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卓上攜手云之訊開創(chuàng)全新云通信呼叫中心

--整合云通信資源

2016-09-02 08:57:19   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  9月1日,卓上信息與國內領先的云通信平臺運營商云之訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,由云之訊提供云通信資源,卓上信息在自主研發(fā)產品基礎上融合云通信能力,共同開創(chuàng)全新的云通信呼叫中心運營模式。
  卓上信息的云通信呼叫中心平臺(卓企通)采用最先進的呼叫中心技術,通信層以云之訊融合通信平臺為基礎,使用FreeSwitch軟交換平臺核心技術整合全網(wǎng)通信能力;應用層基于云計算與大數(shù)據(jù)技術,以卓企通、卓客系列產品搭建SaaS運營平臺。
  云通信早已是大勢所趨,卓上信息緊跟通信發(fā)展步伐,深耕中小企業(yè)服務營銷需求。當然卓上信息不會獨自做一朵、兩朵云,要做的是幫助千千萬萬客戶建好千萬朵云,積極參與云生態(tài)的建設。本次和云之訊的合作,將會極大拓寬客戶資源管理平臺的運營路線,適應互聯(lián)網(wǎng)大時代互通互融趨勢,勢必會將平臺做大、做強!
  卓上信息卓企通的上線運營,已經解決了眾多中小企業(yè)在客戶服務營銷過程中的實際問題,打開了呼叫中心平臺歷史性的新局面。
  縱觀近年來各企業(yè)使用呼叫中心平臺的體驗反饋,其實無非是想結合自己的實際業(yè)務需求,有一款可以隨著自己的業(yè)務需求不斷調整、實用且好用的產品。大而全的產品體系已然大江東去,浪淘盡也。五花八門的功能成了花瓶,“不切實際”、“形同虛設”導致眾多用戶的對市場現(xiàn)有的呼叫中心產品怨聲載道。卓上信息--“吾不凝滯于物,與時推移”;卓企通,應運而生!卓上信息堅持以客戶為中心,深入理解客戶需求,用創(chuàng)新的技術去匹配用戶需求;將“云”的概念、技術做到通俗化、大眾化、實用化,使之更符合中小企業(yè)客戶的需求;根據(jù)應用場景的不同,去除糟糠,留其精華,打造出了一個可用、隨時用、靈活用、高效用的開放性運營平臺。只“為你所需,為你好用”,卓企通已然將即時通信系統(tǒng)、辦公電話系統(tǒng)和會議系統(tǒng)融合,且支撐用戶的后續(xù)擴展需求,取得了用戶的眾口交贊。
  “匹馬卓上,九馬隨之。”卓之言超也,絕也,獨也。上,前也。卓上者,超絕其類獨行而前之謂也。卓上信息作為“用數(shù)據(jù)思維引領服務營銷”理念的倡導者,將站在呼叫中心最新技術領域的前端,一夫當關,萬夫莫開!引領企業(yè)用戶自如馳騁,向前發(fā)展。不論您是成熟型還是初創(chuàng)型企業(yè),卓上信息都會深入您的業(yè)務需求,全力讓您擁有最完美的產品體驗;并與您一同打造出屬于您的一支最特別、最堅不可摧的呼叫中心服務營銷團隊!俱往矣,數(shù)呼叫平臺,還看卓上!

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