隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越深入廣大企業(yè)用戶以及個人用戶,用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)通話的模式也快速被運用、被傳播,個人用戶節(jié)省了通話費用,對于集團企業(yè)用戶來說,省下的費用不容小覷,節(jié)省的同時,利用軟交換的VOIP組網(wǎng)計費的特性,衍生出了更多有價值的辦公功能。
今天就帶大家了解一下集團企業(yè)公司都是如何運用軟交換直撥回撥平臺的。
集團企業(yè)現(xiàn)狀:
他們?yōu)槭裁聪氪罱▽儆谧约浩髽I(yè)的VOIP平臺呢,集團公司一般都會有這幾個特性:集團員工數(shù)量龐大、內(nèi)部通訊費用成本高昂、公司傳輸信息需要高級保密、總部與分公司的通訊以及傳輸、出差人員電話會議需求多。所以,搭建一套屬于自己集團公司的通訊系統(tǒng),無疑是正確且高明的選擇
客戶案例:
XX集團公司是專業(yè)從事信息安全產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的信息系統(tǒng)定制集成的高新技術(shù)企業(yè),主要從事OA安全辦公設(shè)備、信息安全設(shè)備、專用通信設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)。員工總數(shù)2000多人,公司擁有多項安全核心技術(shù)及專利,自主研發(fā)了一系列信息安全產(chǎn)品,在全國各地有多個辦公網(wǎng)點,公司員工的通訊費、網(wǎng)點之間長途高額費用、以及機密文件的不安去性,另公司高層頭痛。而且上邊提到的問題該集團企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都有。
為了解決這一問題,一家專業(yè)的通信公司給他們設(shè)計了這樣一套解決方案:
- 在骨干機房架設(shè)一套標(biāo)準(zhǔn)的云翌EOS軟交換。
- 在軟交換上配置員工賬戶以及權(quán)限。
- 各地員工APP用戶通過WIFI或3G、4G網(wǎng)絡(luò)注冊到軟交換。
- 注冊成功的APP直接可以互撥進行語音通話或者文件傳送,當(dāng)被叫方APP不在線時候主叫方可以發(fā)送語音留言給被叫或者是直接轉(zhuǎn)移到手機號碼上。
- 如員工需要撥打外線號碼時候通過APP直接撥打,顯示公司號碼,如外線需要撥打APP用戶則也可通過E1上的大號進行呼入,手機APP照樣可以接聽。
組網(wǎng)圖:
組網(wǎng)說明:
- 云翌I(lǐng)P通信解決方案通過在公司部署一整套通訊交換平臺和業(yè)務(wù)管理平臺,連接到公司,作為公司核心服務(wù)平臺,滿足多地員工快速溝通聯(lián)絡(luò)的需求;
- 系統(tǒng)組件:通訊交換系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)、APP終端、IP話機、語音網(wǎng)關(guān)、模擬話機;
- 數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)將內(nèi)網(wǎng)平臺和PSTN(公共電話網(wǎng)聯(lián)通)提供外線呼入以及內(nèi)線呼出服務(wù);
- 公司現(xiàn)有IP話機可注冊到通信交換平臺上做分機使用;
- 傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)可以通過語音網(wǎng)關(guān)與PBX進行對接實現(xiàn)傳統(tǒng)PBX下的分機與APP互通;
- 手機APP通過公司W(wǎng)IFI注冊到通訊交換平臺上;
- 系統(tǒng)統(tǒng)一下發(fā)公司組織結(jié)構(gòu)到APP客戶端,方便用戶查找和撥號;
- APP上支持對企業(yè)通訊錄中成員信息查看和管理;
- APP上可以發(fā)起點對點通話和會議通話;
- 終端上支持信令和語音加密,保證通話的安全性;
- 通過手機APP(系統(tǒng)提供分機權(quán)限的前提下)還可以撥打PSTN網(wǎng)的電信或移動號碼。
搭建平臺后的運用:
- 在集團總部的核心機房架設(shè)交換系統(tǒng)核心組件和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),系統(tǒng)支持100萬級用戶;
- 在全國各級分布式部署代理服務(wù)器,提供各個省份用戶APP注冊;
- 各個代理服務(wù)器與總部的核心服務(wù)器之間數(shù)據(jù)傳輸通過專線或公網(wǎng)進行數(shù)據(jù)交換;
- 提供集團內(nèi)部加密的語音通信,以達到高級別的保密效果;
- 數(shù)據(jù)傳輸接口將CDR導(dǎo)出到第三方數(shù)據(jù)庫并進行二次分析;
- 通知賬號注冊接口將注冊信息保存到核心交換系統(tǒng);
- 通過WEB服務(wù)器對終端信息進行管理和維護,可實時查詢注冊信息和通話記錄;
- 支持和PSTN在后期聯(lián)通,進行內(nèi)線電話外線電話統(tǒng)一管理;
- 日均通話時長統(tǒng)計,1萬用戶日均電話時長在15萬分鐘;
到目前為止,客戶內(nèi)部利用本平臺進行通話,比之前的通訊費節(jié)省了一半以上,企業(yè)APP的平臺的運用加深了員工的粘合度,聊天、免費打電話溝通業(yè)務(wù),開電話會議、與客戶無憂無慮溝通、分公司互通、傳輸重要文件等等。這無疑是企業(yè)想要看的的效果。無論是大的集團企業(yè)還是中小型企業(yè),都可以擁有自己的辦公平臺。軟交換APP直撥回撥平臺,就是這么好用!