云，是IT時代最浪漫的詞匯。8月9日，在這個浪漫的七夕節(jié)，遠傳拉開了云服務平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的重要篇章，推出了U客服產(chǎn)品，這將是遠傳產(chǎn)品史上又一個里程碑。為慶祝U客服正式面向大眾，并進入試商用階段，遠傳技術隆重舉辦了U客服內(nèi)部試商用啟動儀式，由此開啟U客服價值增值模式。
優(yōu)質(zhì)服務，就選U客服
經(jīng)過遠傳小伙伴們的共同努力，遠傳U客服正式上線。那么U客服是什么東東？啟動會一開始，遠傳技術云客服運營中心總監(jiān)汪斌就對她作了簡要的介紹：
1、U客服因云而生，是客戶中心走向云端的必然結果；
2、U客服是多渠道客戶服務營銷一體化平臺；
3、U客服具備三大特點：一個平臺一體化服務，完美的客戶服務支撐，數(shù)據(jù)驅(qū)動運營管理；
4、U客服四大核心功能：全媒體客服，智能機器人、工單管理、運營管理。
U客傳聲，強勢啟動
遠傳技術副總經(jīng)理嵇望啟動視頻秀，云客服市場，群雄角逐，遠傳兄弟，亦不甘雌伏……伴隨著鼓舞人心的U客服之聲，U客服內(nèi)部試商用啟動會正式開始！
雄心壯志，砥礪篤行
從用戶調(diào)研到產(chǎn)品設計再到產(chǎn)品問世，遠傳U客服運營中心的小伙伴們，歷經(jīng)十個多月的打磨與完善，用心打造U客服的每一個功能和細節(jié)。啟動會上，U客服團隊全員雄心壯志秀，他們才是亮點！
遠傳技術董事長徐立新將一束金燦燦的大麥遞交到他們手中，預祝U客服產(chǎn)品大賣，并力爭成為中國市場上最好的云客服產(chǎn)品。同時感謝團隊的辛苦付出，U客服的誕生是團隊共同努力的結果。
8月9日七夕節(jié)，牛郎織女鵲橋相會，預示著U客服為企業(yè)及客戶架起一座鵲橋，讓服務漫步云端，創(chuàng)造美好的客戶體驗！
U客服的誕生是遠傳產(chǎn)品史上的又一里程碑，事業(yè)部同事紛紛送上祝福，預祝U客服給客戶帶來美好體驗，實現(xiàn)云上云下的互動成長。
有功則賞精益求精
U客服的誕生，不僅有著U客服團隊的付出，還有其他遠傳小伙伴們的齊心戮力。為表彰在U客服問世過程中，有突出貢獻的童鞋，本次啟動會分別頒發(fā)了U客服命名貢獻獎、U客服宣傳語貢獻獎、U客服測試團隊獎和U客服測試個人獎。
戮力同心再續(xù)華章
頒獎完畢，遠傳人舉杯同慶，預祝U客服漫步云端，為更多的客戶帶來美好體驗。
十余載的歷程，遠傳共同鑄就。在客戶服務的路上，我們一直秉承創(chuàng)新的理念，追逐極致的產(chǎn)品，只為創(chuàng)造更加美好的客戶體驗
