近幾年，國內(nèi)外的企業(yè)市場堪稱熱鬧，尤其是企業(yè)辦公領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者與巨頭們都相中了這塊肥肉。上周，釘釘升級(jí)了3.0版本，在國內(nèi)該領(lǐng)域又掀起不小的風(fēng)波，而企業(yè)微信也在7月份正式亮相。在巨頭與創(chuàng)業(yè)者們的頻繁出擊下，國內(nèi)移動(dòng)辦公領(lǐng)域早已成一片紅海。

　　近日，國外企業(yè)辦公領(lǐng)域也將迎來一位新的競爭對(duì)手，據(jù)多家外媒報(bào)道，F(xiàn)acebook計(jì)劃將在未來幾周內(nèi)正式推出幫助企業(yè)員工進(jìn)行合作交流的服務(wù)——Facebook at Work。

　　早在2014年6月，就有消息稱Facebook將開發(fā)企業(yè)版溝通工具，名為FB@Work。半年之后，企業(yè)版Facebook才亮相，當(dāng)時(shí)的《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，新軟件名為Facebook at Work，已經(jīng)于周三登陸iOS和Android應(yīng)用市場，等待企業(yè)測試使用。該報(bào)道還介紹道這款軟件單獨(dú)于Facebook，企業(yè)用戶需要另行注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，新賬號(hào)可以和個(gè)人賬號(hào)連接。除此之外，F(xiàn)acebook在同年宣布與蘇格蘭皇家銀行合作，使用這款軟件。

　　與普通版Facebook類似，F(xiàn)acebook at Work同樣提供了消息流、點(diǎn)贊和聊天等功能。該服務(wù)的目標(biāo)是幫助企業(yè)員工之間的協(xié)作。 據(jù)cnBeta報(bào)道，F(xiàn)acebook at Work用戶可以使用特別的“Work Feed”與同事交流。此外，用戶還能通過Facebook at Work進(jìn)行語音和視頻呼叫，用戶還可查看社交媒體上的資料。

　　據(jù)了解，F(xiàn)acebook希望開創(chuàng)一種全新的在線辦公方式，讓企業(yè)內(nèi)的員工在一個(gè)內(nèi)部社區(qū)內(nèi)互相溝通協(xié)作，而非一對(duì)一的交流。比如，一個(gè)員工發(fā)布某個(gè)事項(xiàng)的帖子，其他員工都可以追蹤、回復(fù)，甚至點(diǎn)贊，就像使用標(biāo)準(zhǔn)Facebook一樣。

　　當(dāng)然，這是一款付費(fèi)產(chǎn)品，與它類似的 Salesforce Chatter及微軟Yammer目前都是收費(fèi)的，價(jià)格在9美元-24美元之間，不知道Facebook at Wor最后的定價(jià)會(huì)是多少。目前約有400個(gè)公司正在免費(fèi)試用Facebook at Work。

　　其實(shí)從Facebook at Work提供的幾個(gè)功能，可以看出其仍然以社交為基礎(chǔ)在做這款產(chǎn)品，就像Yammer。在虎嗅之前整理的關(guān)于紛享逍客的文章中，曾經(jīng)提到Y(jié)ammer。

　　紛享科技成立最初，定位是企業(yè)內(nèi)部的交流平臺(tái)，Yammer是它的模仿對(duì)象，隨著發(fā)展，其創(chuàng)始人羅旭曾表示，“Yammer這種企業(yè)“內(nèi)部BBS”的形式?jīng)]有組織架構(gòu)和組織邊界，而且更大的問題在于——Yammer并不涉及業(yè)務(wù)流。不參與到業(yè)務(wù)中的社會(huì)化產(chǎn)品和2B類產(chǎn)品對(duì)企業(yè)用戶來說并沒有必要性。”從中，我們也可以看到紛享科技在發(fā)展中遇到的問題。

　　而Salesforce Chatter則更傾向于CRM，功能更偏重于企業(yè)的業(yè)務(wù)交流，36氪曾詳細(xì)介紹過Salesforce Chatter的功能：

　　與Facebook類似，用戶能夠創(chuàng)建包含職位信息的工作簡介，比如個(gè)人聯(lián)系信息、專業(yè)技能和工作經(jīng)歷。員工能夠通過搜索他人的資料快速找到企業(yè)需要的人才。用戶能夠通過更新狀態(tài)信息，與他人分享與項(xiàng)目、銷售、客服案例相關(guān)的交流信息、文檔和鏈接。

　　而國內(nèi)的釘釘、企業(yè)微信、紛享逍客、明道等，貌似走的都是業(yè)務(wù)流。在釘釘3.0版本中，客戶拓展方面，主要新增了“辦公電話”和“外部聯(lián)系人”等功能；外部電話方面，推出了企業(yè)組織專屬電話，等等，這些都是為企業(yè)員工更好的完成工作任務(wù)而做的更新。企業(yè)微信雖然推出時(shí)間較晚，但是主要提供輕包括有公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷這些輕OA的功能。

　　在百度百家的一篇文章中，曾以釘釘為例，分析了當(dāng)下企業(yè)級(jí)社交應(yīng)用的短板：

　　首先，主打功能應(yīng)該討好老板還是員工？明顯地討好老板，并不意味著一款產(chǎn)品的成熟或者成功，領(lǐng)導(dǎo)是決策者，但是釘釘?shù)娜粘Ｓ脩舾�多地�?yīng)該還是員工們，若引起員工的不滿，也不好收?qǐng)觥?/div>