ITSS發(fā)展論壇
ITSS發(fā)展論壇由中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)主辦,圍繞“完善標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)ITSS做大做強(qiáng)”的論壇主題,與會(huì)嘉賓們分享了企業(yè)信息化規(guī)范管理中ITSS應(yīng)用推廣成果及經(jīng)驗(yàn)。會(huì)上,榮之聯(lián)高級(jí)副總裁吳烜發(fā)表題為《ITSS為IT方案商轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航》的主旨演講,為大家解讀了IT方案商如何借助ITSS轉(zhuǎn)型。
吳烜表示“IT方案商轉(zhuǎn)型的道路有多種,其中一條是與行業(yè)深度融合,共同發(fā)展。對(duì)于大多數(shù)IT方案商來說,需要仔細(xì)研究行業(yè)的問題和瓶頸,尋找促進(jìn)行業(yè)變革的機(jī)會(huì)和突破口。” 要成功地走上述轉(zhuǎn)型之路,IT方案商至少要經(jīng)歷兩個(gè)實(shí)現(xiàn)過程,一是了解行業(yè)用戶需求并及時(shí)尋找、整合、研發(fā)、創(chuàng)新出合適的解決方案和服務(wù);二是將解決方案和服務(wù)有品質(zhì)地落地,并提供全生命周期的保障。榮之聯(lián)高級(jí)副總裁吳烜
榮之聯(lián)高級(jí)副總裁吳烜強(qiáng)調(diào)“以上過程的前提是與行業(yè)進(jìn)行有效對(duì)話,ITSS可以作為切入點(diǎn)和敲門磚”。隨后吳烜表示,通過前述兩個(gè)實(shí)現(xiàn)過程,有兩種預(yù)期結(jié)果,一是用IT解決方案和服務(wù)為行業(yè)創(chuàng)造財(cái)務(wù)、管理和安全效益,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。二是通過行業(yè)實(shí)踐,反哺和促進(jìn)IT解決方案和服務(wù)的完善和發(fā)展。當(dāng)IT方案商在某個(gè)行業(yè)積累了一些有效的解決方案之后,可以依托ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系,形成適用于特定行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步鞏固在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
榮之聯(lián)高級(jí)副總裁吳烜
在企業(yè)IT服務(wù)方面,榮之聯(lián)始終專注于為國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)級(jí)用戶提供更好的服務(wù)終端用戶的解決方案,引領(lǐng)客戶探索新型商務(wù)模式,借助自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),助力企業(yè)的數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。同時(shí),榮之聯(lián)具備企業(yè)級(jí)IT服務(wù)的規(guī)劃建設(shè)運(yùn)維一體化能力,在IT戰(zhàn)略規(guī)劃、存儲(chǔ)容災(zāi)備份、專業(yè)運(yùn)維、安全防護(hù)、專項(xiàng)服務(wù)、IT治理等方面具備優(yōu)勢(shì)。
榮之聯(lián)公司于2010年開始參與國(guó)家ITSS相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化制定工作,并一直持續(xù)至今。榮之聯(lián)作為ITSS分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的同時(shí),也是ITSS云服務(wù)和數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起者、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息服務(wù)技術(shù)云服務(wù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)范》牽頭起草單位、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù)服務(wù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議指南》牽頭起草單位,參與了《信息服務(wù)分類與代碼》、《信息技術(shù)服務(wù)治理》等標(biāo)準(zhǔn)的撰寫工作,連續(xù)多年榮獲ITSS年度優(yōu)秀會(huì)員。
在未來,榮之聯(lián)將持續(xù)推動(dòng)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用推廣,提高企業(yè)信息化規(guī)劃管理和運(yùn)行服務(wù)能力。