試想一下手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲里沒(méi)法實(shí)時(shí)語(yǔ)音協(xié)同，某款O2O教育APP里沒(méi)法和教師音視頻互動(dòng)，房產(chǎn)APP里用戶(hù)和中介無(wú)法IM(即時(shí)通訊)溝通，作為用戶(hù)的你，將是怎樣的一種體驗(yàn)?

　　親加通訊云就是為完善這一用戶(hù)體驗(yàn)而存在的。它把即時(shí)通訊功能、實(shí)時(shí)語(yǔ)音功能、實(shí)時(shí)音視頻直播和會(huì)議功能做成輕量級(jí)的API提供給移動(dòng)的開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)者只需要快速接入親加的即時(shí)通訊SDK，就能實(shí)現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)IM功能。簡(jiǎn)單而言，就是通過(guò)此種技術(shù)增加APP里面的垂直社交和溝通功能。

　　親加通訊云創(chuàng)始人 須澤中

　　為什么做通訊云?

　　在創(chuàng)立親加通訊云之前，創(chuàng)始人須澤中一直從事互聯(lián)網(wǎng)多媒體通訊領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品和相關(guān)的高級(jí)管理工作，曾任職于GE(通用電氣)、阿爾卡特和文廣百視通等企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來(lái)臨，便和一些多年共事的伙伴出來(lái)創(chuàng)業(yè)。在做通訊云之前，他們團(tuán)隊(duì)曾考慮過(guò)做一個(gè)2C的即時(shí)通訊工具，后來(lái)由于市場(chǎng)的飽和以及團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員的配備，決定另尋他路。然而，生活服務(wù)O2O、手游、遠(yuǎn)程教育、移動(dòng)醫(yī)療和金融領(lǐng)域的興起，讓他看到了即時(shí)通訊和音視頻交互的巨大需求。 他以游戲行業(yè)為例告訴記者，與pc時(shí)代不同的是，pc機(jī)多任務(wù)并行可以同時(shí)運(yùn)行游戲和第三方軟件，比如YY。但在移動(dòng)端某一時(shí)刻的注意力只能集中在同一個(gè)APP里，如果要在多個(gè)工具之間頻繁切換，會(huì)造成不好的體驗(yàn)。最好的方式是在APP內(nèi)部隨時(shí)進(jìn)行溝通。服務(wù)提供者和用戶(hù)之間要進(jìn)行一定交流的需求，使得APP內(nèi)置IM和音視頻即時(shí)通訊功能成為趨勢(shì)。這也堅(jiān)定了他做云通訊的決心。 目前親加通訊云，將IM、客服、實(shí)時(shí)音視頻等全方位通訊功能，以開(kāi)放的云服務(wù)模式提供給開(kāi)發(fā)者。APP開(kāi)發(fā)商不用自己組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)、不必購(gòu)買(mǎi)和運(yùn)維大量的服務(wù)器，只要快捷地集成親加通訊云的API，就可為自己的APP迅速增加多種社交聊天功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊。

　　商業(yè)模式

　　親加云通訊采用的是B2B的商業(yè)模式。在目前市場(chǎng)需求量越來(lái)越大的情況下，須澤中表示，一般APP的開(kāi)發(fā)者原本是做游戲、教育、生活服務(wù)以及醫(yī)療教育等行業(yè)的，他們并不擅長(zhǎng)通訊功能。在APP用戶(hù)量很小的時(shí)候，尚且可以通過(guò)推送等簡(jiǎn)單的方法實(shí)現(xiàn)這一塊，但也只限于用戶(hù)量比較小。如果用戶(hù)量非常大，上千萬(wàn)級(jí)或者上億級(jí)，就需要真正的即時(shí)通訊系統(tǒng)，技術(shù)門(mén)檻會(huì)很高，那些簡(jiǎn)單的技術(shù)就無(wú)法承載了。 同時(shí)，面對(duì)這些問(wèn)題，相比于自己公司組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決。云通訊公司會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。原因有兩點(diǎn)：一是時(shí)間和成本問(wèn)題，二是技術(shù)門(mén)檻的問(wèn)題。 如果一個(gè)開(kāi)發(fā)者自己動(dòng)手為應(yīng)用搭建聊天、通訊的功能，至少需要三個(gè)月到半年才能完成。而如果采用親加通訊云的服務(wù)，只要登錄親加的官網(wǎng)，下載相關(guān)API接口或SDK開(kāi)發(fā)包，可以在很短的時(shí)間內(nèi)快速植入。而且后期的服務(wù)器部署、運(yùn)維等工作都是由親加來(lái)完成的。從而有效幫助開(kāi)發(fā)者減負(fù)，讓其能夠?qū)Ｗ⒂谧陨懋a(chǎn)品核心功能的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。 APP剛開(kāi)始上線運(yùn)營(yíng)，在用戶(hù)量較少的情況下，企業(yè)自身的解決辦法和親加的技術(shù)還看不出什么差別。但當(dāng)用戶(hù)量非常大的時(shí)候，比如說(shuō)上千萬(wàn)、上億的量，如果沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)健并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期驗(yàn)證的通信云的話，會(huì)導(dǎo)致穩(wěn)定性出問(wèn)題。而這個(gè)穩(wěn)定性的技術(shù)，并不是短期內(nèi)能夠達(dá)到的，技術(shù)門(mén)檻要求會(huì)比較高。 目前，親加即時(shí)通訊這塊的PaaS平臺(tái)產(chǎn)品，包括單聊、群聊的功能，只要APP日活躍用戶(hù)100萬(wàn)以?xún)?nèi)就免費(fèi)，100萬(wàn)-200萬(wàn)(含)之間為2萬(wàn)元/月，以此類(lèi)推。通過(guò)這種收費(fèi)方式，其實(shí)絕大部分的APP開(kāi)發(fā)者都可以免費(fèi)使用親加的即時(shí)通訊云服務(wù)。須澤中表示這樣做的目的就是為了鼓勵(lì)更多開(kāi)發(fā)者使用親加的產(chǎn)品，形成開(kāi)發(fā)者生態(tài)圈。

　　如何獲得英特爾的投資

　　對(duì)于拿到英特爾的A輪融資，須澤中和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品是最為重要的。除此之外，產(chǎn)品線不光要在國(guó)內(nèi)有突出的優(yōu)勢(shì)，甚至在海外也要有突出的優(yōu)勢(shì)。須澤中在采訪中表示，未來(lái)走向國(guó)際化也是親加通訊云的計(jì)劃之一。 須澤中是軍人出身，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)日益年輕化的行業(yè)，他有著一個(gè)“老兵”的堅(jiān)守。親加狼性的企業(yè)文化，體現(xiàn)了他對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的“吹毛求疵”。采訪中，提到80、90后的創(chuàng)業(yè)者，他更多地感悟是“要有一個(gè)開(kāi)放地心態(tài)。”去學(xué)習(xí)不同年齡層創(chuàng)業(yè)者身上的優(yōu)勢(shì)。就像親加所一直推崇的“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。”