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OpenScape Voice基于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器平臺(tái)完全開(kāi)放的軟交換系統(tǒng)

2017-05-04 15:34:29   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


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  先提個(gè)問(wèn)題
  OSV最牛之二
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  • 為什么說(shuō)軟交換系統(tǒng)最典型特點(diǎn)是、而且必須是平臺(tái)開(kāi)放呢?這還真不是一兩句話(huà)能說(shuō)清楚的,所以我們要說(shuō)三句話(huà):
  • 平臺(tái)完全開(kāi)放是語(yǔ)音通信的未來(lái)發(fā)展方向;
  • 平臺(tái)完全開(kāi)放是軟交換系統(tǒng)必備的標(biāo)志性特征;
  從通信發(fā)展史看軟交換系統(tǒng)的誕生。
  這三句話(huà)表達(dá)了一個(gè)邏輯線(xiàn)索,
  對(duì)于第1條,相信大部分人都會(huì)認(rèn)可的;
  對(duì)于第2條,恐怕會(huì)引起部分爭(zhēng)議,有些人會(huì)認(rèn)為是支持IP電話(huà)、視頻通信和統(tǒng)一通信UC,這是目前市場(chǎng)上一種最樸素也十分普遍的理解;有些人會(huì)認(rèn)為是支持SIP協(xié)議;還有些人會(huì)搬出軟交換的定義,但定義比較晦澀難懂,本期暫不討論定義,還是先講大白話(huà)吧,所以,我們從第3條談起,從通信發(fā)展史看軟交換的誕生。
  接下來(lái),我們以Unify發(fā)展史為參考,回顧下過(guò)去30年中通信史上那些風(fēng)云事件。
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  • 程控交換機(jī)時(shí)代
  在上世紀(jì)90年代初期,中國(guó)進(jìn)入通信業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)代,也就是程控交換機(jī)時(shí)代,當(dāng)時(shí)的代表廠(chǎng)商,國(guó)外有西門(mén)子、北電、愛(ài)立信、哈里斯、朗訊、NEC等,國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商則多如牛毛,除后來(lái)脫穎而出的巨大中華外,還有聯(lián)想、萬(wàn)家樂(lè)、紅年等一大推雜七雜八的廠(chǎng)家,但那時(shí)的技術(shù)構(gòu)架沒(méi)啥爭(zhēng)議,全球都一樣,都是板卡結(jié)構(gòu)的程控交換機(jī),電話(huà)終端呢,國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商清一色模擬話(huà)機(jī),國(guó)外廠(chǎng)商還多了個(gè)數(shù)字話(huà)機(jī),但是,那時(shí)絕對(duì)沒(méi)有IP話(huà)機(jī)。
  當(dāng)時(shí)西門(mén)子的代表系統(tǒng)是HiCom系列,于1984年進(jìn)入市場(chǎng),大概長(zhǎng)這個(gè)樣子:
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  程控交換機(jī)的典型特征如下:
  1. 大機(jī)柜內(nèi)插板卡,全部是廠(chǎng)商專(zhuān)有硬件,廠(chǎng)商間誰(shuí)和誰(shuí)都不通用;
  2. 核心系統(tǒng)有兩個(gè)非常重要的部分:控制部分和交換部分。
  控制部分的核心元件是CPU,當(dāng)時(shí)有Z80,286,386,486等等,負(fù)責(zé)通信控制;
  交換部分的核心元件是交換芯片,可以將多個(gè)芯片級(jí)聯(lián),負(fù)責(zé)電話(huà)語(yǔ)音交換。
  各廠(chǎng)商的設(shè)備結(jié)構(gòu)大抵如此,沒(méi)太大差異。
  所以,程控交換機(jī)也叫硬交換系統(tǒng),說(shuō)的就是交換功能要由硬件交換芯片完成,硬交換系統(tǒng)今天有個(gè)通用名字,PBX系統(tǒng),它代表了一個(gè)時(shí)代,PBX時(shí)代。
  PBX交換機(jī)的典型優(yōu)勢(shì)是,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,通話(huà)音質(zhì)清晰。因?yàn)樗耆怯蓮S(chǎng)商專(zhuān)有硬件堆出來(lái)的,記住哦,這個(gè)很關(guān)鍵。
  上世紀(jì)90年代初期到上世紀(jì)末,就是程控交換機(jī)(PBX)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,各廠(chǎng)商間經(jīng)常爆發(fā)撕逼大戰(zhàn),狼煙四起。PBX時(shí)代是何時(shí)結(jié)束的呢?因各家技術(shù)發(fā)展速度不同,沒(méi)有明確時(shí)間點(diǎn),大致在2000年后。
  • VOIP的崛起和敗退
  語(yǔ)音通信發(fā)展的同時(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也在飛速發(fā)展,IP技術(shù)已成為全球網(wǎng)絡(luò)互連的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,國(guó)外小伙伴們?cè)贗P網(wǎng)上翻著花樣的玩,到了1995年,有兩個(gè)以色列人玩出了翔:
  別人都在玩數(shù)據(jù),我玩的是語(yǔ)音
  于是,VOIP技術(shù)誕生了。
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  當(dāng)然,IP網(wǎng)上的語(yǔ)音也是數(shù)據(jù),所以叫VOIP——基于IP的語(yǔ)音通信,這個(gè)名字起的好,叫的非常謙虛,說(shuō)明語(yǔ)音是IP網(wǎng)上的一種應(yīng)用,與其它數(shù)據(jù)應(yīng)用沒(méi)啥本質(zhì)區(qū)別,玩的花樣不同而已。
  本來(lái)是玩玩的事情,到了猶太人手里,就變成了商機(jī)。
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  要想顛覆傳統(tǒng)通信市場(chǎng),用電腦打電話(huà)可不行,要有專(zhuān)用語(yǔ)音設(shè)備,于是IP電話(huà)誕生了。
  羅馬不是一日建成的,顛覆也不是一夜間實(shí)現(xiàn)的,得先和傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)互連,于是網(wǎng)關(guān)誕生了。最初的網(wǎng)關(guān)很簡(jiǎn)單,就是在康柏服務(wù)器上插兩塊卡,一塊是Audicodes卡,用于連接IP網(wǎng),另一塊是Dialogic卡,用于連接電話(huà)網(wǎng)或模擬話(huà)機(jī),兩塊卡拿根總線(xiàn)連起來(lái),裝個(gè)軟件,OK。
  傳統(tǒng)電話(huà)是撥號(hào)的,不是輸入對(duì)方IP地址,所以還要做個(gè)轉(zhuǎn)換設(shè)備,電話(huà)號(hào)碼和IP地址做個(gè)一一映射,錄入到Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)里,然后也裝在康柏服務(wù)器中,世界第一臺(tái)關(guān)守Gatekeeper誕生了。
  雜七雜八做了不少東西,得把他們?cè)谝粋(gè)規(guī)范下攢成一個(gè)整體,用啥規(guī)范呢?H.323協(xié)議。
  加上計(jì)費(fèi)模塊和認(rèn)證模塊,基于H.323協(xié)議的IP電話(huà)系統(tǒng)完活了。
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  Vocaltec公司是VOIP技術(shù)的發(fā)明者,是H.323協(xié)議用于VOIP通信的標(biāo)準(zhǔn)制定者,首先建立了全球VOIP骨干網(wǎng),并將關(guān)守用于商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
  VOIP似乎要火了,請(qǐng)注意它的技術(shù)特點(diǎn),是純軟件,在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器上運(yùn)行,沒(méi)有任何廠(chǎng)商專(zhuān)有硬件,或者說(shuō),沒(méi)有那個(gè)硬件交換芯片了,那么交換部分在哪里完成呢?在IP網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),兩部話(huà)機(jī)的語(yǔ)音流直接在網(wǎng)上傳遞,不是靠那個(gè)硬件交換芯片連接,這是個(gè)了不起改變,當(dāng)硬件只剩下CPU,內(nèi)存、外存時(shí),硬件平臺(tái)就完全開(kāi)放了。
  是時(shí)候向傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)發(fā)起總攻了,但沒(méi)有個(gè)響亮名稱(chēng)怎么行呢,VOIP過(guò)于謙卑,就叫軟交換吧,和硬交換對(duì)著干。
  插一句:軟交換概念出現(xiàn)時(shí),SIP協(xié)議只是雛形,尚無(wú)法商用,當(dāng)時(shí)仍是H.323協(xié)議時(shí)代,但H.323協(xié)議復(fù)雜,互聯(lián)互通性差,大約10年后,被SIP協(xié)議所取代,因此今天的軟交換系統(tǒng)都是SIP協(xié)議。
  但為什么還有部分廠(chǎng)商設(shè)備同時(shí)支持H.323協(xié)議呢?
  好吧,還是打個(gè)比方吧,如果你去買(mǎi)一臺(tái)新電腦,發(fā)現(xiàn)主機(jī)上居然還有軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器,這到底是說(shuō)明它接口豐富呢,還是有點(diǎn)Low呢?
  這是發(fā)生在上世紀(jì)90年代末期的事情,大概98、99年的樣子,在中國(guó),還記得那時(shí)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商瘋狂推廣IP電話(huà)卡嗎?撥個(gè)前綴碼17908,可以打IP電話(huà),節(jié)省話(huà)費(fèi),那時(shí),VocalTec公司可沒(méi)少在中國(guó)賣(mài)設(shè)備。
  一時(shí)間,電信業(yè)的冬天到來(lái)了,寒風(fēng)吹遍全球,傳統(tǒng)程控交換機(jī)大有被IP電話(huà)取代之勢(shì)。
  但是,IP電話(huà)的普及并不像想象中的那么一帆風(fēng)順,一方面,IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并不完善,網(wǎng)速慢,延時(shí)、抖動(dòng)嚴(yán)重,IP電話(huà)音質(zhì)遠(yuǎn)沒(méi)有模擬電話(huà)清晰;另一方面,基于服務(wù)器的軟交換系統(tǒng)似乎也不太穩(wěn)定,大話(huà)務(wù)量時(shí)系統(tǒng)容易出故障。一時(shí)間,VOIP技術(shù)成為質(zhì)低價(jià)廉的代名詞。
  IP PBX 時(shí)代
  在VOIP技術(shù)的強(qiáng)烈沖擊下,傳統(tǒng)PBX廠(chǎng)商在做什么呢?
  他們受到IP電話(huà)技術(shù)啟發(fā),看到未來(lái)IP應(yīng)用的廣闊前景,也在積極思考變革。西門(mén)子公司在Hicom系統(tǒng)上做了改進(jìn),于2001年推出HiPath4000系統(tǒng),該系統(tǒng)增加了IP接口卡,也就是HG3500網(wǎng)關(guān)板,它仍然插在大機(jī)框中,屬于外圍接口卡分類(lèi),這塊卡可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接IP話(huà)機(jī),也就是在原來(lái)PBX的雙絞線(xiàn)模擬話(huà)機(jī)和數(shù)字話(huà)機(jī)基礎(chǔ)上,擴(kuò)充了基于IP連接的IP話(huà)機(jī),而協(xié)議呢,采用VOIP的H.323協(xié)議,但控制部分和交換部分仍是使用PBX的CPU控制芯片和硬件交換芯片,這就是我們現(xiàn)在所稱(chēng)的IP PBX系統(tǒng)。
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  這是個(gè)了不起的改進(jìn),它既具有傳統(tǒng)PBX技術(shù)的高可靠、高性穩(wěn)定性和大話(huà)務(wù)量處理能力,同時(shí)又具有VOIP技術(shù)的部署靈活性,可基于全網(wǎng)覆蓋,不受地域限制,2000年之后,全球語(yǔ)音通信市場(chǎng)在國(guó)外技術(shù)的變革和推動(dòng)下,逐步邁入了IP PBX時(shí)代
  IP PBX時(shí)代都有哪些功能呢?
  • 首先,它支持IP電話(huà),可以基于全網(wǎng)部署,不受地域限制,但采用的是H.323協(xié)議;
  • 其次,PBX的外圍機(jī)框與主系統(tǒng)之間也可以基于IP連接,也就是外圍機(jī)框也可以基于全網(wǎng)部署,不受地域限制;
  • 第三,H.323協(xié)議本身就是支持視頻通信的協(xié)議,所以,IP PBX可以支持視頻話(huà)機(jī);
  • 第四,統(tǒng)一通信應(yīng)用UC也出現(xiàn)了,它是基于傳統(tǒng)交換機(jī)平臺(tái)呼叫控制協(xié)議而開(kāi)發(fā),其實(shí)和VOIP技術(shù)并沒(méi)有必然聯(lián)系,只是在2000年之后市場(chǎng)開(kāi)始有了這方面需求。
  說(shuō)到這里,你是否發(fā)現(xiàn),IP PBX功能就是今天常常被誤解的軟交換功能?其實(shí),這是2000年就已開(kāi)始在全球市場(chǎng)推廣的技術(shù),如果我們今天還在討論這些功能,不異于在考古了。
  IP PBX的出現(xiàn)推動(dòng)語(yǔ)音通信向前邁進(jìn)了一大步,甚至可以說(shuō),VocalTec公司只是IP語(yǔ)音技術(shù)的先驅(qū),而真正將其引入市場(chǎng)應(yīng)用的則是傳統(tǒng)PBX廠(chǎng)商。
  但是請(qǐng)注意,IP PBX技術(shù)和當(dāng)年VOIP技術(shù)或軟交換技術(shù),在平臺(tái)構(gòu)架上有一個(gè)很大區(qū)別,IP PBX仍然是基于廠(chǎng)商專(zhuān)有硬件平臺(tái)的大機(jī)柜插板卡方式,它的平臺(tái)是不開(kāi)放的,它只是在原PBX系統(tǒng)基礎(chǔ)上做了改進(jìn)而已。
  從大的年代講,IP PBX技術(shù)盛行了大約10年,到了2010年,全球通信市場(chǎng)逐步進(jìn)入軟交換時(shí)代。
  未完待續(xù)…
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