東軟是中國(guó)領(lǐng)先的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商。是上市企業(yè)，公司成立于1991年，前身為東北大學(xué)下屬的沈陽(yáng)東大開發(fā)軟件系統(tǒng)股份有限公司和沈陽(yáng)東大阿爾派軟件有限公司。目前，公司開發(fā)的各種軟件已被廣泛運(yùn)用于工程、電力、電信、房地產(chǎn)、工廠設(shè)計(jì)等行業(yè)，軟件的商品化率是國(guó)內(nèi)最高的。東軟以軟件技術(shù)為核心，提供行業(yè)解決方案和產(chǎn)品工程解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。
一、項(xiàng)目背景
- 東軟集團(tuán)在中國(guó)建立了6個(gè)軟件研發(fā)基地，8個(gè)區(qū)域總部，在40多個(gè)城市建立營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在大連、南海、成都和沈陽(yáng)分別建立3所東軟信息學(xué)院和1所生物醫(yī)學(xué)與信息工程學(xué)院。
- 由于其分公司及其分支機(jī)構(gòu)數(shù)量多且遍布全國(guó)，集團(tuán)內(nèi)部需要頻繁通話。使用運(yùn)營(yíng)商線路每月均會(huì)產(chǎn)生高額的通話費(fèi)用。且單純的電話系統(tǒng)功能單一，很難滿足企業(yè)高速發(fā)展的需要。
- 為了節(jié)省高額的內(nèi)部通話費(fèi)用，同時(shí)提高工作效率，快速的貫徹公司精神，進(jìn)行統(tǒng)一市場(chǎng)部署和規(guī)范市場(chǎng)活動(dòng)。
- 東軟集團(tuán)采用了云翌通信的IP通信的解決方案建設(shè)了一個(gè)覆蓋全國(guó)的集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以很方便的進(jìn)行電話會(huì)，如大大的提高了企業(yè)管理效率和運(yùn)作成本。解決了PSTN網(wǎng)與內(nèi)部電話網(wǎng)融合，匯線通融合，雙網(wǎng)呼叫等待，一機(jī)多號(hào)，與已有Cisco Callmanager系統(tǒng)及會(huì)議系統(tǒng)互聯(lián)等問題。
二、組網(wǎng)方案
三、組網(wǎng)說明
- 在總部部署一套EPX3000為集團(tuán)提供內(nèi)部電話業(yè)務(wù)和局外電話業(yè)務(wù)。
- 各個(gè)分公司通過接入若干EPX2000，通過SIP注冊(cè)到總部核心交換機(jī)。
- 提供多點(diǎn)接入服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總部、分公司之間內(nèi)部、外部語(yǔ)音服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)無(wú)條件前轉(zhuǎn)。
- 部署服務(wù)器提供電腦話務(wù)臺(tái)、計(jì)費(fèi)、電話會(huì)議、多媒體會(huì)議、自助管理等服務(wù)。
- 統(tǒng)一通信（CS）普及，基于IPT整合其它的通信和辦公應(yīng)用（如會(huì)議，即時(shí)消息，eMail）
- 與已有Cisco Callmanager系統(tǒng)及會(huì)議系統(tǒng)互聯(lián)
四、方案效果
降低溝通成本：
分機(jī)間通話零話費(fèi)，溝通成本低，智能路由選路呼出節(jié)省話費(fèi)；
企業(yè)通過IP網(wǎng)絡(luò)可聯(lián)系任意地點(diǎn)的員工；
融合V網(wǎng)：
改造后實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部手機(jī)與固話之間通過短號(hào)互撥，極大方便內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，提升工作效率，有效降低通信費(fèi)用；
提升效率：
提供電腦話務(wù)臺(tái)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)和系統(tǒng)管理，方便用戶自行修改撥叫權(quán)限。實(shí)現(xiàn)無(wú)條件前轉(zhuǎn)，確保能及時(shí)響應(yīng)辦公電話，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)溝通。實(shí)現(xiàn)話務(wù)臺(tái)、電話會(huì)議、計(jì)費(fèi)、多媒體會(huì)議、集中管理等功能。降低用戶維護(hù)工作量。通話記錄管理、電話會(huì)議和錄音等功能提高溝通效率。
擴(kuò)容方便：
在現(xiàn)有的設(shè)備已無(wú)資源的情況下，只需增加語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入和相關(guān)用戶license。
