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即有分期貴陽(yáng)呼叫中心啟用 助力貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2016-12-12 13:49:44   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  為應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的客戶需求,完善面向全國(guó)范圍的客戶服務(wù)體系,日前,國(guó)內(nèi)知名的消費(fèi)金融品牌即有分期宣布,其貴陽(yáng)呼叫中心正式投入使用,這也是繼深圳龍華呼叫中心之后,即有分期成立的第二個(gè)面向全國(guó)客戶的呼叫中心。
即有分期貴陽(yáng)呼叫中心啟用 助力貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
  即有分期貴陽(yáng)呼叫中心開業(yè)儀式貴陽(yáng)呼叫中心為貴陽(yáng)市政府扶持產(chǎn)業(yè),承擔(dān)著貴陽(yáng)市打造以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)的創(chuàng)新型中心城市,以及消費(fèi)改革引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要使命。即有分期貴陽(yáng)呼叫中心占地面積約1400平方米,初始坐席數(shù)為200席,至2017年底將達(dá)到1000席。貴陽(yáng)呼叫中心投入運(yùn)營(yíng)之后,將面向全國(guó)的即有分期客戶提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括客戶信息咨詢、建議與投訴、信用審核以及項(xiàng)目調(diào)查等。即有分期貴陽(yáng)呼叫中心將與已投入使用的深圳龍華呼叫中心一起,構(gòu)建起即有分期完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為即有已有和潛在的客戶提供周到便捷的服務(wù)。
  即有分期宣布其貴陽(yáng)呼叫中心正式投入使用,這也是繼深圳龍華呼叫中心之后,即有分期成立的第二個(gè)面向全國(guó)客戶的呼叫中心。
  消費(fèi)金融行業(yè)是個(gè)發(fā)展非常迅速的行業(yè),最近幾年的年均增長(zhǎng)速度都在20%以上,而即有分期用了兩年半的時(shí)間,業(yè)務(wù)覆蓋到全國(guó)24個(gè)省近200座城市,合作商戶超過(guò)4萬(wàn)家,累計(jì)用戶量達(dá)到400萬(wàn),業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)100億,發(fā)展速度遠(yuǎn)超行業(yè)平均速度,隨之而來(lái)的,就是對(duì)后臺(tái)支持服務(wù)的更高要求。一邊是正在尋找合適的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)來(lái)拓展呼叫中心的國(guó)內(nèi)知名消費(fèi)金融品牌,另一邊是希望引入優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新金融品牌,實(shí)現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)的貴陽(yáng)市政府,雙方可以說(shuō)是一拍即合。
即有分期貴陽(yáng)呼叫中心啟用 助力貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
  即有分期貴陽(yáng)呼叫中心開業(yè)儀式在經(jīng)過(guò)對(duì)辦公設(shè)施、坐席數(shù)量、人員培訓(xùn)和周邊交通、商業(yè)配套、社區(qū)服務(wù)等綜合考察后,即有分期最終確定在貴陽(yáng)成立新的呼叫中心。投入使用后,一方面,貴陽(yáng)呼叫中心不僅會(huì)成為即有分期在呼叫服務(wù)方面的“中流砥柱”,另一方面,即有分期也將持續(xù)發(fā)揮在消費(fèi)金融行業(yè)的強(qiáng)大影響力,逐步擴(kuò)大貴陽(yáng)地區(qū)的辦公規(guī)模,加強(qiáng)人力儲(chǔ)備,力爭(zhēng)把貴陽(yáng)打造成為即有分期在西南地區(qū)的業(yè)務(wù)支持中心。
  同時(shí),貴陽(yáng)呼叫中心落成后,將幫助即有分期客戶服務(wù)在人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化方面邁上一個(gè)新的臺(tái)階,積極向西南地區(qū)居民普及信用金融知識(shí),完善信用記錄,滿足他們對(duì)于快捷高效的金融服務(wù)的需求,讓個(gè)人信用產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。還將助力貴陽(yáng)市的產(chǎn)業(yè)升級(jí),吸納社會(huì)就業(yè),加快貴陽(yáng)市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使貴陽(yáng)成為消費(fèi)金融行業(yè)在西南地區(qū)的戰(zhàn)略重地。

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