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云翌通信銀行IP通信解決方案

2016-11-21 14:40:31   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  目錄
  一、公司簡(jiǎn)介- 3 -
  二、用戶需求分析- 3 -
  1.客戶簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀- 3 -
  2.方案背景及需求- 3 -
  3.統(tǒng)一通信可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)- 4 -
  三、方案設(shè)計(jì)- 4 -
  1.方案設(shè)計(jì)主旨- 4 -
  2.設(shè)計(jì)主旨分析- 4 -
  3.方案組網(wǎng)- 5 -
  4.組網(wǎng)說(shuō)明- 5 -
  5.需求方功能列表- 6 -
  四、云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信系統(tǒng)- 8 -
  1.背景和挑戰(zhàn)- 8 -
  2.云翌I(lǐng)P通信系統(tǒng)功能列表- 9 -
  3硬件配置建議構(gòu)成- 11 -
  4云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信解決方案優(yōu)點(diǎn)和特色- 11 -
  5云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通訊解決方案總結(jié)- 12 -
  五  EPX HA搭建說(shuō)明- 13 -
  1.雙機(jī)備份方案拓?fù)淙鐖D所示:- 13 -
  2.方案介紹:- 13 -
  3.方案特點(diǎn):- 13 -
  4.方案中所需硬件設(shè)備介紹- 14 -
  六  客戶案例- 14 -
  一、公司簡(jiǎn)介
  上海云翌通信科技有限公司,座落于上海浦東三林世博軟件園區(qū),是長(zhǎng)期專注于IP通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,憑借數(shù)十年的技術(shù)積累和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案提供商。
  云翌通信創(chuàng)始成員由中國(guó)最早從事IP通信的開(kāi)拓者組成,擁有15年以上的專業(yè)背景,對(duì)行業(yè)有著深刻的理解和執(zhí)著的熱情。同時(shí)擁有一支專業(yè)化的技術(shù)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),骨干成員具備平均5年以上的從業(yè)經(jīng)歷。
  公司擁有多項(xiàng)專利技術(shù),通過(guò)自主開(kāi)發(fā),擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線,從EPX系列IPPBX產(chǎn)品到AVS系列軟交換平臺(tái),從呼叫中心到應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng),還包括提供集中服務(wù)的CAP融合通信平臺(tái)。憑借多項(xiàng)出色的產(chǎn)品和研發(fā)成果,成為IP通信行業(yè)獨(dú)特的具備一站式服務(wù)解決方案的提供商。
  云翌通信將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上,以人為本”的基本原則,不斷完善,開(kāi)拓創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值,為行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
  二、用戶需求分析
  1.客戶簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀
  • 客戶一家銀行,銀行目前需要建設(shè)集商業(yè)和高檔辦公于一體商業(yè)中心;
  • 建設(shè)規(guī)劃為:一個(gè)塔樓和兩個(gè)裙樓,三個(gè)平面相似的建筑中心軸線交匯于用地中心位置,與XX大街共同圍合成為整個(gè)建筑群的中心廣場(chǎng);
  • 目前該商業(yè)中心無(wú)電話系統(tǒng),需要搭建一套基于IP的電話系統(tǒng)可支持呼叫中心功能;
  • 塔樓和裙樓之間的分機(jī)可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)呼叫;
  2.方案背景及需求
  • 新建一套獨(dú)立的、同時(shí)能夠滿足IP和模擬終端的混合電話系統(tǒng);
  • 系統(tǒng)分機(jī)數(shù)量共設(shè)計(jì)為310門,外線設(shè)計(jì)為60路用于對(duì)外呼叫和外線呼入;
  • 良好的擴(kuò)容能力,良好的兼容性。
  • 利用先進(jìn)的技術(shù)為客戶提供豐富的功能享受;
  3.統(tǒng)一通信可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
  • 集團(tuán)內(nèi)部通話費(fèi)用為零;
  • 企業(yè)形象的統(tǒng)一;
  • 良好的通訊設(shè)施和先進(jìn)的技術(shù),進(jìn)一步提高企業(yè)的辦公效率;
  三、方案設(shè)計(jì)
  1.方案設(shè)計(jì)主旨
  鑒于客戶以上的現(xiàn)狀及需求,利用  EPX系統(tǒng)靈活組網(wǎng)的特點(diǎn),分別在塔樓和兩個(gè)裙樓各配置一臺(tái)EPX 電話系統(tǒng),各系統(tǒng)既可以獨(dú)立運(yùn)行也可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。
  各個(gè)樓層根據(jù)實(shí)際情況可布置電話線或網(wǎng)線來(lái)接傳真機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、模擬話機(jī)和IP話機(jī)。所有有的終端均采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式與EPX系統(tǒng)連接,這樣,就搭建了一個(gè)客戶的語(yǔ)音通訊專網(wǎng),實(shí)現(xiàn)各區(qū)域之間的免費(fèi)通話,并且還可實(shí)現(xiàn)豐富而又實(shí)用的功能。
  2.設(shè)計(jì)主旨分析
  • 內(nèi)部通話免費(fèi)
  系統(tǒng)組網(wǎng)后可實(shí)現(xiàn)各個(gè)區(qū)域之間通話免費(fèi)。
  • 超值的功能享受
  EPX系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)電腦話務(wù)員、傳真、遠(yuǎn)程分機(jī)、商務(wù)一號(hào)通、電話會(huì)議橋、錄音、語(yǔ)音信箱、呼叫中心等多種功能。
  • 語(yǔ)音質(zhì)量的保證
  系統(tǒng)采用世界上先進(jìn)的QOS保證機(jī)制和高效的語(yǔ)音編碼、解碼技術(shù)來(lái)保證語(yǔ)音質(zhì)量。
  3.方案組網(wǎng)
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  4.組網(wǎng)說(shuō)明
  • 云翌I(lǐng)P通信解決方案通過(guò)在公司部署一臺(tái)云翌EPX設(shè)備,連接到公司內(nèi)部局域網(wǎng),作為公司語(yǔ)音系統(tǒng)核心,滿足不同地點(diǎn)辦公人員溝通協(xié)作要求。同時(shí)可以與其他視頻系統(tǒng)做對(duì)接;
  • 硬件:EPX服務(wù)系統(tǒng)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、數(shù)字網(wǎng)關(guān)、模擬終端、傳真機(jī)、IP終端;
  • 核心機(jī)房部署一臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)連接到公司內(nèi)部局域網(wǎng)。E1口連接到運(yùn)營(yíng)商所提供的數(shù)字中繼外線,提供外線呼入以及內(nèi)線呼出;
  • 核心機(jī)房部署語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),將電話線打到配線架上提供到各個(gè)樓層區(qū)域的模擬線路接入提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)傳真業(yè)務(wù);
  • 辦公桌面上部署IP話機(jī),通過(guò)IP方式注冊(cè)到EPX,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)對(duì)外通話以及其他功能應(yīng)用;
  • 辦公區(qū)域放置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)提供接模擬話機(jī)或傳真機(jī);
  • 系統(tǒng)采用路由信令的管理方式很好地管理各分機(jī)的通信路由,并合理安排語(yǔ)音流的傳輸,保證信令的及時(shí)投遞以及帶寬的合理使用;
  • EPX服務(wù)器通過(guò)HA組網(wǎng)方式提供高穩(wěn)定性;
  四、云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信系統(tǒng)
  背景和挑戰(zhàn)
  • 面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)客戶以下的訴求日益激烈;
  • 高效的溝通與決策;
  • 降低企業(yè)成本,節(jié)省開(kāi)支;
  • 高臨場(chǎng)感體驗(yàn);
  • 簡(jiǎn)單易用,易于管理;
  • 安全可靠,適應(yīng)性強(qiáng);
  聯(lián)系方式:
  手機(jī):                        方案提供者:
  電話:021-58996939            傳真:021-58996939-801
  網(wǎng)址:http//:www.yuneasy.cn   郵箱:xiapeng@yuneasy.cn
  公司地址:上海浦東靈巖南路295號(hào)三林世博軟件園2號(hào)樓4樓   郵編200126
  商務(wù)、產(chǎn)品咨詢工作時(shí)間:周一至周五 09:00-18:00 (不含法定節(jié)假日)

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