2016年8月5日，所向披靡，拿下中國(guó)好SaaS第一季決賽最具價(jià)值SaaS產(chǎn)品；

　　2016年12月9日，一路高歌，晉級(jí)中國(guó)好SaaS全國(guó)10強(qiáng)，并榮獲BTAwards創(chuàng)新評(píng)選年度最具投資價(jià)值SaaS產(chǎn)品。

　　在如雨后春筍涌現(xiàn)出的SaaS產(chǎn)品中，收獲專家和市場(chǎng)的無(wú)數(shù)青睞，這難道就是傳說(shuō)中的別人家的產(chǎn)品？！

　　Duang�。�！謎底揭曉，這款別人家的產(chǎn)品就是神州泰岳旗下智能人機(jī)交互系統(tǒng)--小富機(jī)器人！

　　中國(guó)好SaaS是中國(guó)最大的技術(shù)高管社區(qū)IT Value于2016年5月發(fā)起的，面向中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品的第三方服務(wù)平臺(tái)，至今已舉辦了兩季，分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州六個(gè)城市進(jìn)行了角逐。

　　在這場(chǎng)激烈的角逐中，小富機(jī)器人一路領(lǐng)先，最終獲得全國(guó)十強(qiáng)，與其他九款產(chǎn)品共同組成2016年度最被CIO和投資人看好的企業(yè)級(jí)saas產(chǎn)品的風(fēng)向標(biāo)。

　　當(dāng)前，沒(méi)有任何其他科技能像機(jī)器人一樣能贏得我們目不轉(zhuǎn)睛的關(guān)注，但是目前的人機(jī)交互系統(tǒng)普遍存在應(yīng)答效果難如人意，難于應(yīng)對(duì)開(kāi)放性問(wèn)答和復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的溝通互動(dòng)，后臺(tái)知識(shí)加工自動(dòng)化程度較低等問(wèn)題。小富機(jī)器人憑借國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧語(yǔ)義認(rèn)知技術(shù)和DINFO-OEC文本語(yǔ)義分析平臺(tái)，完美解決了上述問(wèn)題。

　　小富機(jī)器人具有更智能的人機(jī)交互應(yīng)答能力、知識(shí)加工的自動(dòng)化能力、面向業(yè)務(wù)的免維護(hù)能力、多語(yǔ)種支持等諸多優(yōu)勢(shì)。此外，小富機(jī)器人支持全渠道人機(jī)交互，包括手機(jī)APP、微信、短信、web等渠道。

　　在2017年1月份即將發(fā)布的4.0版本中，小富機(jī)器人將新增知識(shí)場(chǎng)景化、多輪會(huì)話識(shí)別、問(wèn)題標(biāo)簽化、素材庫(kù)等功能。屆時(shí)，小富機(jī)器人和用戶的對(duì)話就不再局限于“你問(wèn)我答”，可以根據(jù)不同的場(chǎng)景主動(dòng)和用戶聊天，還支持多輪會(huì)話識(shí)別，將知識(shí)細(xì)分為多級(jí)知識(shí)體系，細(xì)致地解答用戶的每一個(gè)問(wèn)題。

　　同時(shí)，小富機(jī)器人還將引入素材庫(kù)，在文本回答之外，使圖片也作為回答的一部分，讓智能問(wèn)答變得“繪聲繪色”。

　　在這一波人工智能浪潮里，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正在全球范圍內(nèi)加速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)平均每周注冊(cè)4~5家機(jī)器人企業(yè)，全國(guó)共計(jì)有2000多家機(jī)器人企業(yè)。但是，在如火如荼地發(fā)展中，商業(yè)化落地不及預(yù)期是普遍困擾行業(yè)的問(wèn)題。

　　人工智能公司不但要懂技術(shù)，同時(shí)還必須要懂產(chǎn)品，走到商業(yè)化的大路上去。小富機(jī)器人從面世之初，就以自己的步調(diào)和計(jì)劃，在商業(yè)化之路上走得爐火純青。

　　日前，小富機(jī)器人成功中標(biāo)“長(zhǎng)沙銀行智能機(jī)器人系統(tǒng)”項(xiàng)目，為長(zhǎng)沙銀行提供各渠道智能自助問(wèn)答平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交互、聊天對(duì)話、營(yíng)銷活動(dòng)支持等功能。該智能機(jī)器人平臺(tái)具備知識(shí)庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析，以及后續(xù)功能的擴(kuò)展能力、接口擴(kuò)展能力等，可即時(shí)解答客戶日常問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)各種渠道的擬人化交互，讓客戶能夠更加智能化、自助化的享受銀行服務(wù)。

　　除了銀行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，小富機(jī)器人亦在保險(xiǎn)、稅務(wù)等領(lǐng)域拓展應(yīng)用場(chǎng)景。據(jù)了解，小富機(jī)器人已應(yīng)用在廣州市地方稅務(wù)局項(xiàng)目中。

　　未來(lái)，小富不僅僅是一款智能的機(jī)器人，在神州泰岳“平臺(tái)化、智能化、云服務(wù)”三大產(chǎn)品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，憑借領(lǐng)先的人工智能認(rèn)知技術(shù)，小富的目標(biāo)是成為諸多智能化應(yīng)用產(chǎn)品的核心和大腦，實(shí)現(xiàn)在更廣闊領(lǐng)域的應(yīng)用和協(xié)同。

　　根據(jù)IFR的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2017年我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)�？梢赃_(dá)到240億元。隨著科技拐點(diǎn)的到來(lái)和應(yīng)用場(chǎng)景的多元化，機(jī)器人很快將大規(guī)模存在于我們的工作與生活之中，而小富無(wú)疑是其中最受青睞的一個(gè)。