平安城市即服務(wù)？
作為智慧城市的抓手，平安城市的建設(shè)在全球已如燎原之勢(shì)，從培育期進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期。越來越多的系統(tǒng)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心被建立起來支撐數(shù)據(jù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)的公共安全業(yè)務(wù)，但資源和預(yù)算總是有限的，尤其“煙囪式”的重復(fù)建設(shè)更是帶來了資源浪費(fèi)和協(xié)作的困難，客戶面臨的挑戰(zhàn)并沒有真正得到解決。
其實(shí)對(duì)于很多部門來說，關(guān)心的不是基礎(chǔ)設(shè)施，也不是管理系統(tǒng)，而是一種能力服務(wù)，用戶可以開箱即用，直接解決業(yè)務(wù)問題。利用統(tǒng)一規(guī)劃和整體建設(shè)，通過服務(wù)的方式在用戶之間共享資源和業(yè)務(wù)能力，能夠更好地幫助客戶應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。“平安城市即服務(wù)”將成為未來平安城市解決方案的演進(jìn)方向。
服務(wù)型PaaS層成為破冰利刃
從政府用戶來講，繁雜的產(chǎn)品接口帶來復(fù)雜的對(duì)接開發(fā)，產(chǎn)品層面任何一個(gè)變化可能會(huì)導(dǎo)致牽一發(fā)動(dòng)全身，因此應(yīng)用統(tǒng)一簡(jiǎn)化的服務(wù)接口，能有效屏蔽內(nèi)部的變化，避免開發(fā)者深入不同的產(chǎn)品組件，淹沒在海量的開發(fā)接口中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)放。
當(dāng)前在某些發(fā)達(dá)國(guó)家，明確提出從警察單一控制向服務(wù)政府多部門方向轉(zhuǎn)變，這需要一個(gè)服務(wù)化開放化的PaaS平臺(tái)，其架構(gòu)功能視圖大致如下：
從本質(zhì)上來說，服務(wù)PaaS層的核心能力分為資源的管理和服務(wù)的運(yùn)維調(diào)度能力。PaaS層將根據(jù)應(yīng)用所需，動(dòng)態(tài)地編排各種服務(wù)能力，包括視頻監(jiān)控能力、大數(shù)據(jù)能力、融合指揮通信能力、云資源的編排等能力，目前我們已經(jīng)見到以下幾種服務(wù)模式。
1、視頻監(jiān)控即服務(wù)
當(dāng)前最受歡迎的VSaaS，到2020年預(yù)計(jì)其全球市場(chǎng)容量將達(dá)489.5億美金。在某些發(fā)達(dá)國(guó)家的內(nèi)政部，明確“視頻監(jiān)控及分析轉(zhuǎn)向行動(dòng)和跨外公共服務(wù)界合作，從而使合作伙伴、公民和企業(yè)更好地利用政府資源和服務(wù)”。
在VSaaS中，攝像機(jī)被統(tǒng)一規(guī)劃布置，視頻被統(tǒng)一存儲(chǔ)管理。不同用戶可以在權(quán)限允許的范圍內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程存儲(chǔ)、管理、記錄、播放、轉(zhuǎn)碼和進(jìn)行智能分析。
VSaaS架構(gòu)功能視圖
另外，視頻智能分析服務(wù)如車牌識(shí)別、人臉識(shí)別、人流計(jì)數(shù)、行為分析等，可以提供給不同行業(yè)進(jìn)行安全運(yùn)營(yíng)、效率提升等。如：
政府、城市監(jiān)控&基礎(chǔ)設(shè)施：管理和分析從車輛和人流到犯罪和故意破壞的一切事情。
環(huán)境/農(nóng)業(yè)：監(jiān)控天氣、自然和動(dòng)物行為模式。
零售業(yè)：視頻監(jiān)控證明可以有效降低犯罪和企業(yè)虧損。
交通業(yè)：視頻監(jiān)控使得用戶對(duì)交通流量全面了解，易于及時(shí)采取措施；且能降低在公共交通中的故意破壞和偷竊罪案。
2、大數(shù)據(jù)即服務(wù)
國(guó)內(nèi)已有不少省廳項(xiàng)目，提出“大數(shù)據(jù)DaaS服務(wù)與警務(wù)云IaaS服務(wù)統(tǒng)一發(fā)放，支持大數(shù)據(jù)服務(wù)化，多租戶模型，接入統(tǒng)一云管理平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)”。在DaaS中，整合公安現(xiàn)有異構(gòu)數(shù)據(jù)源整合、管理、建模、挖掘，為不同警種提供統(tǒng)一大數(shù)據(jù)服務(wù)訪問接口。如下圖所示。
DaaS可以為不同警種提供不同的服務(wù)，如：
科信業(yè)務(wù)：情報(bào)研判、全文檢索
技偵業(yè)務(wù)：全文檢索、語音分析、全量分析
交管業(yè)務(wù)：視頻分析、實(shí)時(shí)流業(yè)務(wù)
3、指揮通信即服務(wù)
在不少國(guó)家，不同警種的體量比較大，會(huì)獨(dú)立建設(shè)報(bào)警排隊(duì)機(jī)，比如國(guó)內(nèi)的110治安報(bào)警、119消防報(bào)警以及交通報(bào)警等都是分開建設(shè)的。但對(duì)于各警種體量不大的國(guó)家，如果分開建設(shè)會(huì)造成對(duì)接復(fù)雜、成本浪費(fèi)等。提出“通過CaaS，由統(tǒng)一的報(bào)警呼叫中心排隊(duì)系統(tǒng)為不同警種服務(wù)”的需求，如下圖所示。
擁抱平安城市服務(wù)化
國(guó)際刑警組織前主席邱文暉先生提出，整個(gè)行業(yè)將向“協(xié)作式”公共安全發(fā)展，即利用新ICT技術(shù)充分實(shí)現(xiàn)政府部門之間、警察和民眾之間、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)等之間的高效協(xié)作，最終構(gòu)建一張“正義網(wǎng)絡(luò)”來抗擊“破壞性網(wǎng)絡(luò)”。不難看出協(xié)作是未來公共安全的核心，服務(wù)型平安城市幫助不同部門客戶在同一片“平安城市服務(wù)云”中進(jìn)行信息分享和協(xié)作，不僅減少資源浪費(fèi)和提升效率，更能夠提高對(duì)市民和用戶的服務(wù)質(zhì)量。
在向服務(wù)型平安城市演進(jìn)的過程中，政府首先要根據(jù)平安城市數(shù)據(jù)的安全性和業(yè)務(wù)的重要性，劃分等級(jí)后，按不同權(quán)限為不同用戶提供服務(wù)。如情報(bào)大數(shù)據(jù)服務(wù)僅限內(nèi)部警種使用；融合指揮、視頻監(jiān)控等可受限地對(duì)外提供服務(wù)；公眾警務(wù)服務(wù)則可以全面對(duì)外開放。平安城市實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型后，將會(huì)面臨如何運(yùn)營(yíng)的問題�？紤]到公共安全行業(yè)的特殊性，“行業(yè)私有云+行業(yè)公有云”的混合運(yùn)營(yíng)模式，是平安城市目前最常見的選擇，未來可能會(huì)逐漸向公有云服務(wù)遷移。
華為和合作伙伴目前已經(jīng)推出了端到端的平安城市解決方案，并成功服務(wù)30多個(gè)國(guó)家，100多個(gè)城市，4億人口，未來也將和合作伙伴一起打造全面云化的服務(wù)型平安城市解決方案。從“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”到“平安城市即服務(wù)”，又一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)代正在開啟。
原文作者為華為平安城市解決方案首席架構(gòu)師劉敏。
華為基于對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)把控和對(duì)客戶需求的深入理解，10月14日-15日，將以“新ICT，讓城市更安全”為主題，在肯尼亞舉行2016華為平安城市非洲峰會(huì)暨肯尼亞現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，展示基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等ICT技術(shù)下的平安城市解決方案，并與您分享華為在肯尼亞的成功實(shí)踐。
此次大會(huì)將為您搭建一個(gè)國(guó)際性的交流與合作的平臺(tái)，屆時(shí)，來自全球公共安全領(lǐng)域的資深專家和行業(yè)精英將齊聚一堂，結(jié)合內(nèi)羅畢和蒙巴薩國(guó)家平安城市的建設(shè)及使用經(jīng)驗(yàn)，深度探討行業(yè)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，共瞻行業(yè)發(fā)展愿景。
