提速降費(fèi)，運(yùn)營商似乎成了眾矢之的。自5月份運(yùn)營商公布提速降費(fèi)措施已有一個多月的時間了，但大部分用戶不買運(yùn)營商的帳，大部分媒體也將問題的矛頭直指運(yùn)營商。筆者認(rèn)為，將所有的問題和責(zé)備全部歸結(jié)于運(yùn)營商有失偏頗。

　　為提高網(wǎng)速，運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)投入方面是花費(fèi)了巨大的資金的。自2002年~2014年，12內(nèi)中國電信固定寬帶投資達(dá)3500億元（人民幣，下同），其中固定寬帶接入投資為2200億元，占比很高。數(shù)據(jù)還顯示，2014年中國光纖到戶用戶數(shù)為6830萬戶，中國電信一家的用戶數(shù)為4500萬戶，中國的光纖到戶用戶數(shù)占全球的45%，而中國電信則占中國光纖到戶用戶數(shù)的65%。

　　這些數(shù)據(jù)表明，運(yùn)營商在寬帶建設(shè)上下了很大的功夫，并不亞于其它國家，而且為寬帶提速已經(jīng)鋪墊好了基礎(chǔ)，只是一下子要達(dá)到全球前列的目標(biāo)還需要一些時間。

　　實(shí)話實(shí)說，確實(shí)中國的寬帶網(wǎng)絡(luò)的水平和國際水平來比差距還是比較大，且看一組數(shù)據(jù)。根據(jù)我國寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的2015年第1季度中國寬帶速率報告，全國固定寬帶用戶網(wǎng)絡(luò)下載的忙閑時加權(quán)平均可用下載速率為5.12Mbit/s，要高于全球平均水平4.5Mb/s。當(dāng)然這種網(wǎng)絡(luò)水平依然不理想，僅僅位居全球的58名左右。

　　運(yùn)營商不能說沒有責(zé)任，但全部是運(yùn)營商的責(zé)任嗎？

　　我們可以看到，在4g發(fā)展上，僅管中國現(xiàn)在的發(fā)展步伐很快，但起步還是晚于全球步伐，4G牌照發(fā)放也晚，TD-LTE牌照發(fā)放一年半的時間，而電信和聯(lián)通獲得FDD牌照的日子更短暫，另外，3G過度到4G的時間也比其它國家晚，3G的成本投資還未完全收回，緊接著又要大力投資到4G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中。

　　在花費(fèi)大量的人力和資金在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)速和覆蓋率的同時，要實(shí)現(xiàn)大幅度降費(fèi)的同時面臨著成本和利潤之間的矛盾。運(yùn)營商并非公益性組織，我們可以看到近年來運(yùn)營商的利潤都在大幅下降。

　　當(dāng)然，運(yùn)營商也需要快速轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)的盈利模式，尋找更多的利潤空間。雖然近年來轉(zhuǎn)型是各大運(yùn)營商的目標(biāo)，但離成功還有很遠(yuǎn)的距離。

　　所以，很多在資費(fèi)方面，很多成本還是要分?jǐn)偟礁鱾�用戶身上，這也導(dǎo)致提速降費(fèi)也不是一蹴而就的事情。

　　另外，監(jiān)管方面也不完善，沒有一部完整的電信法，我們可以看到經(jīng)常有報道小區(qū)物業(yè)壟斷，運(yùn)營商基站建址難。同時，電信運(yùn)營商之間缺乏良性的競爭，政府對市場的干預(yù)過多。這些問題和提速降費(fèi)息息相關(guān)。

　　所以，提速降費(fèi)我們需要給運(yùn)營商多點(diǎn)耐心，同時運(yùn)營商也要盡量加快步伐，給用戶更加滿意的答案。