移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)使得我們有能力加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)領(lǐng)域的普及和應(yīng)用,把“人”、“辦公、辦事、辦文”、“公眾服務(wù)”通過數(shù)字化的方式全面連接起來,大幅提升政府對(duì)內(nèi)工作的效率和對(duì)外社會(huì)服務(wù)的水平。
對(duì)政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用來說,由于缺乏統(tǒng)一的系統(tǒng)部署、遷移等標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)往往成為無法互聯(lián)互通的信息孤島。同時(shí)在這個(gè)過程中,不免遇到分散建設(shè)、重復(fù)開發(fā)等問題亟待解決。2016年4月,國(guó)辦63號(hào)文中指出,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,開展信息惠民的總體思路應(yīng)信息共享,優(yōu)化流程。充分利用已有設(shè)施資源,推動(dòng)平臺(tái)資源整合和多方利用,避免分散建設(shè)、重復(fù)投資。加強(qiáng)政務(wù)信息資源跨部門、跨層級(jí)互通和協(xié)同共享,發(fā)揮信息共享支撐多部門協(xié)同服務(wù)的作用,簡(jiǎn)化優(yōu)化群眾辦事流程,最大程度利企便民。
因此,我們需要構(gòu)建一個(gè)更為開放并安全的生態(tài)環(huán)境,匯聚各級(jí)政府、各部門的移動(dòng)信息化需求,將不同標(biāo)準(zhǔn)、不同來源的政務(wù)應(yīng)用,通過統(tǒng)一的底層功能組件進(jìn)行移動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化改造,不僅讓政務(wù)服務(wù)更符合移動(dòng)設(shè)備的用戶體驗(yàn)需求,更能提供統(tǒng)一安全認(rèn)證、統(tǒng)一設(shè)備管理和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)監(jiān)控分析等能力,讓移動(dòng)政務(wù)釋放出“洪荒之力”。
中興通訊MOA開放平臺(tái)5大功能模塊:統(tǒng)一認(rèn)證、移動(dòng)管理、運(yùn)營(yíng)分析、能力平臺(tái)和服務(wù)集成,如下圖:
1、統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)
統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)內(nèi)為政府公務(wù)員日常辦公提供統(tǒng)一認(rèn)證和登錄,并提供雙因素認(rèn)證體系,確保信息安全。對(duì)外根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)的不同,提供多渠道、多層級(jí)的用戶認(rèn)證體系。普通服務(wù)考慮提供QQ、微信等第三方認(rèn)證即可,而在深度政務(wù)服務(wù)中,為用戶基于公安身份證、運(yùn)營(yíng)商手機(jī)實(shí)名登記等相關(guān)機(jī)構(gòu)的實(shí)名信息系統(tǒng),建立個(gè)人和法人的實(shí)名認(rèn)證體系。
2、移動(dòng)管理平臺(tái)
針對(duì)移動(dòng)公務(wù)機(jī)設(shè)計(jì),為政府部門提供了針對(duì)移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)內(nèi)容的綜合管理,包括設(shè)備的遠(yuǎn)程管控,應(yīng)用的上、下線、升級(jí)和黑白名單的統(tǒng)一管理和移動(dòng)內(nèi)容的拷貝監(jiān)控、文檔水印等安全措施,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合移動(dòng)統(tǒng)一認(rèn)證,通過移動(dòng)門戶展示,打造完整全面的移動(dòng)終端安全管理體系。
3、運(yùn)營(yíng)分析平臺(tái)
收集大量系統(tǒng)操作日志,用戶操作日志和異常日志信息,進(jìn)行一系列維度的行為數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析,再通過收集監(jiān)控事件以及性能數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)模型,分析政務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)行情況,做到真正有效的提前預(yù)警,并能準(zhǔn)確的根源定位和業(yè)務(wù)影響分析。另外,監(jiān)控IT資源的使用情況,通過監(jiān)控CPU利用率、硬盤利用率等數(shù)據(jù),可以清楚的知道服務(wù)器閑忙狀況,方便重新整合,合理分配IT資源。
4、能力開放平臺(tái)
向其它政務(wù)系統(tǒng)或第三方系統(tǒng)提供包括全球語(yǔ)音、消息、視頻通話、工作流等在內(nèi)的ICT能力,通過SDK/API等方式提供服務(wù),快速實(shí)現(xiàn)政務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)獲取和服務(wù)調(diào)動(dòng),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)協(xié)同”。
移動(dòng)開發(fā)框架讓現(xiàn)有政務(wù)業(yè)務(wù)移動(dòng)化改造變得更加簡(jiǎn)單,從移動(dòng)界面到業(yè)務(wù)邏輯,再到數(shù)據(jù)調(diào)用和移動(dòng)應(yīng)用開發(fā),提供移動(dòng)應(yīng)用從開發(fā)到上線的全生命周期管理。
5、服務(wù)集成平臺(tái)
通過ESB服務(wù),整合政府部門過去30年遺留的成熟電子政務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間復(fù)雜的數(shù)據(jù)互通、服務(wù)共享和流程打通等工作,加強(qiáng)政務(wù)信息資源跨部門、跨層級(jí)互通和協(xié)同共享。
通過微服務(wù)架構(gòu)的應(yīng)用,加快政務(wù)APP的開發(fā)和迭代速度,充分適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”時(shí)代下對(duì)產(chǎn)品的新服務(wù),新能力和新流程的要求。