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億迅創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)模式助企業(yè)快速打造應(yīng)急災(zāi)備系統(tǒng)

2017-03-13 13:56:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2016年8月10日,憑借良好的合作基礎(chǔ)、創(chuàng)新型聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)模式以及優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,在多部門通力合作下,與北京某寬帶數(shù)據(jù)公司簽訂聯(lián)絡(luò)中心公有云租賃合同,為協(xié)助某知名軟件公司在華推出的企業(yè)級云服務(wù)產(chǎn)品提供應(yīng)急響應(yīng)的災(zāi)備系統(tǒng)。該項(xiàng)目為億迅云平臺成功落地開創(chuàng)了先河,也為公司進(jìn)一步拓展云平臺市場樹立了標(biāo)桿。
  該寬帶數(shù)據(jù)公司是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,專門為客戶提供業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管服務(wù)。有近20年的數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),目前在全國30多個城市運(yùn)營80多個分布式數(shù)據(jù)中心,擁有2.3萬個機(jī)柜和500多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(POP),骨干傳輸網(wǎng)總長15000km,傳輸帶寬高達(dá)160G,具有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)可靠性和穩(wěn)定性該公司與百度云、金山云、京東云等國內(nèi)云企業(yè)合作,面向中國國企和政府客戶提供安全、可定制化的混合IT解決方案;同時助力國際大型云落地中國,為大型國際云服務(wù)商提供中立的云運(yùn)營服務(wù)。目前,該公司以國內(nèi)云、國際云、精品機(jī)房為抓手,致力于打造開放的混合IT生態(tài)系統(tǒng)。
  本次項(xiàng)目充分體現(xiàn)了億迅云平臺的創(chuàng)新性和靈活性,滿足了客戶對災(zāi)備應(yīng)急系統(tǒng)快速開通、即開即用的彈性部署需求,坐席采用BS架構(gòu)無需安裝任何終端,客戶管理員可以隨時自主增加坐席,并實(shí)時生效。無需購買大量存量坐席,按照使用量繳納租賃費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方式,大大為客戶降低了成本。整體系統(tǒng)采用Genesys的穩(wěn)定系統(tǒng)無需二次開發(fā),與現(xiàn)有的管理系統(tǒng)和配置界面類似,降低了IT維護(hù)難度。億迅云平臺將在滿足客戶不斷變化的需求中,發(fā)揮更大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。

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