(shù)企業(yè)實(shí)務(wù)上仍偏好采用私有云架構(gòu)，主要考量包括信息安全因素及職場(chǎng)溝通文化，相較于西方新創(chuàng)企業(yè)的開(kāi)放式溝通，亞太區(qū)企業(yè)更注重層級(jí)管理及溝通效率，因此需要企業(yè)公告單向溝通，開(kāi)放API串接及后臺(tái)管理機(jī)制等功能，因此更偏好使用私有云平臺(tái)服務(wù)，打造企業(yè)專(zhuān)屬的即時(shí)通訊協(xié)作系統(tǒng)。
超過(guò)76％員工攜帶自己的移動(dòng)設(shè)備處理工作上的任務(wù)，因此考驗(yàn)企業(yè)如何建構(gòu)移動(dòng)安全防護(hù)。此外，隨著科技發(fā)展愈快，黑客也如影隨行，根據(jù)趨勢(shì)科技最新統(tǒng)計(jì)指出，統(tǒng)計(jì)至今年第3季，全球網(wǎng)絡(luò)勒索總攻擊次數(shù)已超過(guò)1.8億次，企業(yè)持續(xù)在公有云端儲(chǔ)存更多資料，等于為黑客打開(kāi)通往企業(yè)其他資訊系統(tǒng)的大門(mén)，也因此企業(yè)對(duì)于高安全架構(gòu)的剛性需求，2017年需求面將再大幅提升，而專(zhuān)屬企業(yè)的私有云服務(wù)架構(gòu)，所有信息皆?xún)?chǔ)存在企業(yè)自家服務(wù)器上，將可大幅降低資料外泄疑慮。
那IM服務(wù)商該如何探索規(guī)�；涂沙掷m(xù)的盈利能力？突圍之年，機(jī)會(huì)在哪里？
首先一定是服務(wù)模式的變革，公有云能夠滿(mǎn)足大多數(shù)客戶(hù)對(duì)云計(jì)算的需求，但對(duì)一些特殊的客戶(hù)，需要提供差異化的云計(jì)算服務(wù)即“專(zhuān)有云”。專(zhuān)有云不是另起爐灶的一套基礎(chǔ)設(shè)施，而是公有云在特定客戶(hù)需求情況的延伸，是公有云的特殊形態(tài)。公有云和專(zhuān)有云在基礎(chǔ)設(shè)施層面遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確�；ヂ�(lián)互通，數(shù)據(jù)能夠流動(dòng)，系統(tǒng)能平滑遷移。
容聯(lián)IM服務(wù)在經(jīng)歷了幾年的沉淀，積累了20萬(wàn)+的開(kāi)發(fā)者，自我造血，現(xiàn)在面向企業(yè)客戶(hù)提供全新的專(zhuān)有云服務(wù)，在免費(fèi)IM公有云的基礎(chǔ)上推出收費(fèi)版專(zhuān)有云 ，打造客戶(hù)專(zhuān)屬的即時(shí)通訊云平臺(tái)。
- “全托管”
無(wú)須額外的硬件投入，也無(wú)須額外的運(yùn)維投入， 7X24小時(shí)專(zhuān)業(yè)運(yùn)維服務(wù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性。
- “按需付費(fèi)”
將IM Plus大功能集拆分成不同的功能子集，客戶(hù)可以根據(jù)使用場(chǎng)景來(lái)選擇所需的功能，按需付費(fèi)，最大程度的降低中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司在產(chǎn)品初期的試錯(cuò)成本。
- “Timely服務(wù)”
提供即時(shí)響應(yīng)的1VS1的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題，自動(dòng)升級(jí)為1+N的服務(wù)，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，為客戶(hù)應(yīng)用快速發(fā)布保駕護(hù)航。
另外在功能層面的變化，為付費(fèi)客戶(hù)提供了多終端消息同步、自定義推送鈴聲、消息漫游、消息抄送、消息回執(zhí)等高級(jí)功能以及離線呼叫、PushKit、視頻美顏、敏感詞過(guò)濾等音視頻增值功能，更多地提供基于上下文的個(gè)性化交互服務(wù)，還可以針對(duì)不同行業(yè)不同場(chǎng)景提供咨詢(xún)和定制化解決方案。
目前已有不少產(chǎn)品功能和服務(wù)升級(jí)的中小企業(yè)開(kāi)始接入容聯(lián)IM專(zhuān)有云，同時(shí)部分公有云客戶(hù)遷移享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專(zhuān)有云，并不陌生但足以成為一種新的基于差異化需求的即時(shí)通訊開(kāi)放生態(tài)正在形成。
