自公安部等部委組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪專項行動以來，中國電信積極配合公安機關堅決打擊治通訊信息詐騙違法犯罪專項行動，截至2016年7月，已取得階段性效果。

　　一是對于涉案號碼按照“部際層面號碼關停機制”組織實施快速關停和拓展查詢。全網(wǎng)配合公安機關關停號碼18批次，共計手機號碼16483個，“400”號碼467個。

　　二是積極配合公安反詐騙中心工作。派駐專人到公安局110指揮中心7*24小時值守，實現(xiàn)現(xiàn)場聯(lián)署辦公，配合公安機關開展相關防詐騙溯源封堵等工作。

　　三是加強重點地區(qū)加強網(wǎng)絡監(jiān)測攔截和專項整治。在廣西、河北、廣東和江西等通訊信息詐騙重點地區(qū)強化手段實施。如在廣西，僅6月份就有效了攔截詐騙短信1138654條。在廣東茂名實施的專項整治中，攔截異常呼叫123.5萬次/天，整治后異常呼叫量下降99%。

　　四是全面落實用戶實名制要求。根據(jù)國家對實名制工作的最新要求，全面推進未實名用戶補登記工作。同時，加強線上線下各渠道實名制管理，切實維護人民群眾合法權益。

　　五是廣泛開展宣傳工作提高反詐騙意識。通過在中國電信一系列渠道開展防范通訊信息詐騙專題宣傳，提高用戶的防范意識，普及防范手段，有效遏制違法犯罪的蔓延。

　　六是強化專項督辦，加強技術手段。公司將打擊防范通訊信息詐騙相關工作納入專項考核督促落實；同時集團級異常話務防范系統(tǒng)已投入運行，并在不斷完善功能。

　　在打擊治理專項行動中，雖然取得了一定的成績，打壓了詐騙分子的囂張氣焰，堵住了犯罪分子的一些可乘之機，但是犯罪分子也在不斷轉(zhuǎn)換形式和創(chuàng)新手段躲避應對打擊治理行動，繼續(xù)實施詐騙犯罪活動，如近期出現(xiàn)的133、153和180號段部分號碼的“一卡雙號”服務被犯罪分子用于實施詐騙行為。

　　“一卡雙號”，是中國電信為方便經(jīng)常往返兩地或者多地的商務人士、高校學生、城市務工人員等人群，推出的一項實惠便民的服務。用戶在已有天翼號碼之外可再申請一個異地天翼號碼，而不需換卡和另增加卡，即可實現(xiàn)主號與虛號兩個歸屬地的本地通話。

　　中國電信根據(jù)國家相關法律和法規(guī)對“一卡雙號”服務實行實名制管理。用戶申請?zhí)撎枙r，首先主號必須是實名認證用戶，虛號的用戶信息與主號用戶實名信息完全一致。

　　但是犯罪分子利用“一卡雙號”跨地域?qū)傩缘葍?yōu)惠便利，針對受害人所在的地域，使用當?shù)氐奶撎柼柎a向其撥打電話或發(fā)送短信，以達到騙取用戶信任的目的，進而實施其他犯罪活動。

　　類似這樣的事件，給群眾造成損失，給企業(yè)聲譽造成嚴重損害。中國電信一直積極配合公安機關堅決打擊治理違法犯罪工作，對“一卡雙號”服務采取嚴格的風險管控措施，中國電信已對不法分子利用這一創(chuàng)新服務詐騙的可能性實施了多項管控舉措。第一，針對涉嫌詐騙的號碼，在接到公安機關通報用戶舉報后立即采取三項舉措:1、關停虛號碼，切斷詐騙通道；2、加入黑名單，禁止主號申請?zhí)撎柎a；3、查明主號、報案或向相關部門報告主號信息并按要求關停主號。第二，通過系統(tǒng)化的攔截機制對批量發(fā)送短信或隨機撥打電話的號碼進行攔截及主動關停處理。第三，對于不涉及詐騙等違法行為的“一卡雙號”用戶，也提高了虛號碼的申請門檻。

　　為配合公安機關，有效遏制通訊信息詐騙違法犯罪，中國電信還將進一步采取措施，協(xié)助做好打擊和防范工作：一是繼續(xù)加大工作力度，在鞏固已有成果的基礎上做實各項工作，充分利用全方位技術防范手段，切實做好重點地區(qū)監(jiān)測、用戶舉報查處、虛假主叫核查溯源等基礎工作；二是開展重點督查和工作檢查，全面對照自查整改，檢查結果將納入對省級公司年度網(wǎng)絡信息安全考核；三是做好網(wǎng)站和APP內(nèi)容安全管理；四是強化重點業(yè)務防范和日常管控。如“一卡雙號”服務，將進一步規(guī)范業(yè)務管理，提升用戶使用門檻，在保障正常用戶使用的同時降低被不法分子利用的風險。