房掌柜成立于2008年，堅持“3+X”的城市圈發(fā)展戰(zhàn)略：兩年內實現(xiàn)了珠三角六大核心城市（深圳廣州東莞珠海佛山惠州）的布點；五年內完成了長三角以及環(huán)渤海的跨區(qū)域戰(zhàn)略落地；七年內實現(xiàn)了中西部X個省會城市或直轄市的五十五城布局。至2016年4月，房掌柜在全國布局55個核心主流城市分站，同時擁有珠三角、長三角、環(huán)渤海及內地X個省會城市的20個城市公司：北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、東莞、惠州、珠海、佛山、石家莊、海南、三亞、蘇州、無錫、天津、西安、中山、杭州、南京等20個直營公司。

　　房掌柜是一家全國性的綜合型房地產交易平臺，旗下?lián)碛蟹康禺a門戶網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)APP、房地產電商平臺、燎原直銷、社區(qū)二手門店及其它網(wǎng)絡技術開發(fā)業(yè)務，以及未來將要開展的社區(qū)O2O金融服務，致力于打造“360度房地產交易服務鏈”。房掌柜作為一家以原創(chuàng)資訊差異化競爭而迅速成長起來的房地產互聯(lián)網(wǎng)，在保持內容競爭優(yōu)勢的同時，在房地產實效交易環(huán)節(jié)投入了大量的資源和精力，先后上線了“掌柜云”、“掌銷寶”、“掌柜團”、“燎原直銷”等產品，同時著手線上、線中、線下資源的深度挖掘，為房地產項目實效成交提供了堅實保障。

　　呼叫中心客服系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)構建標準的客戶服務體系，集中集團資源，更全面、更迅速、更準確的為核心業(yè)務和目標市場服務；同時，根據(jù)各流程產生的數(shù)據(jù)智能分析，有效收集客戶信息，建立和維護客戶關系；重要的是樹立企業(yè)標準化、職業(yè)化的形象，統(tǒng)一集團形象，提升集團品牌影響力。

　　為更好的為客戶服務，擴大市場影響力，房掌柜采用了MyComm呼叫中心方案。MyComm憑借呼叫中心行業(yè)良好的客戶口碑，以及過硬的產品質量測試和完善的售后服務體系，讓房掌柜選擇攜手MyComm打造呼叫中心系統(tǒng)，以更優(yōu)質的體驗服務客戶。

　　MyComm積累的客戶遍及各個行業(yè)，是推動中國呼叫中心發(fā)展的重要力量。在這個創(chuàng)新的偉大的時代，MyComm將繼續(xù)秉承“合作、共贏”的理念，不斷完善公司各項流程和產品研發(fā)，為公司未來的快速發(fā)展提供強有力的支撐。