云南玉溪聯(lián)通圍繞“平安玉溪”、“智慧玉溪”建設(shè)，完成全市網(wǎng)格化管理工作中網(wǎng)絡(luò)、終端、移動直播應(yīng)用平臺的建設(shè)，實現(xiàn)了手機(jī)終端與市、縣、街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）指揮中心、網(wǎng)格員聯(lián)網(wǎng)指揮調(diào)度，并實現(xiàn)通過3G、4G手機(jī)直播處理突發(fā)、應(yīng)急等社會管理工作，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

　　2013年，玉溪聯(lián)通被玉溪市委、市政府確定為全市網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的主要服務(wù)單位，2014年，玉溪市委、市政府把6995語音公眾服務(wù)平臺納入網(wǎng)格化管理工作，合二為一，不斷完善充實網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建“網(wǎng)格化+通信手機(jī)+多戶聯(lián)防”的社會治理新模式。截至6月底，玉溪全市已發(fā)展網(wǎng)格員聯(lián)通用戶10285戶，加入6995平臺用戶15691戶。

　　澄江縣是玉溪市網(wǎng)格化6995語音公眾服務(wù)平臺推廣運用的試點縣。澄江縣把網(wǎng)格化和6995語音公眾服務(wù)平臺工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展整體規(guī)劃和政府為民辦實事工程，構(gòu)建縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、村（居）民小組（網(wǎng)格化）和村民（6995）五級網(wǎng)格管理體系，做到網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙，通過網(wǎng)格化信息數(shù)據(jù)庫，全縣精確到每一起矛盾糾紛案件都可以查詢調(diào)解辦理結(jié)果，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

　　2014年12月5日，網(wǎng)格化6995語音公眾服務(wù)平臺在澄江縣右所鎮(zhèn)小西村委會小西十組公房掛牌成立，并將小西十組作為試點，正式開始運營。該平臺對146戶進(jìn)行6995編組使用，同時向村民詳細(xì)介紹了6995的使用方法及“治安聯(lián)防”、“警民互動”、“鄰里互幫”、“生產(chǎn)互助”等主要功能，并現(xiàn)場為大家示范具體操作步驟與效果，讓村民真正學(xué)會6995的使用方法。小西十組組長、分支書記方建平說：我的手機(jī)號碼編入13個6995－699512群中，平時村小組開會只要打6995，像對講機(jī)一樣很方便工作，又節(jié)省時間和費用。村民李紅使用6995以來，家里需要收菜豌豆，鄰里和親友之間只要打了69952，第一時間趕過來幫忙收菜豌豆，鄰里和親友之間關(guān)系融洽，生產(chǎn)得到互助，話費比以前每月便宜80多元，一個月22元就全部包打。通過示范村（社區(qū)）的帶動，讓群眾得到了實惠，6995成為澄江縣網(wǎng)格化管理工作的有力推手。

　　網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式使基層平安建設(shè)力量得到了整合，治安防控體系不斷完善，有效地促進(jìn)了全市社會面的平安穩(wěn)定。同時，實施網(wǎng)格化管理，使各種社會不穩(wěn)定因素的排查實現(xiàn)了常態(tài)化、長效化、信息化，矛盾糾紛及時就地化解，流動人口管理更為有效，各類情報信息收集、反饋更加及時，問題得到全面整治。澄江縣運用網(wǎng)格化系統(tǒng)解決了一大批項目建設(shè)、交通安全等領(lǐng)域的問題，網(wǎng)格化系統(tǒng)在計生、民政、黨建等工作中發(fā)揮了積極作用。

　　網(wǎng)格化和6995語音公眾服務(wù)平臺是利用信息化手段對干部、職工進(jìn)行編組管理，形成全民參與、齊抓共建、一呼多應(yīng)的平安信息平臺，實現(xiàn)“工作互幫互助、治安聯(lián)防、警民互動、工作安排”的工作管理新機(jī)制，讓先進(jìn)的信息技術(shù)真正服務(wù)于工作，“網(wǎng)格化+通信手機(jī)+多戶聯(lián)防”的社會治理新模式為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。