某救援公司是中國第一家具有全球服務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)的、專業(yè)緊急救援和特需 醫(yī)療服務(wù)提供商，擁有政府批準(zhǔn)的跨區(qū)醫(yī)療救援牌照。公司憑借全方位服務(wù)能力、卓越的運營、優(yōu)秀的人力資源和廣泛的醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)，致力于為海內(nèi)外保險公司、銀行和信用卡發(fā)行機 構(gòu)、大型企業(yè)和特需人群提供及時、國際化、人性化的 全方位服務(wù)，包括海外旅行援助、＂全方位＂醫(yī)療救援 、第三方管理（直接理賠支付）、企業(yè)健康管理、國際診所和特需醫(yī)療服務(wù)等。

　　項目特色

• 呼叫中心與GPS/GIS實現(xiàn)融合
• 在GIS系統(tǒng)中實現(xiàn)點擊呼叫

　　項目組網(wǎng)

　　部署優(yōu)勢分析

　　在應(yīng)急中心部署完整的呼叫中心平臺，同時集成GIS地理信息系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)。

　　1.客戶撥打救援熱線并告知所需救援的位置信息，座席輸入救援位置系統(tǒng)可自動關(guān)聯(lián)分布在深圳各轄區(qū)的救援車位置、狀態(tài)并顯示在GIS系統(tǒng)中。

　　2.座席通過GIS系統(tǒng)查看所屬轄區(qū)的救援車并通過直接點擊與救援車進行通話并進行救援調(diào)度。

　　融天科技簡介

　　深圳市融天科技有限公司（Roytel）是一家專注于企業(yè)通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立在深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，在北京、成都均設(shè)立了分公司。擁有注冊商標(biāo)，是政府認定的“軟件企業(yè)”，“國家高新技術(shù)企業(yè)”。

　　融天研發(fā)團隊：公司凝注了一支實力雄厚的專業(yè)化研發(fā)團隊，其核心成員在通信產(chǎn)品研究和開發(fā)方面有著十多年的豐富經(jīng)驗，擁有業(yè)界核心技術(shù)。

　　融天產(chǎn)品： 目前，公司已經(jīng)發(fā)展成為全系列的企業(yè)通信產(chǎn)品的供應(yīng)商，提供融合通信平臺、呼叫中心、指揮調(diào)度、中繼網(wǎng)關(guān)、接入網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)、以及IP電話等全系列的通信產(chǎn)品。

　　融天解決方案：公司率先在國內(nèi)推出視頻呼叫中心解決方案，并且將視頻監(jiān)控，視頻會議融入指揮調(diào)度中心解決方案中；融天各產(chǎn)品解決方案在能源礦業(yè)、水利電力、政府軍警、醫(yī)療衛(wèi)生、銀行證券、交通航空、酒店旅游、電信運營商等行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，其產(chǎn)品及技術(shù)水平在國內(nèi)也一直保持著遙遙領(lǐng)先的地位。另外，融天還是國內(nèi)外各著名通信廠商多種產(chǎn)品的OEM供應(yīng)商，建立了長期合作伙伴關(guān)系。