如何迅速、低成本布局呼叫中心業(yè)務？　　

　　如何實現(xiàn)精準營銷、客戶畫像服務能力？

　　互聯(lián)網時代下，中小企業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)企業(yè)也面臨數(shù)字化轉型，越來越多的企業(yè)開始重視迅速布局相關業(yè)務，助力企業(yè)在互聯(lián)網時代贏得市場先機。作為一站式企業(yè)云通信解決方案提供商，又將給行業(yè)帶來怎么樣的先進技術？走進眾麥，聽它聊聊通信那點事兒！

　　眾麥通信擁有豐富的企業(yè)通信產品線，在智能語音質檢、營銷型呼叫中心、客服型呼叫中心、電話會議、視頻通話，以及語音、短信、流量電信增值業(yè)務領域，都居于行業(yè)領先地位。公司以創(chuàng)新為發(fā)展理念，不斷擴展云通信的市場份額，持續(xù)滿足企業(yè)客戶發(fā)展中的不同階段通信需求。

　　以呼叫中心業(yè)務為例，眾麥可提供全國落地資源、多渠道媒體統(tǒng)一接入、IVR語音服務、預覽、預測外呼、智能語音質檢、客戶管理、工單管理、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等全功能，使企業(yè)一站式獲得最佳運營商資源，以及豐富的功能模塊。

　　眾麥通信還致力于新技術的市場開拓，著眼于電話會議、視頻通話產品，從而滿足互聯(lián)網+企業(yè)與時俱進的彈性化的需求，也是對自身不斷創(chuàng)新的定義。同時，還針對企業(yè)個性化需求提供定制服務，助力企業(yè)在互聯(lián)網時代贏得市場先機。

　　企業(yè)通信服務商中產品同質化現(xiàn)象也不在少數(shù)，不可局限于價格戰(zhàn)爭，更重要的是探索通信服務的背后力量，那就是資源優(yōu)勢。

　　眾麥通信是訊眾股份全資子公司，團隊擁有10年以上成熟企業(yè)通信服務經驗，與三大基礎運營商深度合作。為企業(yè)提供全國落地資源，實現(xiàn)萬級呼叫中心座席。系統(tǒng)可以滿足企業(yè)日處理外呼任務百萬級，外呼工單上載、下發(fā)、回收千萬量級，助力企業(yè)年數(shù)據(jù)增幅30%以上。

　　眾麥通過一站式的資源匯集，充分發(fā)揮企業(yè)呼叫中心的最大性能，這也是眾麥通信服務的核心競爭力之所在。

　　互聯(lián)網力量推動著企業(yè)創(chuàng)新、結合與發(fā)展，使云通信發(fā)展更加迅猛。眾麥表示企業(yè)通信解決方案不能只停留在傳統(tǒng)層面，互聯(lián)網通信能夠更好滿足移動端高效率、隨需隨用的應用需求。例如基于云的電話會議和視頻通話，目前還有微信小程序端的便捷電話會議產品，不斷吸引著教育、醫(yī)療、保險、房產、汽車等行業(yè)企業(yè)使用�；�于這樣的市場發(fā)展趨勢，我們有理由相信，移動互聯(lián)網通信市場有著廣闊的發(fā)展空間。

　　眾麥通信最核心產品營銷型呼叫中心，是為企業(yè)客戶迅速、低成本布局呼叫中心業(yè)務平臺打造。其產品價值很明顯，相比傳統(tǒng)的呼叫中心，在滿足企業(yè)個性化需求方面具備更大的靈活性，這也進一步讓企業(yè)成本可控。

　　平臺能夠支持企業(yè)大批量電話外呼營銷，回訪和調查，滿足企業(yè)7*24客戶服務穩(wěn)定、高效進行，擁有專業(yè)的預覽和預測外呼能力，讓企業(yè)座席最大化提升外呼效率。

　　針對有精準營銷需求的企業(yè)，眾麥提供智能語音質檢解決方案，通過智能語音分析總結用戶問題，深度挖掘客戶語音數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)反復營銷機會。更減少了企業(yè)人力錄音檢測投入成本，通過降低企業(yè)搭建和運維成本，能夠有效提高企業(yè)盈利。

　　如今，基于移動互聯(lián)網的應用，促進了云通信在旅游、教育、交通、O2O電子商務等場景化下應用。例如58同城應用的企業(yè)總機產品，因其有利于企業(yè)統(tǒng)一分機號段、商戶管理、營銷計費備受分類信息網站企業(yè)的青睞；短信驗證碼、短信通知、語音驗證碼，廣泛應用于APP用戶登錄、驗證和各類通知；流量紅包成為一種新型禮品，現(xiàn)身于互聯(lián)網互動、推廣、營銷活動，為企業(yè)吸引大量粉絲。

　　眾麥通信所涉及的所有企業(yè)通信解決方案，都是企業(yè)最關注和努力開發(fā)的市場領域，此外，隨著我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，人工智能積極發(fā)展的大環(huán)境下，智能語音應用，將是眾麥重點開發(fā)的市場，同時也是眾麥企業(yè)通信解決方案的最新亮點。

　　2017，眾麥并肩，通信互聯(lián)！